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一个销售精英的经验总结:从1到9,太精辟了!2016-04-08+ F# r0 }2 L( ~* h
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5 B0 g$ m9 [3 ]9 I$ _2 b1、销售最大的一个信念: # F2 U8 _* x0 g) {
一切成交都是为了爱! & E$ y1 }* W3 N& H: H
2、销售员要掌握的两大能力 6 t+ @/ h& H6 E' C
销售攻心能力 ) Y) s* ]2 W1 z3 m0 c1 e" A; E
整合资源的能力
6 [( ~4 n* H9 x, q& q% l6 c7 H3、销售三境界 3 [9 @: K- L3 [' x- {/ K
1)围人:能将顾客围住,并死缠烂打,初步具备接近顾客、推介购买的能力;
9 i6 l, W- o8 c2)维人:建立长期稳定的关系,不是简单的买卖关系,而是朋友、伙伴关系;
: K- p% j, R( ^2 u) T% ?9 V3)为人:不只是把产品卖出去,同时把自己也销售出去。
. Y9 g& q+ H7 Z& C2 v. W4、销售不出业绩4主要原因
+ V8 i E% c' j0 Q2 I, {$ S1)拖延习惯,不断的拖延!
- ^: N+ S) L9 q! l9 P5 b/ w! {2)无意义的拜访
7 }! I1 v8 g6 c4 E7 ]3)一问三不知
' v8 g7 {& z; [5 [6 W4)生理的疲惫 9 F! {# R5 d/ p9 ~. k
5、业绩猛增的5类销售人员
. ?/ M6 M1 V( s8 h- k& C1)导师型:靠智慧吃饭的带队者; ) A+ {' c, j# O' v- b
2)斗士型:喜欢交谈、擅长外交,喜欢与销售并肩作战;
8 `' B0 B" r, }% z- A6 p3)警官型:有极高的忠诚度; , s" E9 Q$ f9 ?1 w( f! ?8 J
4)自信型:没有“不可能”; 7 H7 x2 h9 u+ H
5)事必躬亲型:有强烈的责任感。 : q2 B4 H5 L2 @
6、顶级销售人员的6个人格特质 1 ]# Y1 q3 q7 X! g
1)主动积极,永不放弃,提高成功机率; + q1 Z. N1 s$ l0 E- J' j8 ~, J
2)同理心,察觉客户没说出口的需求;
: |5 r1 F4 t) a- h6 ^8 ]3 y3)正向思考,挫折复原力强,修正再出发; , ^. F- _7 x- H& H! a- F% B. f
4)守纪律,做好简单的小事,累积成卓越; * v0 N, F" A0 ~# l
5)听多于说,先听后说,提出对的问题; ) o6 @% f% ?8 ^' q1 y( s" ~+ F. a
6)说真话,重承诺,不说谎,不夸张。
: v% D4 \$ x& r7 q+ M3 B. f- @7、销售顶尖人员的7个小习惯 - m" W8 l4 `7 Y5 f
1)不要说尖酸刻薄的话;
% v5 \6 a+ g) U$ b2)牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯;
! ^2 M* d( t9 m9 p- I, j! K3)尝试着跟你讨厌的人交往; 4 U f/ `7 w" x: p/ S$ Z
4)一定要尊重顾客的隐私;
% L+ }1 @5 o8 q3 Q6 L5)很多人在一起的时候,当你与其中某个人交谈,请不要无视其他人存在; 2 N5 { H* I! `% `* _
6)勇于认错,诚信待人;
+ {- B0 K1 U; K0 }7)以谦卑的姿态面对身边的每一个人。 7 f' G' o9 U \0 K" t6 m$ }+ [. L
8、销售的八个更重要
: s; v' F# S+ Z# {4 C/ ^/ B1)找到顾客重要,找准顾客更重要; ( G: w k. R9 X! c: A! M @
2)了解产品重要,了解需求更重要;
( ?, t9 u2 ^+ p7 a t, }3 h& e2 @2 o- [3)搞清价格重要,搞清价值更重要; 8 B& ]. D6 N5 C8 |( g4 C g& b9 |1 R
4)融入团队重要,融入顾客更重要; " C S$ Y6 D, p
5)口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;
" d* D7 U9 l# }6)获得认可重要,获得信任更重要;
. _' y1 \1 p$ F- w1 k5 g* U7)达成合作重要,持续合作更重要; 5 M4 w- z5 Z4 d4 F1 [( D
8)卓越销售重要,不需销售更重要。 / l" z3 z: z- C0 D6 G) W
9、顶尖销售员的九大秘诀
6 R5 ^4 q. ]" f. U$ E( T1)钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出货的人。
5 a+ B! p A, j3 V8 ^2)想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。 * d2 `, i% }* `
3)销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。
6 \) N/ E/ e5 h% h; R# S( C, B J4)带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。
0 b5 a. q6 v, b2 r2 S/ I. J' l4 g5)没有不对的客户,只有不够的服务。
/ }% b z) L- v; Q3 T6)营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。 8 z0 k, m, L8 F: u% \8 C5 Q: l
7)客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。 " e' ?' {2 D; h G7 J' o
8)客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。
" i' y( m5 ?6 Q% [: V' T9)客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。
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信息来源网络 + Y; Y& x8 `) i) `& k
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