征文选登 | 翟金星：多亏他们，我终将成为期待中的样子

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2017-07-02 中国认证认可

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北京世标认证有限公司宁波分中心  翟金星

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我最难忘的审核经历，是2015年我去江西司太立公司进行的三体系初审, 那是我第一次实习审核，是在经历近一年的学习、考试并取得实习审核资格后第一次实战，而面对的客户又是国内知名的医药生产标杆企业，该公司的母公司浙江司太立是国内最大的医疗造影剂生产企业，产品销售占国内市场90%以上，同时销往海外海外，每年的销售利润以亿计，2016年在主板市场挂牌上市，对此我的压力不言而喻。

我们宁波分中心非常重视这个客户的审核，审核的一阶段和二阶段都是请资深的高级审核员老师带队，我作为带有专业的实习审核员有幸参与了这两次审核，感触颇深。

一阶段审核，高级审核员黄秋红老师带领孙求精老师和我，在与对方管理层进行深入沟通了解后，对工厂各个部门分功能区域进行现场勘查走访，走遍厂区每一角落，取得第一手的材料，为二阶段审核确定范围、目的、方法奠定基础。

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二阶段审核是在2015年9月份开展，为保证审核充分、达到效果，我们分中心的马主任、审核员邵海宝老师、审核员李含芝老师也加入审核队伍中，二阶段审核，我做为菜鸟级的实习审核员，跟随着资深审核老师，根据标准条款和现场情况，认真审核，获益良多。简单说几点经验吧：

一是审核应该尽量跟随检查表走，这样做可以避免审核出现条款、重点的疏漏，同时也避免审核时间分配不均情况。

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二是作为带专业的审核员，审核中有时会过度纠结于技术当中而忽略了这是一个管理体系的审核，建议多从体系的审核主线出发，着眼于管理角度，避免把体系管理审核变成技术审核。

三是审核的单位是希望我们能够帮助他们发现相关管理上的不足，我们也应该为企业提供审核价值，多在现场审核有助于发现问题，在办公室审核相关资料，询问相关管理人员也能为我们提供一些不可或缺的资料，但时间分配不宜太多。

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四是其实审核方向很重要，初次审核的实习审核员很容易迷失方向不知道如何去审，刚开始我也是不知道如何下手，多亏黄秋红老师、马泽明主任指点，才有了些审核的概念。对于环境管理体系审核，要抓住水、气、声、渣这四点环境因素的管理；对于职业健康安全管理体系，要注重设备防护、电器伤害、物体打击、机械伤害、噪声、振动、明火、辐射伤害、高温、低温等危险源控制；其实对于质量管理，最为复杂，行业千差万别，很可能呈现出外在的管理模式各不相同，我们更要从标准出发，匹配企业的实际情况，从中发现相关的符合及不符合情况。

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对于江西司太立公司，明显可以看到，管理其实非常到位，职责分明，流程充分，监督到位，执行到位，沟通流畅，基本不存在关键体系要素缺失的情况，发现的不符合更多的是属于人员理念、意识和一些行为上，通过培训是可以解决的。

作为新手审核员的我，在审核的道路只是刚入门，期待有一日也能像资深审核员们那样，敏锐地发现不符合，准确地“诊断”，为企业提供更多更高的审核增值服务，谨以此文献给那些走向审核道路的新手菜鸟们，祝愿大家越飞越高！

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阿芳

我的曾经的东家。

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谢谢分享，不错的机构！

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不错的老师

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翟老师，方便留下Q Q么，我的是6919206