36字销售秘笈呈给2018砥砺前行的你

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36字销售秘笈呈给2018砥砺前行的你
[url=]伟哥企业管理精英汇智俱乐部[/url] 3月12日

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36字销售秘笈呈给2018砥砺前行的你
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1-学、2-信、3-心、4-拒、5-精、6-意、7-服、

8-创、9-情、10-人、11-初、12-问、13-态、

14-关、15-收、16-尾、17-思、18-卖、19-交、

20-升、21-找、22-选、23-勤、24-磨、25-跟、

26-小、27-听、28-笑、29-待、30-买、31-专、

32-值、33-析、34-分、35-总、36-敌

1-学

顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂，同仁是最好的镜子，取众人之长，才能长于众人，以人为镜，可以明得失

2-信

信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交，所以必须取得客户的信赖，尤其向客户说出的每句话

3-心

力不致而财不达，心不善而福不到，心不用而事不成。销售，就要积德行善，为客户、为自己，必须用心对待客户和市场

4-拒

拒绝是成交的开始，只要搞清楚客户拒绝的理由，一切都好办；最怕的就是客户不理不睬和不明白客户为什么拒绝。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

5-精

要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，精益求精，创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案；

6-意

销售是信心的传递、情绪的转移、体力的说服、信息的交流；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。

7-服

当你学会了销售和收钱，你只是对销售入了门，属于销售的学徒阶段，但是，更重要的是你会—服务！做到这三点，你不想成功都难！

8-创

一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。

9-情

所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。

10-人

人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。

11-初

你永远没有第二次机会给顾客建立自己的最初印象。

12-问

做销售最终的目的就是要搞清楚顾客的需求点，所以要学会提问，通过提问引导客户，通过提问的方式与顾客诚心交流，变被动为主动。

13-态

很对时候与顾客没有成交，不是产品不好，不是价格不合适，不是政策不好，而是销售人员的态度（包括言语、表情、眼神、变通、语气等）让顾客不舒服，所以做销售，不论何时不论何地，要给客户一种“真诚”的态度，即使遇到磨叽的客户，也要表现出“耐心、恒心、坚持”的态度。

14-关

做销售若只停留在关注顾客是否成交的阶段，我也只能说你不适合做销售，做销售要时刻关注行业的发展与走向、产品的性能、产品的改进、新品的动向、公司的政策、顾客的需求、顾客的库存、顾客的销量、顾客的产品陈列、顾客的表情、顾客的店面、顾客的问题点等等，唯有“关注”这些，才能向顾客提供增值服务，才能向顾客提供有价值的东西，才能取得顾客的信赖。

15-收

销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。

16-尾

做业绩千万不要小看每个月尾的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

17-思

没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是思想不争气

18-卖

一流推销员——卖自己；二流推销员——卖服务；三流推销员——卖产品；四流推销员——卖价格。

19-交

销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。

20-升

随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。提升永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不提升。

21-找

只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。

22-选

选对池塘才能钓大鱼，顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务，你将变得越来越穷；你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩；你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。

23-勤

好事多磨，所以想要顾客为自己带来效益，就必须勤与顾客沟通、勤回访顾客、勤询问顾客、勤关注顾客、勤联系顾客、勤通知顾客、勤跟踪顾客，否则顾客凭什么记牢你呢？

24-磨

任何一次的成交都不是三两句话就能搞定的，都需要销售人员与顾客“磨”很多次、“磨”很多遍、“磨”很多话，尤其是顾客续签订单或合同，都是靠“磨”出来的。

25-跟

任何一个顾客，都不是拜访一次就成交的，更不会拜访一次就成为你的顾客，尤其是重点客户或大客户，第一次拜访也可能只是混个脸熟而已，甚至第一次拜访在顾客心目中没有留下任何痕迹，所以需要销售经常性跟踪顾客，更需要销售学会跟踪顾客，逐步让其由准顾客变为成功的顾客。

26-小

小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉？是你的细节失败了，让顾客不爽了。

27-听

销售不变的法宝——多听少讲，必备多问少说；服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。

28-笑

销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。

29-待

对待老顾客要像对待新顾客一样的热情，对待新顾客要像对待老顾客一样的周到，即使顾客虐我千百遍，我对顾客如初恋。

30-买

顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。

31-专

因为熟练，所以专业；因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。

32-值

销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助？顾客为什么要帮我转介绍？顾客为什么向我买单？因为你要值得。

33-析

作为销售，有失败的经历，有成功的经历，这不是最重要的，最重要的是要明白每次失败的原因，所以要学会分析，包括分析顾客的心理、产品的卖点、市场的趋势、政策的优劣、个人优劣等等，只有通过分析，才能知不足，只有知道不足，才能有所改进。

34-分

作为销售，遇到的顾客形形色色，即使成交的顾客也有很大的差异，所以作为销售，要对自己的顾客分类，针对不同类别的顾客采取不同的管理对策，才能实现“事半功倍”之效果。

35-总

作为销售，要定期对自己的市场开展情况进行总结，通过总结，才能知道缺失或不足在哪里，不论是产品、政策、个人能力、行业知识等。

36-敌

销售最大的敌人是什么？

不是提成多少，不是升职，

不是增加了炫耀的资本，

不是完成任务，不是对手，

不是价格太高，

不是拒绝你的客户，

不是公司制度，

不是产品不好，

最大的敌人是：

你的抱怨！

你的借口！

你的懒惰！

此文章献给团队中不同岗位的精英们，没有完美的个人，只有完美的团队！！

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