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团队管理核心十点(收藏备用)2016-04-18
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1 q5 N: B. |) W. j+ t& C/ c! d# v1、明确的架构9 B( u! {4 F0 `7 m
接手任何一个部门的最重要的事情,是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置,负责什么内容,一定要明确。
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所谓“明确”的意思是: 不允许两个人交叉负责! 也不允许集体领导! 不允许有模糊的领域!
+ p9 B- [# |2 C4 m& C) H) E# m出了问题,大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩,谁的功劳也很清楚。 3 B* v( \" l7 O; v: H' o" M
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2、明确的目标
' p# P0 W3 o* [7 a% U0 p领导不是决定怎么爬梯子的人!他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。
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, m4 f: N; e2 q* m所以他必须明确的指出这个方向,向全员传达。如果这个没有做好,再优秀的团队也不会拿出好的结果。
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) s* n L# R! w3 C7 w3 w4 O8 n3、没有权力,就没有责任
( C7 A* w" r; f0 {6 V7 W6 k4 D天底下没有让马儿跑,又不让马儿吃草的事情。
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你明确的委托了你的要求,就要明确的授权和投入资源给他。否则,出了问题责任不是他的,而是你的。/ }1 F% k: h% p5 ]
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上司的一个重要职责,是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的,其实就是权力和资源。用好他们。
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4、可视化, c2 `' P3 [' g$ L; O0 X
团队大了,最大的问题就是:你看不到问题。
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( z* r" I* o' V3 V) d# E, C即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。 8 M& \+ X% M4 Z0 z* X* W
你并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛,但是,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”,执行的效率和质量,也会有提升。
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可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。 : X* i5 \$ w% p
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5、扁平化
_6 @7 P' f5 y" |3 b. d做事情上,不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人,都可以直接找到可以拍板的那个人。 & r* Y" ~1 O( d# U4 t( E
1 m O9 u# m% H; u5 e6、分割和适当的中间结果检查
' k3 p0 c4 q+ P6 Q) z4 H2 ?把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。
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. b: @" Z' a* o$ [, k* U% I' m确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的,最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。 9 `7 P' H6 ^& g1 A# P. P/ V
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7、提前要求承诺
; Q& |5 h$ ^$ v( M管理上常被忽视的一点是,没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”,往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”,则不一样。虽然很可能是同样的事情。
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5 v# U8 y+ j4 A$ N0 D: n8、不要试图改变一个人# M. D) z( a. O( w: V5 ^
人并非不可改变,但公司里往往成本上并不合适。
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如果一个人在他的岗位上做不好,即使是有能力但总不发挥出来也是没用的。还是让合适的人去做合适的事吧。
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9、要结果,不要借口
1 ?- |% ]0 J- _/ r2 v5 ~7 s工作上的事情只有两个结果:搞定,或者没搞定。
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& m: i: u* I8 ?& J: W如果没搞定,我想听的是损失如何?是否有弥补 的办法?需要什么帮助?5 p9 L; \+ {" Y
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至于你为什么搞砸了,中间有什么狗血?不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。 , ^+ O( ^! X0 V( W6 T7 w# V; l
# E6 \+ w6 b6 f: u) U& T" G10、不断改善
8 y- q+ ~! o$ w: u0 E5 q+ e @, a5 M“改善”是丰田管理方法的核心之一。世界在飞速的变化,今天有效的方法,明天可能就失效。观察团队,发现问题,不断改善。 ( |, h1 ^; m7 {. Z" t# n; k/ R
信息来源网络 6 Z$ L6 C8 g5 W& G7 T2 W+ O# D1 K
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