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0 G4 A0 g B/ i7 N几个原因:& Q. G g \# U) Q7 P. V2 B1 k% I
1、许多咨询老师和企业做体系的人,如果不抄标准,他们不知道质量手册里到底要装哪些内容?
4 o8 ]/ b/ ^" U$ D8 O2、偷懒,尤其是做咨询的人,改个公司抬头就OK了;8 J8 a% q9 Y$ O9 ~" A0 X+ T
3、公司老板和一些老审核员,认为还是传统的做法踏实,面对客户审核时,觉得心里有底气些。# r6 c2 Q$ G, {9 ^+ i+ D) h
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我的一贯的做法是:ISO9001:2015 手册里必须包含的内容:
7 E8 K5 [" D" I6 {1、封面、目录、公司简介、公司架构和职责描述、质量方针、质量总目标、体系认证的范围;、# K* E& j5 R, q/ a, R0 Y3 Y
2、公司的内外环境、相关方要求、风险做简单地的描述;
6 r1 @1 m+ ^; W& m* Y3 W: W3、公司产品实现和控制的流程图(500字左右)描述;2 K. S; Y# Y$ s% E
4、附件:公司组织架构图、程序文件和标准条款对照表、部门职责和条款矩阵图、任命书、内外环境一览表、相关方要求清单、公司级的风险识别清单;
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# `3 N& i- Z$ I! I这样的话,质量手册不超过10页纸;
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