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团队管理核心十点(收藏备用)2016-04-18
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8 L( x# V. o- E& @' f1、明确的架构$ N1 r$ A1 D* ]! R5 p, x
接手任何一个部门的最重要的事情,是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置,负责什么内容,一定要明确。
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所谓“明确”的意思是: 不允许两个人交叉负责! 也不允许集体领导! 不允许有模糊的领域!
% k. \2 ]+ w1 D! e ^ ~/ D出了问题,大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩,谁的功劳也很清楚。
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0 J2 w( r2 V. ?8 N6 E9 E" p4 w2、明确的目标
. }3 P: t. |& p0 z" |领导不是决定怎么爬梯子的人!他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。
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% }2 X/ t6 W5 K) c/ h$ c2 b# ] [所以他必须明确的指出这个方向,向全员传达。如果这个没有做好,再优秀的团队也不会拿出好的结果。
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, E& H! H+ U3 _3、没有权力,就没有责任0 u5 o1 ~: Z. H1 a% w# H [
天底下没有让马儿跑,又不让马儿吃草的事情。
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4 h z0 \' ]& @* `2 ^+ G& S4 e你明确的委托了你的要求,就要明确的授权和投入资源给他。否则,出了问题责任不是他的,而是你的。3 `* a( _- N. C2 x/ \0 A
; l( F8 s% k* t上司的一个重要职责,是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的,其实就是权力和资源。用好他们。 3 f( c, [# }3 e- T) P
: v- M: J5 }1 c% e @$ a8 w6 l4、可视化2 ^* y- d! k4 i V) M8 }
团队大了,最大的问题就是:你看不到问题。
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7 t! a9 ?: L4 n( `2 w' d) z即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。
, X; u8 m$ I9 X& s! {$ y* o4 j$ R1 c你并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛,但是,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”,执行的效率和质量,也会有提升。
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可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。 ! a! F" }. }$ i( g, v: F; h- k
% Z0 F1 z4 T" M/ W5、扁平化0 B' {! J, T' C& e5 n
做事情上,不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人,都可以直接找到可以拍板的那个人。 5 q* U" a( o/ v0 V
% `( b4 q! S: b( e- o$ D2 Y6、分割和适当的中间结果检查
" Z: d* R5 ^4 Z) V4 x! G! B3 a- g把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。
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确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的,最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。 ) j( N+ u' V2 e* V7 z/ B1 w& H3 E+ U
1 q* ?: f! \0 D8 F7、提前要求承诺
, J& l. I6 o2 Q, J( `' T管理上常被忽视的一点是,没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”,往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”,则不一样。虽然很可能是同样的事情。
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3 O P& `0 N. F! B4 M8、不要试图改变一个人
3 x+ W3 @; `1 ] C3 S6 x- k人并非不可改变,但公司里往往成本上并不合适。
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如果一个人在他的岗位上做不好,即使是有能力但总不发挥出来也是没用的。还是让合适的人去做合适的事吧。
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9、要结果,不要借口
, P$ J- ?9 X& M. B% y- _工作上的事情只有两个结果:搞定,或者没搞定。
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( C+ ~( U& d7 Z9 [0 ~如果没搞定,我想听的是损失如何?是否有弥补 的办法?需要什么帮助?3 S* K- q7 w3 I# w# d
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至于你为什么搞砸了,中间有什么狗血?不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。
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10、不断改善
! R* W9 V0 H( w% r2 R# @8 a8 u“改善”是丰田管理方法的核心之一。世界在飞速的变化,今天有效的方法,明天可能就失效。观察团队,发现问题,不断改善。
8 u2 q9 W" E% G0 v. a8 _2 c( N3 O信息来源网络 \' q. O5 X6 h- f4 l
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