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质量与认证（ID：cncete01）曾在5月21日发布《声音 | 乔东：检验检测行业最大的问题是低价竞争》（点击查看）一文，内容为国家认监委实验室与检测监管部主任乔东在“2018中国企业信用发展论坛暨第九届诚信公益盛典”的演讲，对目前检测市场的状况进行了深入的阐述和分析。文章引发了网友的热议。有质量同仁很受启发，这里谈谈几点思考与补充。
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认证认可、检验检测本质上是一个传递信任的行业。问题首先在于这个信任如何评价?仅仅依靠一些评审和检查是单薄的、孤立的，如何系统性的体现信任是这个行业一致的课题。
第二
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对检测行业有敬畏感的机构和人自然会注重诚信。这几年，检测行业火爆，各种机构如雨后春笋般产生，一些经营者真的不懂行业，不知敬畏，认为检测只是一个权力资源交换钞票的工具，有此初心，何谈信任？
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检测的有效性，非常重要。就算诚信了，还因为整个体系和规范的问题，最终的检测结果没法真正评价所指向的产品，也何谈社会的信任。/ Z4 s2 l4 w# D* i
以食品为例。
首先样品的多样性和检测的滞后性。大部分产品和对应的检测报告结果是不一致的。送样检验的道理这里不多说了，抽样检测的样品来源的不科学随机性，给最终的数据统计带来了很大的误导。抽样人员已经尽力，但工作强度大，区域偏僻，程序繁杂，票据处理等都是障碍。其次，检验项目。因为体系性差，无法及时设定出各区域各特色的靶向性指标，都是统一执行国家相关细则的，比如国家抽查黑龙江和海南岛检测的蔬菜农残是相同的项目，这样现实吗？
此外，还有检测方法、判定标准、本底代入各个因素的不统一，导致检测的有效性越来越差，最后该报告何以对应该产品呢？顶层设计，工作效率，检测技术，标准规范的不足影响了这个本该有的信任传递。
因此，有些平台的报告查询工具的意义自然打了很大折扣。
第四
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乔主任一再强调检测机构的有效管理，特别是多次改版的检验检测资质认定评审准则，对机构做了更细致的要求，关键还是执行。CMA，国家与省之间，省与省之间，省内不同领域组别之间，确实存在差异，还有大家很多精力耗费在调整申请项目表和标准查新。统一的检测能力库、查询平台与评审监督机制迫在眉睫。
第五
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低价中标是乔主任认为的检测行业最大的问题，很有见地。低附加值，平均人均产出只有十几万的行业再受低价冲击，大家都是死路一条。每一个砸价的机构并没有获得甜头，因为不像其他行业有进入原则，不断延伸，哪怕零中标也能理解。检测行业今年中标了，第二年未必就有优先采购权，所以不至于会年年赔本做公益。所以，我认为解决的方式就是低价严查制，只要低价中的机构可以启动二方审计制，确实发现机构有实力就是想做公益，或者效率高水平精还可以低价维持成本的可以继续进行，否则坚决剔除承检单位。
第六
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高附加值。这是我对检测机构的期望，有了敬畏感，然后有了获得高附加值的能力和实力，才有可能在这个领域可持续性的走下去。技术专业化、精益化管理、一体化服务、产学研结合都是我们的方向。
第七
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市场监管总局成立后的期望。这是非常值得期待的，一直认为检测领域在上层架构有些问题，标准、体系和执行，希望统一后的市场监管总局能将各部门的优势结合起来，能够让检测领域更加良性发展，大家拭目以待。
第八
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检测领域信息化和平台化是悟空的愿景。看到乔东主任的讲话，非常确切的表述了检测领域的现实问题，所以有所感慨，提到了我的一些想法和补充。这也正是创建悟空（西安悟空检测科技有限公司）的初衷，诚信、规范、效率、市场、价格都是可以用平台去调节的，当然这个平台必须强大、有效，我带着悟空也只是前期探探路，做点铺垫而已，后期还是需要更多的有志之士加入。
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