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一个销售精英的经验总结:从1到9,太精辟了!2016-04-082 G7 ~6 A) K( a' Y2 I# D v: N! B
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9 U% P; I [1 V! h- W t' M1、销售最大的一个信念:
v; J1 _/ R1 E4 {一切成交都是为了爱!
5 b* o) H' H" ~/ n! j2、销售员要掌握的两大能力 . o: a# D, S; S& ~; A: u
销售攻心能力
; Z' q/ b2 w' q% U3 N- b整合资源的能力
/ _6 x! `; m u9 k3、销售三境界 8 M- V8 I9 e% P# }( i$ j1 x
1)围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;
* T& @( w4 Q* z" s9 y! B& q, `2)维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系;
) M. [1 M) }& V. j3)为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。 4 W" r" w, u4 a
4、销售不出业绩4主要原因
: T* v% ?& {2 ] x- G5 w: M1)拖延习惯,不断的拖延!
3 a( _# O( o! n+ d9 d2)无意义的拜访
' M0 i+ I) I0 C' \5 W3 p3 n4 P3)一问三不知 & W2 A. N6 e: ^8 e* E" X
4)生理的疲惫 . a, k0 X, w d' H+ U/ g( U
5、业绩猛增的5类销售人员 3 [ a8 _; _2 s( G
1)导师型:靠智慧吃饭的带队者; 4 [7 k( [; H1 V2 {2 w* m* ~6 ]
2)斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战;
5 [3 u9 i: ~8 _/ T% `, p: Z P3)警官型:有极高的忠诚度;
3 |& M$ Y. A4 n/ G% t- n4)自信型:没有“不可能”;
" F8 N3 a5 B# r3 j/ f5)事必躬亲型:有强烈的责任感。 5 ~- R$ L9 B+ J0 k
6、顶级销售人员的6个人格特质 ( @- M. }: z, Q* h
1)主动积极,永不放弃,提高成功机率; 3 G+ k& Z2 Z( t1 d4 n
2)同理心,察觉客户没说出口的需求;
/ ^# J+ x* I# y* `( b! b3)正向思考,挫折复原力强,修正再出发; : S$ b1 |8 x' p# {4 o
4)守纪律,做好简单的小事,累积成卓越; 9 u1 U7 h* p2 C8 |0 }
5)听多于说,先听后说,提出对的问题;
# j) m% @3 z) m" x6)说真话,重承诺,不说谎,不夸张。
6 a, U& X! s$ u7、销售顶尖人员的7个小习惯
; x4 P2 G$ l( Y( }1)不要说尖酸刻薄的话;
. @1 {+ T7 f: V6 I1 U" p4 G2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;
/ Y. q! C( }2 W3)尝试着跟你讨厌的人交往;
9 v! x0 B" A0 C* q8 E- Z5 [4)一定要尊重顾客的隐私; t3 z' |: a' G p- ~: b/ g
5)很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在; $ S9 u9 |/ D5 x1 d1 r
6)勇于认错,诚信待人;
9 w; F4 \& F$ O) c5 c8 W7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。 , a' e: ~4 h, ]/ u! V4 Q
8、销售的八个更重要 $ V2 b7 v7 s& [3 C1 N
1)找到顾客重要,找准顾客更重要; ) b( t6 d, Z" g; d0 N4 [$ Y1 _
2)了解产品重要,了解需求更重要;
( c* Y/ b8 v, e' F3)搞清价格重要,搞清价值更重要; % N; @. N+ P: Q
4)融入团队重要,融入顾客更重要;
" Y! {2 O4 y) p* R( k5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要; : N( G( c' N7 g2 m. ]
6)获得认可重要,获得信任更重要;
( @+ o! K j3 U: d, s7)达成合作重要,持续合作更重要;
9 d; J* v) K0 l, r# h) n8)卓越销售重要,不需销售更重要。
7 `2 h: @; X7 I9 ~) `. w+ G9、顶尖销售员的九大秘诀 ) G, B t; e. m4 N
1)钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出货的人。 0 M5 ^8 T. [. Z3 I% |. \
2)想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。 4 u ~) p) v$ g, R/ g |2 ^& @
3)销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
* E$ z. D3 _5 f: ~) }7 u4)带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。 : H; B' ~+ r' b5 n6 G
5)没有不对的客户,只有不够的服务。 . _5 O( I0 v) Q, i2 d! B
6)营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。 3 V$ \ Q) `& a4 y
7)客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。 5 D, m' Q/ D- S% S
8)客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。
1 Z* ~. }% j" h- X% M% o9 J. ?9)客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。 + b) X* {( O0 Q+ }- @
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