旧版与新版GB/T 19001范围对产品注解的异同。。。。

善学分子

关于产品的注解
GB/T 19001-2008 关于产品 注1;
/ a, |0 ~9 T& X& N  j; Z; e1）预期提供给顾客的或顾客所要求的产品；
# ~/ y0 F' ]$ e3 ]7 x% g2）产品实现过程所产生的任何预期输出。
GB/T 19001-2015 对产品的注解1;
本标准中的术语“产品”和“服务”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。
现在问题是 1）2015新版范围为什么删去对产品的注解“2）产品实现过程所产生的任何预期输出”？；2）2015新版所指产品到底包含“产品实现过程所产生的任何预期输出”比如说来料，组件、配件、半成品，待转序件呢？ 先谢谢了，欢迎各位对注分解！

善学分子

rml 发表于 2017-9-5 11:43
一、历史地看，2000注就只是“注:在本标准中.术语“产品”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品”。
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) x4 V7 f  A" |4 k* s' A8 q谢谢您！单质改为均质是不是更具体，RoHS检测中对组成件分解老出现hamogeneous所谓均质的，是指最小组成单元吧，物理或化学划分还是属种概念之分。题外话脑喜欢胡思乱猜哈

善学分子

rml 发表于 2017-9-5 11:43
一、历史地看，2000注就只是“注:在本标准中.术语“产品”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品”。
...

"价值实现实际上主要是交付与售后这两项服务。它们严格说来都不是预期提供给顾客或顾客要求的，而是为了让顾客获得产品所需要的附加过程。"这点有糊了，服务在旧版暗指产品，比如售后空调安装服務。

善学分子

rml 发表于 2017-9-5 15:53
' a3 W. D! q; t" \' S6 V% E一、旧版不是“暗示”。从87开始，直到08都明说产品也指服务或服务是四大基本产品类型的一种。说了，就叫 ...

再一个例子----某化工公司认证范围 "水处理设备的开发、生产、销售
1 a$ w- ?  F0 s- s8 I4 u技术服务"这技术服务如涉及临时场所，这服务还是水处理设备销售的附加值实现吗？谢谢！

crusader

新版标准试图想把产品和服务说清楚，但几个术语放在一起反而让人更加容易误解。