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ISO20000 IT信息服务管理体系是规范IT服务型企业服务流程的管理体系,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。 认证条件 1、拥有身份证明:营业执照或事业单位登记证书均可;
8 C: N8 _' v: V. m0 L$ r8 b 2、成立时间满足3个月;- U! ^& i" j) ?
3、有正常运营。# K+ X$ a$ Q8 @( ]8 V1 o
适用行业
4 |, W. f( g5 T 1、软件服务型企业;4 `7 R& k/ [% L+ F% c
2、涉及到软件维护服务模块的企业。, f, I( m2 _7 [$ k# n9 W& N, D
服务流程
: @7 y, | [. O' G 快捷流程:深圳通翔签订包过合约 —— 详情了解 —— 建立资料 —— 现场审核—— 取证。1 }. h: K3 Q' [/ f
管理型项目流程:现状诊断—— 基础培训 —— 流程策划 —— 流程编写——流程讨论评审—— 体系试运行—— 体系落地—— 通过认证。4 h- [, ]( `% B' _3 T8 b* x3 {$ N
胡139小2287姐2533 d! U) W* z: G/ G/ w) S
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