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人常言:企业安全管理怎么抓都不为过。
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观点正确,但不一定有效。
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过度的管理只会加大企业沟通成本、增加内耗、影响士气。
6 f/ g) Q- O ` z# }+ ]1 N* X% Z安全管理的效果也会大打折扣,甚至适得其反。
. D9 k: y, `- \, z企业安全管理是一门科学,要遵循规律、遵从规则、尊重人性。
. A0 t2 b$ \; x7 h$ {1 }+ v大大曾说:眉毛胡子一把抓,是做不好工作的!
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1 t9 A& _7 M/ A- }, ~ r- {+ R管理是一门艺术,比艺术更高级的是安全管理!
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那什么样的安全管理最有效:
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8 {* y$ x! {8 k2 c1 v* b是越严格越好,还是越人性越好?
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是越系统越好,还是越简单越好?
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是越注重体系,还是越贴近现场?
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......
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没有标准答案。
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鞋合不合适,只有脚知道!
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一家未出事的企业,并不一定安全管理就好。
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而曾出过事的企业,也不一定安全管理就差。
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最好的安全管理,是恰到好处的管理。
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: }0 t% p( r9 `: D上山寻幽径,下海知水性。4 C$ Y! A5 {5 g
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想要做恰到好处的安全管理,必须对企业(危险性行业)的成长规律有着足够的认识。
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企业如人,按其成长规律大致可分为三个阶段:创业期、发展期、成熟期。
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. A0 O( p$ Q0 I) ~* O: @2 s4 t企业创业期,属于婴幼儿阶段。
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企业主几乎把所有精力投放在如何开拓市场、保证利润、生存下来。
% X5 E2 _; j M0 |3 d他们既没有过剩的注意力、也觉得没有过多的必要性投入到安全当中去。
, k/ N5 I' Q! w% e2 x/ s! d) q贫穷,极大的限制了企业对事故危害的想象力!
* \' g7 ]( Y' V; Z; j+ o! H" |& Z创业期的企业,业务、设备、员工、环境......一切都是新的!
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对安全的需求基本来源外部监管,属于被动接受,甚至连安全机构都未设置,安全人员也是兼职......
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成本上能省则省、配置上能简就简、流程上能减则减、负荷上能超就超......
) _+ N# l8 N8 H4 L最后,“安全管理混乱”往往成为发生事故的主要原因之一。
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婴幼儿企业原本应战战兢兢、如履薄冰、探步前行,但现在都撒丫子就跑。
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那怎能不摔得鼻青脸肿呢!
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甚至一不小心就会给和谐社会带来巨大创伤。
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企业发展期,属于青少年阶段。
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中国的企业九成九都处于这个阶段。
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他们多是从婴幼儿期侥幸成长起来的“管理混乱型”企业,属于上帝的宠儿却不自知。
6 ?2 Y1 f1 c0 F! L% f' J: ]( ^青少年阶段的企业基本具备一定的市场规模,经营业绩有了起色,员工队伍逐步稳定。
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但由于早期缺乏安全营养,管理的基础极为薄弱。
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企业主们也慢慢开始陷入焦虑:
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一方面恐于激烈市场竞争将企业淘汰出局,于是摩拳擦掌,准备向做大做强继续发起冲刺。
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另一方面则担心安全事故会让企业瞬间崩塌,于是在安全方面进行加大投入,成立安全机构、配置安全人员、购买安全服务......
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然额,他们对安全有着深深的误会:窃以为,搞安全和开拓市场、发展业务一样,只要有专人负责,任何时候起步都不晚。
$ Y4 L: r- S2 ~9 A: Z殊不知,事故早已在企业婴幼儿期埋下伏笔。
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层不出穷的安全问题已然扎根于战略决策、业务发展、生产经营的每一个环节。
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安全风险是企业发展的衍生品,如影随形。
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在安全管理混乱环境下成长起来的企业,若不经历痛彻心扉的安全变革,把安全基因重注企业,只会越发展越危险。
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企业成熟期,属于成年阶段。
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成熟期的企业,其在安全管理方面必有过人之处。
) t* U3 Y( ^: k: k& D. s! o国内这类企业多为核电、航空等特高危领域和能源行业的上游企业。0 x B9 a8 r: |8 t$ m5 \ j+ a4 V
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成熟期企业的安全管理与其成长环境存在莫大干系。
以核电、航空、能源等特高危行业为例,不管是切尔诺贝利还是阿尔法钻井平台事故,抑或是任意一起航空事故,教训之惨痛让人们历历在目、久不释怀。
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$ x8 P* h' m) l# p全世界各国政府对核电、航空、能源领域的安全重视有着前所未有的高度统一。
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因为一旦发生事故,其后果无论是在损失还是影响力方面均无法估量。
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所以,这类企业的员工更易于达成普遍的安全认同。
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再加上核电、航空、能源领域的员工职业化程度相对较高、客户也多为高端用户或大型企业用户,其对安全的诉求与相比其他行业不可同日而语。
9 C. A5 [* M6 a; G$ M0 _* T3 A2 h于是,企业在安全管理方面拥有了得天独厚的内外部环境,从而也就更容易在管理方法和工具上形成成果。
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不同阶段的企业,其安全管理的特点不同。
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创业型企业多以解决现场问题为导向的线性思维模式,灵活性较低,属于刚性安全管理,强调安全人的单兵作战能力强,需有万夫莫当之勇。
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; v b8 W7 O2 T3 [3 e, M发展型企业多以建立安全流程为导向的平面思维模式,具备伸缩性,属于柔性安全管理,强调安全团队的沟通协调能力,需有高度的协作效率。
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成熟型企业则以安全体系运行为目标的立体思维模式,适用性较强,属于韧性安全管理,强调企业全员安全责任和意识,人人都是安全人。
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不同阶段的企业,其安全管理的重心也不同。
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创业期企业,安全管理的重心是做好向上沟通管理。
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通过对企业主进行安全价值观的引导,着力从安全角度斧正企业的每一个重大战略经营决策,这对企业的生死存亡起着至关重要的作用。
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发展期企业,安全管理的重心是做好横向协作管理。
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通过高度协作让各级管理者直线安全责任有效落地,避免企业因快速扩张忽视各业务环节携带的安全风险,最终留下致命隐患。
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成熟期企业,安全管理的重心则是抓好一线班组管理。
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事故永远发生在一线,通过建立现场标准化体系,持续提高现场员工的意识和技能、做好设备预防性维护保养、强化工艺危害风险控制、熟练应对环境变化下的异常处置......
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