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4.4.1提出组织应确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用。
' a' \5 j* Q" z请教如何确定组织所需的过程?哪些是标准要求的必须建立的过程(9001好像只明确要求了“产品和服务设计开发”过程)?企业如何识别质量管理体系所需的过程?这好像是一个比较大的,但是其实又是比较现实的课题。我觉得,最关键要跟企业实际业务流程相结合,而不只是为了认证而建立一些空洞的过程/文件。请教大家能否介绍下这方面的经验,谢谢!: Y: m. e( T2 N9 P9 e2 d+ `4 E2 P
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