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(资料来源:国家注册产品认证(CCC、自愿)高级检查员、国家注册体系认证(Q/E/S)高级审核员、国家注册温室气体核查员 马志峻, 资料分享已征得本人同意)
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一、认证基础篇
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1、各种认证名称太多,是如何分类?+ p# ~8 {- h5 \/ O
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(1)按认证对象分: 体系认证、产品认证、服务认证" _) I1 R( g" K* s8 a% K& n
(2)按认证的强制性分: 自愿性认证、强制性认证
8 t2 B0 Q3 x) _) Q( w0 U(3)按认证依据分:ISO9001认证(质量管理体系认证)、ISO14001认证(环境管理体系认证)、CCC认证(中国强制性产品认证)…… % v, v6 [, \ A5 ]; `
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0 Y8 ~, \2 ]( }% \2、认证的依据、实施文件都有啥?0 y, F5 q: B& S
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(1)一般而言,认证都有法律法规、行政规范或标准作为认证依据,并有具体认证实施文件规定认证的具体要求。
) R% H$ m' X G5 y; n8 c+ k ^2 l(2)以中国的CCC认证为例:2 a9 k6 J5 p3 D& B2 s/ P( o
法律法规有:中华人民共和国产品质量法 、标准化法、认证认可条例、……+ @& b9 l y4 ?# Q$ N, `
行政规范有:强制性产品认证管理规定、强制性产品认证标志管理办法、认证机构管理办法…… $ M" b" n8 t4 y g( p) r% L
认证实施文件有:
" E. N) ^8 n2 T& K, v7 r 通用实施规则:CNCA-00C-001~0074 b# t1 u. j( Z( P8 J
专用实施规则:CNCA-C07-01:2014、CNCA-C04- 01:2014……; o! H( Y5 M9 t, R2 a% u* C
专用实施细则:CVC-C07-01:2014
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; g8 w; N* r/ n1 U3、认证公司、检测公司、审核员检查员在认证中都扮演什么角色?
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(1)认证公司是认证工作的主体机构,企业在认证过程全部活动主要和认证公司沟通(包括询问、申请、检测、检查/审核、获证、缴费等)认证公司对整个认证过程和认证结果负责。
4 M2 P5 Q V2 y1 r+ D- K/ i1 ~(2)检测公司是承担产品认证中型式试验或监督检测工作的机构,由认证公司委托(认证公司会和多家检测公司签约)工作,检测结果(检测报告)向认证公司发送,对检测结果负责。
& l. i0 T7 Y6 |2 Q) ^. }(3)审核员是在体系认证中对工厂进行审核的人;检查员:是在产品认证中对工厂进行检查的人。这两类人员都是经国家注册、认证机构聘用,执行认证公司审核/检查任务。审核/检查结果向认证公司发送,对审核/检查结果负责。
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; s: c# y" M9 z) a0 N8 R% G4 L; Z( i/ Z% z; I- D& U
4、认监委、认可委、地方质检在认证中都扮演什么角色?
- u0 N, @9 K5 v" q. m(1)认监委(CNCA)是国务院组建并授权,国家质检总局领导,统一管理、监督和协调中国认证认可工作的政府机构,官网:www.cnca.gov.cn 1 h: O% k4 V$ w0 O) }
所有中国的认证公司必须获得CNCA的批准书方可开展认证活动,否则就是非法认证公司。2 z& @. s2 q( x; i
(2)认可委(CNAS)是经CNCA批准设立并授权的国家认可机构。负责对中国的认证公司、实验室、检验公司等进行技术认可的机构。官网:www.cnas.org.cn
) N4 D* }7 b: { O* G: |6 I* v$ m! T(3)地方质检是按照法律法规要求对认证活动实施监督,监督对象可包括:认证企业、认证公司、检查/审核人员、认证产品和认证流程……主要是监督认证产品、流程等是否合法合规。 ! a5 T6 F' x. F/ ~+ V# v" L* ?
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5、ISO9001认证是什么认证,哪些企业、哪些产品需要ISO9001认证?
9 Y; a a0 E' | J(1)ISO9001是国家标准化组织(ISO)发布的质量管理体系的标准编号。/ x: B2 a* B# Z, X5 Z6 k1 h
ISO9001认证即认证公司依据ISO9001标准对企业的质量管理体系进行认证并颁发认证证书。9 M- @2 I, @1 L( ?, u3 h. _4 {* e
(2)ISO9001认证属于管理体系认证的一种,属于自愿性认证,所有企业都可申请ISO9001认证。8 F+ c9 ]/ t p( ?: B+ D. E8 X ?
由于ISO9001标准是迄今最成熟、最成功的质量管理体系模式标准,被全球企业和消费者广泛认同和接受,所以许多企业和消费者将供方通过ISO9001 认证作为选择的主要条件之一。
& k! N% i2 i; b(3)ISO9001标准历史曾多次换版,目前有效的是2008版和2015版(对应中国标准GB/T19001-2016)。2008版到2018.9.15作废。
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$ y b. k; ?3 a! C6、ISO14001认证是什么认证,哪些企业、哪些产品需要ISO14001认证?5 Q5 x1 f" L: |1 U9 G9 d% q
7、OHSAS18001认证是什么认证,哪些企业、哪些产品需要OHSAS18001认证?
$ q6 ?% q7 t# O2 t8、产品认证和管理体系认证的主要差异和相关关系有哪些?( X1 {$ Y# @8 `/ |# S! ]
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" A; e4 x9 U$ M& P( ]& M; h二、认证流程篇1 r" D5 e, P0 |) i( h
1 N2 Z0 d( E% E' O1、 产品认证有哪些环节? 4 I& V# V" X$ {7 D. S% M2 ~
2、 产品认证如何申请?申请时应注意什么? : w+ }# Q8 N: f( p1 i: W
3、 认证委托人、生产者和生产企业如何填写?如何定义?
5 i" U, a9 _" p4、 OEM 和 ODM 是什么意思?有何区别?& P8 G# G1 t) y2 y5 M" q7 ^
5、 型式试验的目的是什么?样品如何准备? $ t: |* N1 g5 O% m, d. D% J; C
6、工厂检查的目的是什么?检查什么内容?
4 A0 r$ u! _ g2 L7、 认证决定是什么意思?证书颁发和认证决定是什么关系?
# q. i6 a1 m: |1 P8、 认证的收费如何规定?包括哪些种类的费用?由谁缴纳? 0 v o& @2 n, j; M- i; v \
9、获得证书后如何使用认证标志?还需要办理哪些手续? + ?7 m4 T6 R9 W0 l h: K8 L% q$ A
f0 @& G y% w三、工厂篇检查篇
* ^6 Z- _& F; |3 Y0 U$ ~+ F V四、证后监督篇
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