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换版 | ISO/TS 16949新版标准认证转换计划正式发布

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换版 | ISO/TS 16949新版标准认证转换计划正式发布2016-04-21
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随着ISO9001质量管理体系标准的换版,ISO/TS 16949新版标准也在制定中,并按照其计划,已于4月16日在IATF官网正式发布了TS新版标准认证转换计划。

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1标准换版情况
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新版ISO/TS16949:2016认证标准预计于2016年12月份颁布,2016年2月8日,IATF已批准新版ISO/TS16949质量标准的初稿。2016年4月IATF召开新版ISO/TS16949认证标准的评审会议,将进一步收集各相关方的要求,发布标准的意见稿。2016年6月份开始,将在全球范围内征集意见,通过各相关方的意见反馈,进一步细化标准和相关准则。2016年12月完成新版ISO/TS16949认证标准的修订。
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2标准主要变化. F# f6 x  e0 s5 ?3 L5 H% H
新版标准的变化点,主要包括以下内容:

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  • 安全相关部件及过程的要求
  • 加强产品可追溯要求以支持最新政策改变
  • 内置软件产品的要求
  • 保修管理过程,包含处理NTF(no trouble found)及汽车行业指导的使用
  • 阐述次级供应商管理及开发的要求
  • 附加企业责任的要求

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! ]3 q' b! T5 E; Q. e0 J1 x, ]3 {3认证转换计划( T9 N3 ~5 k+ r1 @0 U$ S' @; S
按照最新IATF认证转换计划要求,所有获得ISO/TS16949:2009认证的组织都需要在2018年9月14日完成转换,这个时间也与ISO9001:2008转换时间一致。

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转换方式有以下两种选择:
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1、周期中转换:即下一次监督或者复评审核时申请转换

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2、正常审核周期外的特殊转换审核

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转换人天方面,转换审核应是复评审核人天,再另加0.5-1.0个现场审核人天。
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4更新可能涉及的内容范围4 e: p. N% \5 U. X
ISO对ISO 9001的期望是“高级结构”、“使用25年以上”,可以说是一个殚精竭虑、呕心沥血的过程。那么,建立在ISO 9001基础上的ISO/TS 16949,必然也应该迎来重大结构变化,强调更多应用的内涵。我们试看IATF于2016年3月份提出的转换内容:8 m4 f5 U( n4 C5 {6 I$ q( P
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1、风险管理5 I  S+ h9 g0 n

1 r% ~# @+ B9 O7 V- E) E6 I, ?
安全相关产品/过程的要求:这个在之前的版本里面一直存在,无论是在设计开发阶段还是生产制造阶段。在换版的规范中进一步明确的话,是能够响应到ISO 9001的“基于风险的思维”的。- y. V/ S' y( y* _2 u

& l% N2 a3 ^. ?! a$ z6 P7 {产品可追溯性的要求:汽车行业有别于一些传统行业的一个重要特点是产品可追溯性。虽然在ISO 9001中间始终是提出的,但是强制性不够。那么行业规范就可以根据自身的要求来决定是否强制。一直一来,审核ISO/TS 16949的时候是通过TS+CSR(顾客特别要求)来强制的,本次转换就会看到通过TS规范本身能强制到什么程度。无论如何,这一要求也是同第一点一样,是“基于风险的思维”的。
2 G3 [8 H: Q2 E0 Z2 @! z, D
: O8 j* _4 c$ ~9 @- N$ }$ T9 b内置软件产品的要求:这一要求是随着汽车产品的电子化软件信息化而产生的。由于越来越多的行业和汽车行业融合在一起,造成了这些行业的供应商发现自己正式踏入了汽车行业,从而导致了诸多“这个产品可以纳入ISO/TS 16949认证吗”之类的存在性提问,包含软件设计在供应链的位置,让我们拭目以待IATF可能有的决策。
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保修管理过程:ISO/TS 16949是OEM的要求,因此本规范的管理要求都是针对原装业务的,后装业务被定义为“OEM指定的产品才可以纳入管理范围”,因此长期以来非4S店的业务都游离在管理范围之外。“基于风险”,这些内容同样要在转换的时候考虑。
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下一级供应商的管理要求:其实风险是在整条供应链上面的,供应商需要纳入管理,再下一级的供应商同样需要纳入管理。管理到哪一级哪个范围,应该是OEM或者被认证的主体“基于风险”来确定,并且在供应链里面做规定的。
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' p8 @( i5 e- M. ~6 @" ], e' f增加企业责任的要求:作为一个质量管理体系的标准,实际上ISO 9001已经增加了很多超越“质量管理体系”的要求,包含环境、社会责任、可持续发展等。作为一个企业,其与相关方的牵涉是千丝万缕,产生的“风险”也是种类繁多,需要承担的责任也是多种多样的。8 }% n" m* G/ l8 P4 G3 G* }; f
' C3 [3 T8 [! i! e* S7 R
综上所述,ISO/TS 16949在转换时增加的内容,与汽车行业识别到的“风险”有关。当然,在此我们必须把“风险”识别为“风险和机遇”, 因为只有在策划和过程监控阶段,认真识别“风险”,直面“挑战”,才能在向顾客提供产品和服务的过程中加强顾客满意,达成企业发展的“机遇”。
2、组织知识
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另外一部分在新版ISO/TS 16949的应用中会成为重点的是“组织知识”, 这是新版ISO 9001中的7.1.6的要求:组织应确定过程的运行和达到产品和服务的符合性所需的知识。这些知识应得到维护并在需要时易于获取。注2:组织知识可以基于“内部资源”和“外部资源”。3 M- U5 x; X* F- k+ G, Y1 e
3 O: W* J2 Q# x, p4 C9 y2 c
长期以来,我们有许多企业在变化的经济形势下一筹莫展、随波逐流,在竞争对手面前不堪一击、屡战屡败,其中的原因固然很多,但是没有具备和维护好组织应有的知识是一个重要的原因。在ISO/TS 16949的一些参考手册中,这些相应的要求如“最佳实践”、“经验教训”、“失效模式的分析”等被长期提出,并在一定范围内应用。但是并不作为本规范的强制性要求。借助于本次转换,将相应的要求作为强制性内容提出,以保证汽车行业供应商在运作过程中始终维护好这些必备的知识,帮助企业展开良性循环,也将成为新版规范的一项重点的工作。& _$ m) E; ~5 Z* w- U
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时间的轮毂飞转,2016年会在行业的高速运转中,匆匆来,匆匆去。让我们做好准备,迎接行业里这一重要规范的到来,并为它的建立、运行和发展贡献力量。
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