如何学习ISO9001质量管理体系?针对这个问题,相信很多同仁都曾有过思考。现分享一篇文章,抛砖引玉。希望各位经验丰富的质量大神,可以到评论区为新手写写建议,为后辈提供更多的经验,更多的思考。
1认真学习基本文件
: h, j- n8 P8 Q/ S/ f G应当阅读ISO9001有关的基本资料。如果能看英文,最好看英文。因为翻译总是很难完全表达原来的意思。
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对质量管理八个原则和一些基本的术语,应当能背出来,但也不要求一字不差。首先要理解,从意思上背出来就可以。背出来就能相互联系,反复对比、加深理解,结合实际运用。譬如,从ISO9000对“验证”和“确认”这两个术语进行对比,看看有什么是共同的,有什么差异,一对比,印象就深刻多了,就能记住了。
# g' L+ C6 o- e% ]; ^2学习的目的是为了应用8 e( B D' F- b; e; u! t' T* E
要结合自己的工作学习。对ISO 9001标准要认真推敲、琢磨、对比、分析差别,结合自己的实际工作加以理解。如果有问题,应当学会如何查参考资料,一直把它弄懂为止。在实际中使用,加深理解。只有结合实际使用以后,才能对标准有深刻的理解。譬如,标准中提到了管理评审、设计评审、不合格品处理的评审、纠正措施和预防措施的评审,这些评审有什么共同点,有什么差别和联系,在实际工作中是否这样做了?通过实际会加深对标准的理解了。
5 w% \1 o' m6 ]* X) H. M/ Z9 M3如何才能熟悉标准各条要求 B5 C% ^* z4 I* v
ISO9001标准对体系提出的各条要求是有联系和区别的。要想记住这些要求,最好方法就是把这些要求的关系和区别搞清楚。特别是结合实际工作联系来学习标准条款的要求。譬如,标准中哪些条款提到策划?这些策划有什么联系和区别?还可以把2008版ISO 9001和2008版标准进行对比,看出要求上有什么差别,从而能体会新版标准的重点在什么地方,这样我们工作的重点也就清楚了。
+ U: j4 a; n" C8 W% ^: a. N# j& s; B8 Q4如何提出问题
8 X7 r0 x% \* { U3 m8 m2 w在工作和学习过程中会遇到很多问题,这个时候,应当看到自己的不足,同时,也是学习和进步的好机会。通过工作和学习就能得到提高。当然可以通过不同渠道向同行提出问题,请教别人,共同探讨,取得共同进步。
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(1)在提出问题之前,首先要通过自己的思考。必要的时候,把自己不成熟的想法告诉大家。等到大家发表和自己不同看法的时候,就会得到深刻的印象。比没有动脑筋就提出问题要有更大的收获。
$ [8 G; [! ~# v2 I, h(2)提出问题时尽量把问题的焦点是什么说清楚。自己是如何理解的,不清楚的是什么问题。
+ V0 f5 h# V& w(3)为了便于沟通,尽量采用标准中通用的术语来提出问题。不然,会引起误解,浪费时间。
& _* m6 Z) B) B5不要有浮躁心态6 z6 E$ t ?4 Z
无论是做什么,学什么,都要有目的性。这个目的要从自己当前水平出发,提高一步原则来确定。
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ISO9001标准的贯彻也是一种战略的抉择,体系的建立和改进也不是短期就能见到效果的,应当有长期的战略和近期的目标结合起来,一步一步扎扎实实的向前开拓。日子久了,一定会见到效果的。
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“求鱼不如求渔”,有知识和经验的人是“授鱼不如授渔”。知识和经验只能靠自己日长时久的积累和掌握的,不可能一朝一夕就成的。我们应当学习别人如何学习的方法,而不是只学习别人告诉您的内容。
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