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9001标准条款求助理解?

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发表于 2018-8-3 20:49:19 | 显示全部楼层 |阅读模式

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1、8.5.1h)实施放行和交付、交付后的活动与 8.5.5交付后活动这二个条款中都提到交付后的活动,请问实质区别是什么?& ^; |" I  r) ^8 b( D5 b0 U

+ \. Z$ X/ E. j

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发表于 2018-8-17 10:55:33 | 显示全部楼层
510207723 发表于 2018-8-17 10:20+ k' _3 s5 n9 o' ]2 w$ s  M
2个交付后的活动没有啥区别,8.5.5交付后的活动,是对8.5.1h中交付后活动的强调和进一步细化说明,说的是同 ...
9 m2 ^: z$ E; B9 _
说的有道理,确实是这样的。9 n! i( h5 |5 ?: m' q$ p
8.5.1h和8.5.5的交付后活动:是组织向顾客承诺的提供售后服务和维护,也可以是顾客向组织提出的要求,这些要求也是合同的一部分,组织如果承诺满足这些要求,则需要对提供哪些服务项目、由谁提供服务、如何提供服务、必须配备哪些设备等做出安排。8.5.5对此进行了详细说明。) O- T' _9 x/ |# q

' i) R7 L) R1 l0 H
; u% b7 ?1 G. ~6 N) ~' G* |& Y) _在8.5.1共8条小项中,之所以单独将交付后活动列出来,是强调组织应将交付后活动视为应对风险和机遇的一个渠道和措施。
$ V( B2 q+ b8 N0 }2 L' B# [0 G
- T" p. c6 w( i5 O9 y以上,供参考。0 w  S# U' v; Z
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Medal No.1

发表于 2018-8-3 21:35:04 | 显示全部楼层
我理解是生产过程之间的放行和交付,以及生产后交付给顾客的放行与交付。
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发表于 2018-8-4 02:28:02 | 显示全部楼层
8.5.1h强调的控制,8.5.5只有交付,没有控制
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 楼主| 发表于 2018-8-4 12:21:19 | 显示全部楼层
能否说的具体点呢,并举例说明,还是没搞懂呀?
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Medal No.1

发表于 2018-8-17 10:20:28 | 显示全部楼层
2个交付后的活动没有啥区别,8.5.5交付后的活动,是对8.5.1h中交付后活动的强调和进一步细化说明,说的是同一件事情。
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发表于 2018-8-17 16:25:55 | 显示全部楼层
8.5.1h)只是说必须:实施…交付后的活动;8.5.5组织应满足...的交付后的活动的要求;前者要你做,后者教你怎么做,有什么要求。
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博士

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发表于 2018-8-18 20:28:26 | 显示全部楼层
交流& v) y  q- Y" m- Y$ r
8.5.1实施放行、交付和交付后的活动。是证实组织在受控条件下进行生产和服务提供的8项内容之一。做到了a-h,则组织满足了8.5.1的要求。5 i' @/ J5 i: |
而要求及如何在受控条件下进行生产和服务提供(8.5.1h),标准在8.5.5给出;( H. w% j) w( y: R$ h- M# i
要求及如何实施放行(8.5.1h),则在8.6给出。
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发表于 2018-8-28 09:20:04 | 显示全部楼层
若条款加上“()”可能就更好理解了:& ~, Q/ R+ l5 f$ }1 a) H
& P2 J; U- X1 ?
如:8.5.1h)实施放行(见8.6)、交付和交付后的活动(8.5.5)。/ o8 l3 I; g! u4 p6 E5 N
) ~% z+ ?/ [- D. d( F0 p6 [
不知道这样会不会更合适?!
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