请教一道题 质量计划的作用可以包括（）

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质量计划的作用可以包括（）
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, ~3 ~) X( g0 E8 y+ MA.降低质量管理体系运行成本
B.有利于现场管理
C.增强顾客对于满足其要求的信任
D.以上全部
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9 h1 i6 Z1 ~" g, ^0 r* p请问在哪里能找到相关的标准文件   答案给出的是C  其他的错在哪里？
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liumangtu

标准参照：GB/T19001-2016中的附录B,-----------GB/T19015/ISO10005《质量管理体系   质量计划指南》，制定质量计划的益处在于能使相关人员增加可以满足质量要求并有效控制相应过程的信心，推动积极参与。

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理解了  感谢