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2016版9001标准4.4.1组织应按照本标准的要求,建立、实施、保持和改进质量管理体系,包括所需的过程及其相互作用。组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用,且应:3 ]4 f5 V+ f" v/ t
a)确定这些过程所需的输入和期望的输出;
+ I/ a1 o& s' h$ W$ Nb)确定这些过程的顺序和相互作用;
* E8 X/ }4 u: v$ w) `" H6 Dc)确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标),以确保这些过程的有效运行和控制;6 ^' m( b% M9 L5 j7 E
d)确定这些过程所需的资源并确保其可获得;2 I) v8 j# L+ f+ M
e)分配这些过程的职责和权限;
, q1 Q, `( T# I9 N6 kf)按照6.1的要求应对风险和机遇;) {! j5 f( @" d; z2 ^2 C* P/ N
g)评价这些过程,实施所需的变更,以确保实现这些过程的预期结果;! u* |( }% H( p9 @; L
h)改进过程和质量。
; D& q7 q+ I2 M对于以上描述,有几个疑问求解:
5 ]! T: j8 T% B6 _9 ?$ W% X1
7 l' c# ?/ n1 |c)后半句“以确保这些过程的有效运行和控制” 和g)后半句“以确保实现这些过程的预期结果”是不是可以不写出来。这两个半句都是前半句的“目的”。而其他的几个也是有控制目的的,为什么不写,单写这两条?(有点儿吹毛求疵啊,^_^)
0 _" n# N0 c$ w5 f- T ]% R* P0 q/ G: p* D+ W2 C- L3 ~: o
) \. w. j- |3 ~! W0 `; O3 `2
; ^: G* P @8 n5 y, F, ae)分配这些过程的职责和权限。为什么不写成“为这些过程分配职责和权限”或者“分配职责和权限给这些过程(或者这些过程的所有者)”???. N% g; O7 y+ f7 u5 U, ?
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