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IATF16949条款5.3.1组织的岗位、职责与权限-补充,说到了如此一段:' P# T0 w4 o7 W. [ X2 K
最高管理者应向人员指派职责与权限,以确保顾客要求等到满足。这些指派应形成文件。这指派应包括但不限于:------物流信息,顾客计分卡及顾客门户。
6 @2 y) V. z/ O* Y' m此处的“顾客门户”(英文原版:customer portals)是什么意思?我在网上进行了搜索,也没找到。 a8 ^# A! k- U7 Z7 t3 A
请指教!$ v0 A, O/ g( G' e8 m
谢谢!. M/ R% S2 a$ Y- B7 g
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