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2016版9001标准4.4.1组织应按照本标准的要求,建立、实施、保持和改进质量管理体系,包括所需的过程及其相互作用。组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用,且应:* E3 v! O9 _9 O ]& }7 E7 W) k8 K% \
a)确定这些过程所需的输入和期望的输出;
7 Q2 Y; U* w7 Y$ n) _# s. rb)确定这些过程的顺序和相互作用;, ?8 T. E5 G- F3 ~$ J; T9 P
c)确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标),以确保这些过程的有效运行和控制;
- ]1 C& P4 z4 @& u( u: M- yd)确定这些过程所需的资源并确保其可获得;/ r: |! ?3 }2 K& S: E
e)分配这些过程的职责和权限;8 N( ~0 _8 v' j3 u
f)按照6.1的要求应对风险和机遇;
y. |8 W# {7 {9 \/ Dg)评价这些过程,实施所需的变更,以确保实现这些过程的预期结果;' ]6 u, J% h: [9 [' k+ W+ L2 t
h)改进过程和质量。- D: k9 k2 O6 s' a- U
对于以上描述,有几个疑问求解:
0 I- R- {5 n3 {. z1 K4 d12 M* q0 }3 @, _! |6 u
c)后半句“以确保这些过程的有效运行和控制” 和g)后半句“以确保实现这些过程的预期结果”是不是可以不写出来。这两个半句都是前半句的“目的”。而其他的几个也是有控制目的的,为什么不写,单写这两条?(有点儿吹毛求疵啊,^_^)
3 |1 i8 c( T6 N3 ~% H- Q
5 N, C% q7 p7 U7 f" N4 w+ Q
j) \; P& ?3 Z6 |! {7 ^: v2( H h" s- V- @$ O/ X( r, g
e)分配这些过程的职责和权限。为什么不写成“为这些过程分配职责和权限”或者“分配职责和权限给这些过程(或者这些过程的所有者)”???
3 @/ J) d5 l: n7 d9 E; R) K1 w, z0 |& \
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