|
' a" @* ]" E* w5 C. F8 E6 @几个原因:6 y6 |+ X( s, D o+ b7 L
1、许多咨询老师和企业做体系的人,如果不抄标准,他们不知道质量手册里到底要装哪些内容?
" j! S, ?6 F/ g& N5 f7 k( r+ J2、偷懒,尤其是做咨询的人,改个公司抬头就OK了;
3 O# Q2 u8 X9 F$ u V. K# d/ k& R" v3、公司老板和一些老审核员,认为还是传统的做法踏实,面对客户审核时,觉得心里有底气些。+ ~% [8 ^1 ~; Z
/ _, G! \- J! C4 C4 C6 l; x g# T我的一贯的做法是:ISO9001:2015 手册里必须包含的内容:
; x% G- w% ~; T# ?/ }9 U1、封面、目录、公司简介、公司架构和职责描述、质量方针、质量总目标、体系认证的范围;、
& |6 Q- o2 L6 y, m3 A9 J; q& J& B2、公司的内外环境、相关方要求、风险做简单地的描述;
( L& t3 M. t& r5 l D# k3 g3、公司产品实现和控制的流程图(500字左右)描述;
. u' U6 I& u9 E" i$ q6 U2 C; q* E4、附件:公司组织架构图、程序文件和标准条款对照表、部门职责和条款矩阵图、任命书、内外环境一览表、相关方要求清单、公司级的风险识别清单; F, F! T1 q; [" L/ M4 d1 K& j
5 G" E1 G- m1 m8 z1 ` J2 i这样的话,质量手册不超过10页纸;. U# I, e( R, X; W
|
|