旧版与新版GB/T 19001范围对产品注解的异同。。。。

善学分子 · 发表于 9-5 10:56:19

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关于产品的注解
GB/T 19001-2008 关于产品注1;
1）预期提供给顾客的或顾客所要求的产品；
2）产品实现过程所产生的任何预期输出。
GB/T 19001-2015 对产品的注解1;
本标准中的术语“产品”和“服务”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。
现在问题是 1）2015新版范围为什么删去对产品的注解“2）产品实现过程所产生的任何预期输出”？；2）2015新版所指产品到底包含“产品实现过程所产生的任何预期输出”比如说来料，组件、配件、半成品，待转序件呢？先谢谢了，欢迎各位对注分解！

rml · 发表于 9-5 11:43:40

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善学分子 · 发表于 9-5 13:55:56

rml 发表于 2017-9-5 11:43
" t) Y" y) m) A一、历史地看，2000注就只是“注:在本标准中.术语“产品”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品”。% j4 u7 ]& {$ [7 H9 m
...

谢谢您！单质改为均质是不是更具体，RoHS检测中对组成件分解老出现hamogeneous所谓均质的，是指最小组成单元吧，物理或化学划分还是属种概念之分。题外话脑喜欢胡思乱猜哈

善学分子 · 发表于 9-5 14:16:45

rml 发表于 2017-9-5 11:43& O0 l* S% n0 R( W
一、历史地看，2000注就只是“注:在本标准中.术语“产品”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品”。4 b# `% R' X. G! Z, o) q2 e
...

"价值实现实际上主要是交付与售后这两项服务。它们严格说来都不是预期提供给顾客或顾客要求的，而是为了让顾客获得产品所需要的附加过程。"这点有糊了，服务在旧版暗指产品，比如售后空调安装服務。

rml · 发表于 9-5 15:28:28

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rml · 发表于 9-5 15:53:20

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善学分子 · 发表于 9-5 16:19:57

rml 发表于 2017-9-5 15:53! H- x$ Q0 v6 e" {" g, b2 _! _
一、旧版不是“暗示”。从87开始，直到08都明说产品也指服务或服务是四大基本产品类型的一种。说了，就叫 ...

再一个例子----某化工公司认证范围 "水处理设备的开发、生产、销售
技术服务"这技术服务如涉及临时场所，这服务还是水处理设备销售的附加值实现吗？谢谢！

rml · 发表于 9-5 17:05:46

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crusader · 发表于 9-5 22:30:43

新版标准试图想把产品和服务说清楚，但几个术语放在一起反而让人更加容易误解。

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旧版与新版GB/T 19001范围对产品注解的异同。。。。

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