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急求解答案例分析题

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发表于 2017-9-27 22:22:56 | 显示全部楼层 |阅读模式

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审核供应商管理部时发现,一个新近的职工晓丽,对于某供应商进行建当时发现了个问题并向主管报告:这个供应商在2015年5-6月间供货23批次,其中有7次发生不合格退货,但是该供应商还是合格供应商名单中,品质部的进货检验报告都是显示为批采购产品的材质不合格。经过核查,原因是公司《外部供方评价、选择、绩效监控和重新评价标准》规定一年进行一次合格供应商的绩效监控和重新评价,且,公司没有文件规定发现外部供应商采购产品什么项目不合格,几个批次,必须要提出重新选择外部供应方的要求。
! q2 s* i* {2 s$ u- e: [1.请您对这个案例进行分析,是否存在不符合项?如有,指明不符合标准条款?
  u5 h# D3 z% n' b: e# u2.对上述事实,您觉得还有哪些问题存在?列为继续跟进审核的条款,想被审核方进一步提问(至少提出三个问题)
) x% V! R( g1 F, v
- f) S! Q! a2 q
" M0 X, ], a) d4 \/ u% b: F8 I  ?
发表于 2017-9-28 11:57:44 | 显示全部楼层
答:1、这个案例存在不符合项,不符合GB/T 19001-2016标准9.1.3条款:“组织应分析和评价通过监视和测量获得的适当的数据和信息,应利用分析结果评价:f) 外部供方的绩效”。% G9 ~3 }5 [6 U# S' I) h+ _+ |
      2、对上述事实,还有以下问题存在:1)公司没有文件规定发现外部供应商采购产品什么项目不合格,几个批次,必须要提出重新选择外部供应方的要求;2)供应商在2015年5-6月间供货23批次,其中有7次发生不合格退货,组织未评价是否需要采取措施,以消除产生不合格的原因。

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答题没有抓住重点,得不了几分。  发表于 2017-9-29 09:06
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发表于 2017-9-28 13:24:09 | 显示全部楼层
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发表于 2017-9-28 16:58:29 | 显示全部楼层
目前为止,没有想到有什么不符合啊?需要继续审核才知道。+ _% x" o8 h& h1 F9 \, ?; }3 @
4 X; ?- \9 `9 u7 \% Z' D% p
顶多向“不够充分”方面去靠,可是也开不出不符合。

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该企业按标准要求确定并实施了对外部供方进行绩效监视以及再评价的准则了吗?  发表于 2017-9-29 09:04
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发表于 2017-9-29 09:00:27 | 显示全部楼层
狸月君 发表于 2017-9-28 16:58' p: M* S! _5 G& K1 k! d* e3 d# f
目前为止,没有想到有什么不符合啊?需要继续审核才知道。
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5 V/ T2 e  t& ^/ r0 N顶多向“不够充分”方面去靠,可是也开不出不 ...

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发表于 2017-9-29 12:23:08 | 显示全部楼层

! }0 S( M$ X# D( [( D9 D2 f7 M1 A公司制订的《外部供方评价、选择、绩效监控和重新评价标准》是否可理解为组织确定并实施的外部供方的评价、选择、绩效监视以及在评价的准则?

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可以,但关键看具体内容是否包括标准要求的对外部供方进行绩效监视以及再评价的准则。  发表于 2017-9-29 12:52
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