马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?免费注册用户名
×
开了13年工厂,我才发现的内幕……, @* j u; ^( P3 J8 P' j! z
2017-10-28 质量与认证
. d+ A* M* C8 G* \# m/ ]' o# u, ^9 w+ A& r/ U/ T
不少客户有两大爱好:和高端产品总在谈价格;和低端产品老是谈质量......周末荐读,与你分享。
# C4 x7 m$ ^: l+ R
& b2 Y6 d0 X1 e" J8 J8 t' g$ u; i6 G$ B/ v% }0 \! e5 E7 w/ c
7 g+ H+ g% e& x! P- o
我是一个小“老板”,干了13年工厂,经历各种事,见过各种人,直到有一天我才发现...... ; W. B# ^/ s3 l5 M: u
我在开厂的过程中,发现许多客户很有意思:
9 F' R; A5 q" [: ^客户自己想采购一批货物,找了他老弟来监督,再找一个外行人来“参谋”,又找一个竞争对手给建议!最后拿自己的钱,采购一批别人认为的“上好货”! ) P' e# @5 J6 }- V5 {% ]' M
这都是常见的情况!在接触过很多客户后,我还发现:
7 a4 }4 }9 i, a0 L9 S不少客户有两大爱好:和高端产品总在谈价格;和低端产品老是谈质量!; d( k3 u$ Q5 q s. Y. a
2 B6 m0 [" Z5 F: f' ~
1 M- l; W3 [+ K3 Q
* j* i+ ^5 f6 r+ h8 N后来我也慢慢发现,其实:
9 Y+ u* Q2 Q) Q8 q8 D3 K6 Y因为价格离去的客户 还有可能回来,
( V, G- P2 z" N S0 H因为态度离去的客户 多半不会回头,
1 f. k' g( _( U/ Y5 Y因为质量离去的客户 永远不会回来。
/ O" ~- ?: W& ~8 j0 H价格不合适可以谈 质量没做好可以改进 在这市场纷纷扰扰的大环境中 发现需求、满足需求 我们拼的不应该是价格,我们拼的应该是品质和服务! # b8 D& h* H" }: x) ]3 h
0 c" l% N- L3 u+ Y S! x4 h2 h8 e& \ R# K( C, V
( J( h. L( \+ D1 g) W. Z5 [
卖了很多产品后,我觉得: 有一种质量叫“回头客” 有一种信誉叫“朋友介绍” 有一种信任叫“我就相信你” 每个客户都是最好的活广告 做生意,不欺骗,不坑人才会长久 信任我们的,我们不会让你失望,不信任我们的,请给我们时间,我们会慢慢让客户相信我们!
. v- |: K5 k. M, h; k6 @# J& H7 Z! D7 \- e- f
; K; C* c8 H. Q+ A$ n# M
开了13年的工厂,我最想对客户说的是: ' \& m$ u$ m$ `) i
市场有一种病态,客户们要便宜,我们要利润, 如果你在乎的是质量,请尊重它的价格。如果您想要的是便宜,请接受它的陷阱。自己选的廉价之路,哭着也要走完!物美价廉只是一种营销手段,从古到今都是一分价钱一分货,再美的言语也弥补不了品质的缺陷,用买萝卜的钱永远也买不到人参的品质,这是永恒不变的定律! : c, K9 I2 V0 F3 E6 p7 O2 `
5 v6 ~8 q- R% [3 N
+ E! D. _/ o: E: G
再后来,慢慢的我有了自己的原则:
/ X9 F, E. e8 s' D我的原则是:只宣传,不强求,合适,就买,不合适,不买。买与不买,友谊常在! 7 Q$ ]4 W- r3 c) `& i$ N
: ]9 Z. h; y/ r8 Y2 d& G
/ @; r! E3 @) u% u' h) d
时间长了,我发现了一个秘密: 0 X. {, _0 {2 ^$ x! b: e7 U' W
生意,生意, 就是要“让陌生人满意” 陌“生”人满“意”了 生意,自然就会风生水起 “陌生人”和熟人朋友一样 在生意上,都是贵人 用好的产品和价格留住陌生人 陌生人就成了朋友 其实最开心的不是赚了多少钱,而是赚到了多少陌生人的信任,久而久之成为朋友,并且一直信任你,支持你,选择你.
3 M( j5 D. M K% Z& k! K这是用钱都买不到的人格魅力! 9 h. I" ?$ m1 K5 v" w3 z& t
最后要记住:
" ^7 Y$ b$ Y( H* u8 u永远不要丢掉别人对你的信任,因为别人信任你,是你在别人心目中存在的价值!否则有一天当别人把你看清了,也就真是看轻了!!!
1 d/ u$ K! B1 i, f' @
- End -
. z- B% q* ^$ I2 \; g+ r6 Y- A
& @" V+ O! w2 F* K+ `( a* o/ k
8 b* h8 i6 W P) Y9 j |