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发表于 2018-4-7 17:37:52
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( u ?. o3 }; ^3 z4 s( h' O% ~: M几个原因：
& D- _. w0 Q# D; F' T0 S8 G1 E1、许多咨询老师和企业做体系的人，如果不抄标准，他们不知道质量手册里到底要装哪些内容？
0 [ u& p$ F; H2 O4 E2、偷懒，尤其是做咨询的人，改个公司抬头就OK了；& G7 c- p; V `; \+ U
3、公司老板和一些老审核员，认为还是传统的做法踏实，面对客户审核时，觉得心里有底气些。+ l, g5 O: n/ S
* g0 H) m' Z8 g2 H
我的一贯的做法是：ISO9001:2015 手册里必须包含的内容:* f3 {- } [, I, L
1、封面、目录、公司简介、公司架构和职责描述、质量方针、质量总目标、体系认证的范围；、
" r! @5 U( [% i' B" j) {2、公司的内外环境、相关方要求、风险做简单地的描述;
& l7 k- U4 I: c: ?) g. d; R, V3、公司产品实现和控制的流程图（500字左右）描述；; K: }- S0 c9 J8 _2 I& `$ E# z& n
4、附件：公司组织架构图、程序文件和标准条款对照表、部门职责和条款矩阵图、任命书、内外环境一览表、相关方要求清单、公司级的风险识别清单；/ w( F- }; R/ T' Y
% A* N* M$ G2 E" m: {/ @ C
这样的话，质量手册不超过10页纸；
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