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1、明确的架构
0 d1 o, ]3 B) f5 A& ?接手任何一个部门的最重要的事情，是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是：谁在什么位置，负责什么内容，一定要明确。
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所谓“明确”的意思是：
不允许两个人交叉负责！
也不允许集体领导！
不允许有模糊的领域！
; d; W p+ t1 W出了问题，大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩，谁的功劳也很清楚。
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2、明确的目标
2 N1 t a. G# x# B领导不是决定怎么爬梯子的人！他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。; D$ N' r7 y& V8 W6 T" {6 [* B8 G: b4 T
$ H* m( A1 p9 }3 M2 g: N所以他必须明确的指出这个方向，向全员传达。如果这个没有做好，再优秀的团队也不会拿出好的结果。
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3、没有权力，就没有责任0 i+ v7 o7 s! R7 C2 Y
天底下没有让马儿跑，又不让马儿吃草的事情。# a: |. E a4 D: |- {1 s
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你明确的委托了你的要求，就要明确的授权和投入资源给他。否则，出了问题责任不是他的，而是你的。
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! w" `# K/ c+ _) j$ a/ J上司的一个重要职责，是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的，其实就是权力和资源。用好他们。
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; Y5 ~& x4 d: E9 ~2 J6 n4、可视化
/ q, ]" j/ E6 l团队大了，最大的问题就是：你看不到问题。' G( W! R% }- |) r! G
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即使团队还小，组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。
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你并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛，但是，你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”，执行的效率和质量，也会有提升。: o, z" S" F2 O" z T
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可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。
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- O, \8 b; K. c5、扁平化, x+ U* W, A+ G* v0 Y
做事情上，不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人，都可以直接找到可以拍板的那个人。
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. @8 L! }) b' R& R3 B/ s6、分割和适当的中间结果检查
) n3 ^( J4 h2 r" x把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。1 Q* X1 Z! }' c) s2 c, o7 [+ Y. Z2 t
4 \2 y- j+ g9 q确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的，最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。
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2 K5 Q" K# W1 P7、提前要求承诺5 l* f' I! e" f, \& l/ ?) G
管理上常被忽视的一点是，没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”，往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”，则不一样。虽然很可能是同样的事情。
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0 [: [+ e, R P4 [& r8、不要试图改变一个人! N' _& E' w8 ?1 [' Q, e: S
人并非不可改变，但公司里往往成本上并不合适。/ W& p! N3 w4 i4 G
& q0 s4 u" p( j# P如果一个人在他的岗位上做不好，即使是有能力但总不发挥出来也是没用的。还是让合适的人去做合适的事吧。
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9、要结果，不要借口
. D% U# ?" x3 d+ ?5 L" D工作上的事情只有两个结果：搞定，或者没搞定。
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如果没搞定，我想听的是损失如何？是否有弥补 的办法？需要什么帮助？7 V! b5 q9 N2 j2 B+ B
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至于你为什么搞砸了，中间有什么狗血？不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。
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10、不断改善& d8 U. t, O, D/ ], j
“改善”是丰田管理方法的核心之一。世界在飞速的变化，今天有效的方法，明天可能就失效。观察团队，发现问题，不断改善。
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狗仔卡
发表于 2016-4-20 13:25:58
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