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2016版9001标准4.4.1组织应按照本标准的要求,建立、实施、保持和改进质量管理体系,包括所需的过程及其相互作用。组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用,且应:* v# }6 Z) Z/ }, f2 r; h: h( @
a)确定这些过程所需的输入和期望的输出;& s2 a2 C2 y1 C( j: e
b)确定这些过程的顺序和相互作用;4 ]- g9 R8 C- S+ q/ K2 L
c)确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标),以确保这些过程的有效运行和控制;6 Q, t; z% s' y: e6 w
d)确定这些过程所需的资源并确保其可获得;' ]& z/ V- @/ D4 ^& g/ f% z
e)分配这些过程的职责和权限;
; @* X2 U5 j$ R4 b# ` j; [; sf)按照6.1的要求应对风险和机遇;
' k- G. l: M/ A* |4 fg)评价这些过程,实施所需的变更,以确保实现这些过程的预期结果;; }, G1 a ], D/ R5 W6 R: ~
h)改进过程和质量。' b+ U* K4 w7 o% ^0 {5 [! t9 U
对于以上描述,有几个疑问求解:
3 R# |0 {& Z1 n# j/ |* E- h% w1
' @& ^4 ^* x& G0 [! M9 c" H# x# fc)后半句“以确保这些过程的有效运行和控制” 和g)后半句“以确保实现这些过程的预期结果”是不是可以不写出来。这两个半句都是前半句的“目的”。而其他的几个也是有控制目的的,为什么不写,单写这两条?(有点儿吹毛求疵啊,^_^)* x- b( \4 i/ l3 _
: s h; E" x( {! \/ ]; g2 w
! V6 o B1 X3 I" \4 J8 y
25 e4 r" U5 p6 H1 Q E
e)分配这些过程的职责和权限。为什么不写成“为这些过程分配职责和权限”或者“分配职责和权限给这些过程(或者这些过程的所有者)”???: d* m* p- [6 e; o0 j( V4 f- j# _
( Z7 E1 T; y& d' v" N( H2 a |
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