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    干货 | 资深SQE总结拜访供应商观察要点

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    发表于 6-19 19:58:40 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    干货 | 资深SQE总结拜访供应商观察要点
    ! c" S7 |$ r3 O* s" u6 P原创: 张乾元 [url=]实战质量体系要点[/url] 5天前
    $ h5 v0 E  a! C1 K  R' S8 F) u
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    1、客户群:
    1.1、主要客户及供货比例;
    1.2、客户结构:合资、一流自主、主流自主客户比例,车型,AB点;
    2、产品:
    2.1、供应商产品结构及比例;
    2.2、主要核心产品,对比供货本公司产品;
    3、质量表现:
    3.1、本公司对该产品的PPM目标、现状;
    3.2、市场反馈的核心失效模式,供应商的应对措施;
    3.3、供方非该产品的PPM目标、现状;
    3.4、关键工序CPK值,一次交验合格率;
    4、组织机构:
    4.1、组织是否健全、各部门人员是否充足;
    4.2、是否有质量改善组织和产品开发组织及组织有效性;
    5、产品研发:
    5.1、主要体现产品标准是否齐全,标准水平如何,图纸确认情况;
    5.2、设计流程主要体现产品的设计确认、验证情况;
    5.3、是否具有产品设计能力,模具检具设计能力;
    6、生产现场:
    6.1、制造过程的人、机、料、法、环、测的情况;
    6.2、否有质量改善团队及改善的落实闭环情况,改善成果展示;
    6.3、产品物流流动、流向;
    6.4、库房管理,区域划分、定置、先进先出等;
    6.5、产能:节拍,日产能,年产销量,柔性/专线生产;
    7、硬件设备投入:
    7.1、主要体现主要的生产、检测设备及在同行业中的先进性;
    7.2、设备的日常保养维护情况,故障率/停机时间;
    8、关键岗位人员资质:
    8.1、主要体现技术、质量、检验、关键制造等关键岗位人员的资质;
    8.2、是否有关键岗位人员的资质提升方案;
    8.3、是否有核心技术的资深专家;
    9、检验测试体系:
    9.1、所需检测手段的完备性、先进性及其精度;
    9.2、计量器具和检测设备的检定和日常校准情况;
    9.3、测试/检验的合理性、有效性;
    10、工艺及技术:
    10.1、主要工艺、核心技术,发明专利;
    10.2、新技术、新工艺的应用;
    11、配套体系:
    11.1、关键件分供方的业绩,所采购的零部件的质量表现;
    11.2、分供方的质量控制;
    11.3、采购策略,采购周期,成本;
    12、供应商声音:
    12.1、听取供应商意见和建议,升级反馈,优化公司采购和供应商管理策略;
    13、质量方面沟通交流话题:
    13.1、高层:1)质量成本占销售收入比重;2)对比企业及差距;3)近期做了那些改善工作;
    13.2、中层:1)客户投诉;2)主打产品的不良率状况和趋势;3)哪些老大难的问题、解决方案;4)质量方面培训,产出与效果;
    13.4、基层:1)近两年的工作变化,是否提高/新技能;2)喜欢目前工作的那部分,最不喜欢那部分;3)参加过的改善项目。

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