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导读:爱德拉是奔驰公司的一名生产总监,2008年至今为三家中国企业提供服务,现在正在帮助中国企业推进工业4.0的技术,在过去的五年里,爱德拉记录了中国工厂存在的浪费竟然高达151种......# G L1 l( ^; f8 {1 B
1 u+ H& g5 W) c. N$ Y8 @
( M# L& k7 q8 o7 b( [4 _一、时间的浪费:, w0 A+ d. @! i: @5 U( o9 w) ~+ D
1.缺乏适当的计划,使人员在换规格时产生等待或停工待料;0 Z9 @+ @: a6 `& [0 V
2.班长未能彻底了解其所接受的命令与指示,缺乏对全天工作内容的认识;6 K6 H: B9 V' i0 w! U
3.对班长的命令或指示不清楚;) e2 x3 e+ |# f( u
4.未能确实督导工具、材料、小装置等应放置于一定的处所;1 n4 W( |- a) T" ^2 k5 B
5.不应加班的工作,造成加班;" Q5 ^( N' c- o/ x1 b0 e' Q+ M/ x
6.未检视是否为每一工作提供合适的工具与配件;
2 h+ q+ m) g/ K, n7.放任员工故意逃避他们能作的工作;8 B& @( W- P$ w0 _* J" n: Z
8.需要的人员不足;
( ?5 ]4 H. E1 m; x* h1 v9.保留太多冗员;4 n/ p6 M' F: f5 u5 C. q) N
10.拙于填写报告及各种申请表格;
( z9 f0 T1 }! J" u7 |# q0 h2 J: G11.纵容员工养成聊天、擅离工作岗位、浪费时间等坏习惯;0 n5 F, V% Q. N+ a# d2 Y7 O
12.疏于查问与纠正员工临时旷职及请假的原因;! }- W! H- ?% x( q: }0 ?
13.未要求员工准时开始工作;
2 g& K: u# V. T6 k14.松于监督;9 J1 `- ^6 _. }2 w- z$ Y
15.拖延决策;
6 j3 |+ B1 Q1 ^! P16.班长自身迟到或不守时与不必要的请假;; ]3 r* _ [9 g: i
17.迟交报告; W2 o2 u4 G* n0 Y0 W3 @ w+ i
18.需要修理时未立即查清原因;
% i! Q0 S l+ [1 n2 l3 I19.工作中不必要的谈话与查问;: C) a1 I5 e. C
20.班长不能适当地安排自己的工作与时间。
3 [% D* I7 b8 J- n# B' {
/ G& F; q' O) S3 I+ V4 b& f0 @" [+ ?; c6 h
二、创意的浪费:
8 p$ V7 @* l# E z" n) e0 \21.未能倾听员工的建议;
/ f0 N/ C+ m, y) \% B( j- v22.未能鼓励员工多提建议;- J$ _0 |+ }$ O; Q
23.在各种问题上不能广听部属的意见;% e$ G: U# v& ~+ M! K$ d
24.不能广泛地研究本身工作与业务有关的方法;
9 r0 @* A, s. v7 |6 l25.未询问新进人员过去的工作经验,以获取有益的意见;
8 A9 G3 k+ K7 n, f26.未充分向其它部门(如:生产技术部等)请教;5 y0 J; Q0 N& d. _ u
27.未考虑或指定适当人员处理所有有用的提案;1 X* d9 _2 ~3 C3 h
28.未能从会议中获取有益的意见;
0 t$ A% A4 O* @/ _6 e5 M29.管理机能不好。 4 ?$ A, I1 N" A
4 M0 o9 e% C O4 k" D# G$ v9 H3 H) B: j
三、材料与供应品的浪费
" e+ y) y* O% @; y! I30.督导不良,造成材料的浪费;
0 P2 G: }& y. c. c& `) V% s1 O* v4 ~31.对新人指导不够;
{/ O/ |' `" T' q: T$ w& A32.指派新工作时未充分指导;4 `* j: e4 \. a- S: m
33.蓝图或草图破损、难懂、看错、标准未及时更正或自作主张;
1 h. ? F2 l7 w% w# k$ Z" x34.机械故障或未调整好;0 C1 f# y1 s$ n: b! B9 |3 q! A7 X
35.未对每一道工序检查材料的使用情况(标准与差异分析);
! j1 g4 L- W! E3 u6 l- V: G7 z3 d36.未让部属了解材料或供应品的价值;
0 n+ J3 }/ [3 l+ Z( _) Z37.命令与指示不清;
8 X6 y$ |+ a% v38.纵容不良的物料搬运;" S8 J; v6 ^" X
39.未注意部属的眼力与健康,造成不良品;2 E% M4 U) _6 c
40.缺乏纪律,纵容粗心或不当的工作;9 Z' D* `' N' Y( q7 R: h
41.容许部属使用不适当的材料;
) v" H# [+ e! `! h42.未能追踪不良工作起自何人,以致不能纠正;
& D$ r2 n' t8 X1 b! i) B/ h43.不能适才适用,特别是新人;
+ O1 [7 r. d' M& e4 s2 d. c# T44.请领太多材料,多余却未办退料;
6 s; B4 a- G+ u; ^" N4 _- k45.未请领正确的材料,用错材料;0 B! [, m' V9 k7 i) K" K9 ~
46.未检查材料是否排列整齐、正确放置;8 Z4 s) {4 f' R" d$ y, H
47.未检查蒸气、水、气体、电和压缩空气等管路、电线的破裂和破损;
( G( S2 i& l" s! o* G+ r: ]- n4 w48.纵容部属私事使用油液、压缩空气、小工具、化学药品等;0 w- W6 `: x1 A$ s; C* K
49.让不良材料当良品流入制程;( N9 s0 ?% C$ Y z/ A& r; {
50.缺乏有效系统防止材料外流、损失或被偷;1 c# s) @- ]/ J" f* V
51.可再用的材料当废料处理;
+ U+ [/ ?9 l, D52.纵容浪费或滥用以下供应品:扫把、文具、油布、灯泡、水管等;. ?* E7 u- h4 K( z$ j
53.产生不良未立即停止生产。
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3 `3 Y$ c+ r0 X* _) Z3 i8 k0 G1 q四、机器与设备的浪费" h5 t- |6 F7 K, o ~6 _5 L
54.缺乏工作计划,使所有可用的机器未获得充分且适宜的利用;. p1 s( W" C- Z' @2 v: j, R; @
) y7 V: `1 p& D/ Y8 x t9 r3 i
55.疏于检查机器,使其不能保持良好状态及避免故障;" d* S% a0 q0 {+ w: i
56.班长缺乏正确使用机器的知识,不了解各种机器的能力;
2 d. _& N' `* {* o3 n57.未定期检查绳索、皮带、链条、输送带、润滑系统等;( e t) L7 n" x* c! {2 U3 A% E
58.杀鸡用牛刀,小工作用大机械;# B$ J% X! T9 M# R8 C& u
59.在保养、修理、油漆工作上缺乏与保养部门协调;" V, I! p- z5 l5 k
60.闲置机器未加保养,任受潮湿、脏物、灰尘、生锈等侵蚀;# ^3 ~. s6 B" V8 y0 c. u& G
61.缺乏定期清洁,机器不洁;! k) R# M' }* `: N$ ]
62.未检查所有转动零件是否有适当的润滑;
( [1 M7 H1 g+ b' o63.应修理之处未立即处理;
9 Q/ w8 F/ O3 {3 s4 o4 {64.机器没有适当的操作说明书;
3 N' B" U' a) m' Y65.缺乏良好纪律以避免机器设备的滥用;; t& b* p- P0 @( E) z5 D+ G! J
66.纵容部属用「不当方法」修理机器;! j: G3 ]. ^/ ^# _3 u
67.领班不知机器与设备的最新型式;
1 E- k: [% m$ Y. I9 A ~/ p/ T68.未促使部属注意机器的价值与工作状况;- Y5 L( l6 c b& D. S/ B
69.滥用小机器作笨重工作;7 I3 S/ g! x/ j1 m, l% q7 n4 e
70.该报废的机器仍加以修理,比购买新机器花费了更多的费用;8 G3 p5 H& C* l1 m! g7 L/ j
71.可修理的机器却报废;2 Q! A- ?& e: T+ u9 u8 {
72.没有效率管理的数据(如:设备效率)。
, X3 j# \5 J! G$ n3 {
$ l9 Q/ B& T' x- J X A
5 D0 z9 p& K7 U h9 `五、人力的浪费
6 F i% }% L. H# H2 k73.无法控制有能力部属的人事变动;
. ?" y1 F4 n+ e* \6 b. B) r74.未评估员工变动之直接与间接成本;' C# s# h$ Z- Y: c6 f
75.“管”得太多,聪明的领导却太少;1 c7 \+ _5 p; O Z' V% F! d6 l/ p) s4 E( D
76.对纪律要求「太严」或「太松」;; V% i: N4 J5 o& ?/ I* `
77.能做到的「承诺」却未遵守;
$ _" K. y; \/ w! R3 y: Q78.许下不能作到的「承诺」如:加薪或升迁;
) [. t" x: \# T/ A4 K% b79.无充分理由而解雇人(使用解雇作为一种处罚);
5 c$ n( V. A+ L% g& H$ v/ a, `80.强留部属在他极端不喜欢的工作上;
: O( h0 [: c' i1 \( t" T4 n! d+ ]81.对待部属不公正;部属争吵时,偏袒一方;
" S# S: j: [& B0 V/ W82.对部属指桑骂槐;3 y9 I4 J. o3 i3 b$ t
83.未能查出自愿离职部属的理由;* J0 A; u* _# K6 p
84.不能向部属正确说明公司的目标与政策;9 T0 C- M* g* f/ c* |
85.在员工调薪上,班长未参与;) ^' {5 K7 u7 N, D
86.班长的权威不好;
5 Y# p9 w, t- D87.新进人员未充分发挥其生产力;3 ^$ P( y& I, ~9 |* o
88.没有以亲切、帮助的态度接纳新员工;
& |8 u/ \& w1 L% x3 v89.对新进人员没有给予安全的工作指导;
8 ?. X/ K$ c1 S90.未让新进人员了解全天的工作及其它内容;. a2 ^7 y/ U( Y/ L& r/ I5 i
91.没有选择有资格的人配合工作;
# I# M+ k6 k9 r6 X92.对学习速度慢的人没有耐心;
+ T2 ^- a2 t3 R2 s" d) o5 p93.未促使其它部属对新人表现友善、帮助的态度;
2 _! b# \0 A3 y& f7 ?7 Q94.未尽可能地接近新人;- U! [# w9 v; T8 D, U* _' f
95.没有告知新人,工厂生活情况与规划,如安全、发薪日期、厕所、饮用水、浴室等;' ~% Y, M+ Q2 _. Y& D
96.未安排完整的训练计划;, M, x" h( F0 c7 }$ E
97.未使部属尽其所能;4 J# j K1 |$ k% S
98.未指导部属如何做好工作;0 p) I- F5 M7 U( _3 F
99.未尽可能地说明工作,使其发生兴趣;/ @3 F. D, z& v9 N/ {6 l8 X9 ]
100.未对部属的进步与个人生活表示关心;, Q/ [9 i' }- \# D! @
101.没有容纳部属错误的雅量;
% Z1 h$ b; K8 i102.未注意部属的力量与个性,适当地指派工作;
0 U/ H9 d# \/ H: Z8 g# J/ Q103.未研究部属个人的不同,没有发挥他最大的潜力;
- q: f2 S1 C* b2 Y3 P& Y/ i# w J; y6 n104.纵容部属形成派系或组成小圈圈;
9 ^ H2 S3 M. f3 ?: r3 Q105.评价一个人只重资格、种族、宗教、关系、地域等;0 U) E7 |" X! k% c& G* T
106.明知某人的心理或生理不适当,却未加调动;* l8 A# Q+ s3 s3 P
107.生病的部属仍让他工作;
* L5 E6 M$ E! n. J1 U) N- }108.未给予需要的协助;
& X8 i1 \" ~# M7 p( @; [109.在可能且适当的时间,却未对部属给予升迁;- E: `+ Q: o9 O4 y2 O) X7 @
110.未考虑影响薪资与工作条件的问题;
" \9 u N* m* ^9 w/ l- u111.未训练一个侯补者;
2 z9 f' r7 L6 r& ]( G112.欠缺对标准工时教导的概念;
6 \$ t, G* h2 I; l. \113.欠缺人员效率管理的数据。 7 x( \( j1 W5 J! Y7 ~0 m3 K+ x9 y
) n2 x4 N `/ J/ O# ^8 q( y% @8 u
, }% d# g/ K% e% z六、意外事故的浪费
" N; ^6 r3 E' u$ d8 t114.未认识到预防意外事故是工作的一部份;
6 o+ u6 u6 v" K3 e115.未对全体部属彻底说明安全事务;
* t) l% K* ?: o* K5 f116.未给机器装上安全防护并确保其有效;
3 ?0 n. u, h8 m) [117.纵容在工作场所滥用安全防护;2 I: o- k5 I0 ` u9 E5 _
118.未在适当处所标上危险记号并保持干净、易读;
: K+ }2 y) X2 F8 K$ [119.未彻底了解意外事故的间接成本;
1 M* G" |- S/ V5 r+ s. G- _( X2 c120.不了解构成意外危险的成因;' Y! t/ |0 W% a" g
121.未保存事故记录,且未加分析与应用;) {6 U; H. y5 W4 I
122.未建立良好的安全范例;
1 S2 _8 R7 b- C/ V. r) A! v- J123.没有定期切实地检查安全;! \3 ?$ z) F) }) ^$ H6 Z7 l
124.未能持久地执行安全规则;6 J/ L0 U0 i7 u
125.工作人员缺乏必要的安全装备,如:手套、安全带、电焊护面等;* w, H& }9 O4 j+ s2 ~, T& V
126.管理人员未认清其安全责任与事故责任;
1 v' d' \& R% }* X ~) w127.不能激发与保持部属的安全意识以防止事故;
0 d* N9 Z+ s5 f* h128.未与政府或保险公司的安全检查员配合。
# K: D7 v% A$ B( ?" j1 B0 J5 V- {& L0 j. F
+ ]! L1 `9 d7 t1 w七、缺乏合作的浪费9 d: g2 b) b g- P' S( Q+ @# O
129.未与其他管理人员或部门合作;
- |3 z4 Q6 J2 h6 c3 S+ V- Y130.未切实了解公司政策并向部属解释;! Y V/ c+ ^$ i `1 |
131.不能聪明地处理谣言;
, m7 Y' _+ X( `: Q# ^' n132.推诿责任给其它班长、部属或主管;) a' V( O! S5 Z! ~
133.未适当地将部属的意见反映给主管;
! ?( V |8 f+ w/ i, }' f134.纵容不满的员工煽动反抗公司的做法;6 m, E$ f/ e. U
135.管理人员对那些尚不普及的公司规章未予以全力支持;
4 e& e7 o a) `+ e136.未能鼓舞部属间的友爱与合作的气氛;
4 \- f# `9 k8 s9 h$ t! F2 r137.管理人员在本部门内轻率地批评公司政策与个人;* C3 m4 m, D. \; _6 m3 E' e I
138.在公司的教育活动上未与管理阶层诚心全力合作,包括学徒训练、公布栏、员工通讯、提案制度等。 - G1 R# L: u, Y! M
" e# [- s- C; X# f
! b+ o# U" L2 ~
八、空间的浪费(整理、整顿)5 X: f4 t, ?) \+ E# H5 ?& T& L
139.材料不适当地排放与储存,未充分注意材料在工厂中的物流规划;
8 n: Z' ~) D" Y( ?/ h& D+ b% K" b, f140.机械与其它永久性设备错误安置;, |6 [5 x! s: C& q% w, z: i+ A
141.纵容部属任意丢置手工具、梯子、手推车等在过道上,不能保持走道清洁;
r5 C) }& W- I! ?5 ?142.废料未报废;! m/ h j& j5 U6 G c$ p. G8 i: _4 P
143.橱柜、油桶、材料供应处等设置于不便之处;
2 d! X4 K9 T' R0 O, \: j144.纵容不用的机器与设备占据重要的空间;
; x, ~2 k+ n$ W$ n+ K* J145.由于未及时修理楼板、屋顶等以致需要的空间未加利用;
" C$ o+ q+ T( ~" E146.照明不足,形成黑点,死角;: K! f9 W! N" g$ D
147.单位内布置不良,不能保持条理;
. r5 ]7 P1 r- r148.工作场所放置不需要的物料,仓库与工场不分;
* `7 a- J! f" e' {2 N& O149.未重视事物整顿的重要;
; M" v9 ~+ `% u( W6 l150.未培养及督导物品用完要归、定位;
9 p# d( _! f5 {; k. O% ?; H+ }151.未彻底执行定期(每日、每周、每月)清理项目,以永久保持整洁。
6 b- f8 M: `6 \+ q6 E4 h; Q. \. ?" m" p1 j+ c
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