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管理是永远的蓝海,向管理要效益!
7 x k3 ]( U- b' b3 w原创 2017-07-12 张应春 朗欧企管
" H! I |- g |4 w管理是永远的蓝海 来自朗欧企管 00:0014:25 管理 导读:过去的2016年,国内制造业在“涨”声一片中沸腾了,先是煤碳、钢铁、造纸业一路狂飙,一波未平一波又起,运输、化工原料、电子元件、包装印刷开始接力狂涨。除此之外,工资、社保每年也要保持12%-15%的上涨……然而,在这一波“涨”声中,我们发现企业的利润率、市场占有率并没有相对应的上涨,企业主普遍感叹压力山大,企业家的经营幸福指数渐下。
3 T/ Y" @3 c; z! K* u国际上,“几只靴子”终于落地,英国脱欧、特朗普当选美国总统、美联储加息……这些“大环境”无一不对中国制造产生大大小小的冲击,一时间,很多制造型企业主在喧嚣中陷入了沉思、迷茫。 1、行业的生存环境变了,先要让企业活下来 * d4 u# {9 U+ L7 E, S: n
我经常会跟企业家讲“老板和老虎”的故事:有两个人在森林里行走,他们遇到了一只老虎。其中一个人赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上,另外一个老板则说:“你干嘛呢,再换鞋也跑不过老虎啊!”换了鞋的那个人回答说:“我只要比你跑得快就行了。”故事很残酷,但它给我们很多启发。
3 c* Z- u% q1 N4 k6 o当下制造业的生存环境就像那片有虎的森林,企业家抱怨大环境不好、钱不好赚,但是没有用,大环境不会因为个人的意愿而改变。 6 e2 t, L( ~6 L
回到刚才的那个小故事中,你干嘛要跑赢“老虎”呢?要想不被“老虎”吃掉,最好在没碰到“老虎”之前就换上那双轻便的运动鞋,先跑赢同行的那个人吧。同样,企业发展你改变不了大环境,企业最重要的是先活下来,至少要在同行业中超越同竞争的企业。再者,就像马云所说:“我们很多企业还没有达到大环境一不好就影响企业生死存亡的规模”,的确,没有不好的行业,只有不好的企业,因为每一类产品、每一个行业都有着其固定的消费群体和市场规模,如果我们练好内功,“跑”赢同行,一定是有立足之地的。
9 m/ Q$ n. y Z1 H4 s- a寒冬下,企业首先要思考的是先让自己活下来,怎么样才能活下来?怎么样才能超越同行呢?静下心来,在精细化管理这片蓝海上做足功夫,管理是永远的蓝海,随着信息化的发展和社会分工的不断细化,真正让一个企业能够具有生命力的还是得靠管理这个软实力。 2、粗放式经营、管理时代已经过去 ( E9 ]( I% G5 C- Q) _5 M4 g; L
粗放式经营管理时代已经过去,这个是核心。 9 E; r# F J+ m& C
在90年代,那个时候是人脉营销的方式,你只要有人脉,靠吃饭喝酒就能把订单接回来。但是,现在呢,还有人为了一个订单拼了命地喝酒吗?很少。特别是现在很多企二代,让这些新生代企业家再用这种方式去谈生意,也不太现实。在竞争白热化的今天,企业只有为客户提供了合格的产品、准时的交期、优良的用户体验,才能够赢得客户的信任。
7 i# H" j' j) z/ j& f过去的很多企业(甚至目前的部分企业)在管理中采用粗放管理的形式,大都靠企业老板和员工的个人能力、责任心、敬业精神推动企业发展。但是随着企业规模的发展壮大,虽然营业收入是高了不少,利润却是不如企业规模小的时候。为什么企业大了反而不赚钱了呢?根本上是由管理的粗放导致的,粗放式管理追求规模的“野蛮生长”,管理过程中形式主义严重,没有完善的流程机制、没有具体的量化指标来精确衡量企业状态,最终,粗放式的管理使企业的生产效率、产品质量和服务都无法提高,规模而不盈利。
: l" J1 h1 Q. b2 x另一方面,我们经常讲全球化,全球化意味着什么?意味着至少有4个方面的全球化:资本、货物、技术、人才。中国于2001年就加入WTO(世界各国自由贸易组织),这么多年来,我们发现,华尔街引领了资本全球化;随着自由贸易区的建立和跨境电商的发展也做到了货物的全球化;但是,我们发现,所有发达国家的核心技术和关键人才是没有全球化的。 ; v6 k$ Z6 T5 J! o/ i- v$ ^/ s$ e
所以,我们现在要知道,大的环境的改变,全球化未来的趋势是什么?一定是各个国家都力求自保。
: [8 O$ r+ n4 t$ v1 V因为当一个国家自己的经济都难保以后,当它的资本输出、和货物输出达到一定饱和度以后,它一定会将自己所拥有的技术和人才发展自己的国家。制造业面临着国内地域性转移和全球制造业转移这两个大的趋势,国内地域性转移,这个在珠三角地区尤为明显,许多劳动密集型企业,对环保要求高的企业都进行了外迁。然后去东南亚看一下,许多国家也正在像中国90年代一样大力发展制造业,中国制造一定会从量向质进行转变。 * s& \# z# l' l7 n
粗放式经营管理时代已经过去,粗放式的商业时代已经过去,粗放式盈利时代已经结束,真正的寒冬已经来临,就在2017-2025! 3、做精,做强,是中国制造唯一的出路 6 W/ l5 a$ W1 X; y, e% ~# N% z- Z2 h
我曾经看到过一组数据,德国的中小企业大概占比99.7%,日本的中小企业占比是99.3%,美国的话大概在99.0%的样子,而我们中国的中小企业也是在99%左右。虽然不同国家对中小企业界定的标准不尽相同,但至少可以说明一个趋势,先进制造大国都注重企业发展的专而精、精而强,而非追求野蛮式生长的规模经济。 * N5 _0 s% O% E, I) i' Y, C2 {
中小企业是各国经济活力的主导者和创新的源泉。就拿德国制造来说,可能很多人首先联想到的是诸如奔驰、宝马、大众、保时捷这样的工业大鳄,其实,约占德国企业总数99.7%的中小企业贡献了约54%的经济总量,拉动了62%左右的就业,它们才称得上是德国工业和服务业的中坚力量。我每年都会去德国进行工业考察,看到德国很多都是50个人以下的小企业,但正是这些小企业里,很多技术、产品却可以做到世界领先水平。
2 S3 C# W H* c' X2 H( ]+ ]5 A# t走在前面的这些先进制造的带头老大哥,他们这些国家的制造业情况都是以中小企业为主,绝对不是说规模很大的企业。 9 B+ u6 K2 t0 ~
所以,我们要知道,接下来应该怎么样去发展我们的企业?做精、做强。 4、不要浮躁,静下心来立足管理升级
" x5 S' O: j8 Z: U5 `+ Z& [, `为什么我一开始说要静下心来? ' d I2 M1 M9 W: d P" B
只有静下心来才能够觉知到、感受到,企业发展过程中的问题,我们才能够深入地研究整个行业的状况,也才能够制定切实可行的、适合企业发展的策略。 # e$ l. z7 o; {0 N4 U+ f
明确了中国中小制造业的出路是做精、做强之后。新的问题来了,如何做精、做强呢?除了国家层面的政策扶持和职业教育体系的改革创新之外,我们中小企业主应该静下心来,从求外转向求内,把力所能及的管理升级先做好。
7 ^% Y2 M- R# g管理是没有彼岸的,任何伟大的公司,再先进的公司,如阿里巴巴、腾讯、百度都会狠抓管理。无论什么行业,哪个企业,什么阶段,管理一定是永抓不懈之事。
4 A' ^. \6 s2 x立足管理升级,这是中国制造业的方向,在这个过程中,企业家不要浮躁,不要想着在战略上有翻天覆地的变化,不是所有的企业都需要战略转型,但是一定需要发展升级。
/ F+ }& e6 ]) u( T9 h% m因为这个翻天覆地的变化意味着什么?一定是翻天覆地的痛苦。翻天覆地的痛苦背后又意味着有非常高的风险和成本。 / M) Z$ i0 u$ {& k; H
我们制造业是一个重资产型的行业,像我们朗欧企管咨询合作的一家造纸企业,一条生产线固定资产就值1个多亿,五六条生产线就是五六个亿的固定资产。不可能一次性“大换血”,所以,我们不要浮躁,不要被外面这些炒概念的人错误地引导。 8 Z+ K+ a3 n* |3 q/ I( S) s' \
当然,我不是说“炒概念的人”都是错的,他们的确具有前瞻性,但是很多这些具有前瞻性的概念,它是站在产业链的顶端提出来的,而我们的很多中小企业,我们是站在这个产业链内的顶端吗?抑或是中端?还是底端?我们首要先审视下自己,找到自己企业在产业链中的定位,从而给经营定位,给管理定位。 2 Y; G" e" H/ c- q2 D8 Y- _' k3 M
不少企业家迷恋各种新概念、新思维,听了高大上的培训课程,也有企业家走出国门美其名曰考察德国工业4.0,有的甚至花巨资直接购买企业,但是,有钱就真的能买来工业4.0吗?我看未必,德国的工业核心技术他们是不卖的,即便卖了,也未必适用我们传统制造业,因为我们同样缺乏的是掌握操作先进技术、设备的人才。
6 d @; k7 \! S0 v# S$ O% u工业4.0并不是花钱就能买得来的东西,一个企业的升级,不仅仅是技术的升级,更是管理的升级、企业文化的升级,而且其中一定是有次第地、循序渐进地进行。
# ~3 f; h* y2 b- Z1 [+ t: o+ R* S静下心来,在管理上做足功夫,管理上是有很大改善空间的,而且管理的改善并不具备高风险。 ! _2 ^- r: D3 [, u
比如,企业面临的很现实的问题:订单是否准交?品质合格率能不能达到客户的要求?效率还能不能再提高?浪费还能不能再减少?
( o1 q" H' j& I就拿浪费来说,我经常讲“企业不是没有利润,而是被浪费了”。我去过很多工厂,看到工厂的浪费是非常惊人的。人力的浪费、材料的浪费、工时的浪费等等。 - Q/ ~: Z0 z/ s. B l g6 v" ?
管理改善是我们力所能及的,而且管理的改善不可能有太大的风险,只有改善空间大与小的问题。所以,我们要静下心来,在管理升级上做足功夫。 5、用管理升级,用技术创新,用营销强身,用战略取暖 6 ~; ^0 H7 [% F% M
当企业的管理水平上升到一定阶段的时候,拿出企业利润的20%-50%来做技术创新。如,做生产线的优化、设备的优化、工艺的优化…… 9 n% u6 L. t1 W- j
在这一阶段,很多企业家会走入一个误区,即跳过“管理升级”这个台阶,直接做“技术创新”。 ) |; Z6 p# `0 I2 q/ S# ~
我认识的一个老板就是这样,迷恋于工业4.0,他认为只要用全新的自动化设备,一切问题都迎刃而解,于是花巨资更换、升级设备,最后却让企业陷入关门倒闭的窘境,因为你的管理跟不上、人才培养跟不上、企业文化跟不上…… * b5 S9 ]- S2 k
从设备这方面来讲,朗欧企管多年的驻厂管理咨询实战经验发现,设备的稳定比先进更重要,技术的适用比前沿更重要。即使企业有非常先进的设备,如果不稳定的话直接影响企业的生产效率及产品质量,从而造成人力、物力、财力的损失是非常巨大的。 ! Q0 `& C5 ]" ]7 q# C- G, b
怎么样才能够确保设备的稳定呢?还是要回归到管理升级上面,通过精细化管理能够让设备稳定。比如,做设备的点检、保养、规范员工操作动作、优化产品的排布、生产计划等等。 & M2 Q X& P8 a: a
只有把内功练好了,在精细化管理的模式下再做技术创新,然后再做外部的营销动作,最后再用战略取暖。简而言之,用管理升级,用技术创新,用营销强身,用战略取暖。 结语
9 j3 M9 S" H3 M% D其实,真正“老虎”是什么?是我们自己,我们自己的内心有没有准备好,迎接这一波涨价潮、迎接这一波过往粗放式管理、粗放式经营给我们带来的冲击? " a; l* z# ?5 A6 ]2 h+ o2 V$ H) w9 a/ P
所以,当务之急,中小制造业要从管理开始,誓行精细化管理之路。套用马云先生讲过的一句话“今天很难过,明天更难过,后天很美好!”中小制造型企业只有走精细化管理之路,不断做强、做精才能创造中国制造更美好的明天。
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