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9001标准条款求助理解?

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发表于 8-3 20:49:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1、8.5.1h)实施放行和交付、交付后的活动与 8.5.5交付后活动这二个条款中都提到交付后的活动,请问实质区别是什么?
0 x, @( a+ b* W: z, \9 w* A% {" y4 Q; \2 d+ i& C

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发表于 8-17 10:55:33 | 显示全部楼层
510207723 发表于 2018-8-17 10:201 K8 m; r0 T3 Z! K# R4 U
2个交付后的活动没有啥区别,8.5.5交付后的活动,是对8.5.1h中交付后活动的强调和进一步细化说明,说的是同 ...
! P; M* j6 ]8 \2 r- m7 D& p
说的有道理,确实是这样的。
% @& V# s0 Q3 b8.5.1h和8.5.5的交付后活动:是组织向顾客承诺的提供售后服务和维护,也可以是顾客向组织提出的要求,这些要求也是合同的一部分,组织如果承诺满足这些要求,则需要对提供哪些服务项目、由谁提供服务、如何提供服务、必须配备哪些设备等做出安排。8.5.5对此进行了详细说明。! y2 m5 J! [! Z: Q

2 t" S7 U" w& j# M* d. V
9 J( Z  E+ b- U在8.5.1共8条小项中,之所以单独将交付后活动列出来,是强调组织应将交付后活动视为应对风险和机遇的一个渠道和措施。
' ~4 _) B% h8 k% M
" z% L9 p$ C/ |( v以上,供参考。# I" d3 d4 n% q0 k# l9 ?- _
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Medal No.1

发表于 8-3 21:35:04 | 显示全部楼层
我理解是生产过程之间的放行和交付,以及生产后交付给顾客的放行与交付。
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发表于 8-4 02:28:02 | 显示全部楼层
8.5.1h强调的控制,8.5.5只有交付,没有控制
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 楼主| 发表于 8-4 12:21:19 | 显示全部楼层
能否说的具体点呢,并举例说明,还是没搞懂呀?
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Medal No.1

发表于 8-17 10:20:28 | 显示全部楼层
2个交付后的活动没有啥区别,8.5.5交付后的活动,是对8.5.1h中交付后活动的强调和进一步细化说明,说的是同一件事情。
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发表于 8-17 16:25:55 | 显示全部楼层
8.5.1h)只是说必须:实施…交付后的活动;8.5.5组织应满足...的交付后的活动的要求;前者要你做,后者教你怎么做,有什么要求。
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发表于 8-18 20:28:26 | 显示全部楼层
交流8 p3 U$ Q- r- }5 q
8.5.1实施放行、交付和交付后的活动。是证实组织在受控条件下进行生产和服务提供的8项内容之一。做到了a-h,则组织满足了8.5.1的要求。
! v9 x2 ?, Z6 @而要求及如何在受控条件下进行生产和服务提供(8.5.1h),标准在8.5.5给出;
* a0 L( g# z, Z# l要求及如何实施放行(8.5.1h),则在8.6给出。
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发表于 8-28 09:20:04 | 显示全部楼层
若条款加上“()”可能就更好理解了:
4 @  X) o( ~+ f" ?; `% B* a( f+ q
如:8.5.1h)实施放行(见8.6)、交付和交付后的活动(8.5.5)。# A0 q; f- E$ I+ [
9 K9 L2 D" \$ \' e) Q
不知道这样会不会更合适?!
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