十大矛盾︱告诉你安全工作为何这般难？

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十大矛盾︱告诉你安全工作为何这般难？
& E4 Z) o( j& U, E' e) s( h原创 2016-03-27 吴超
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【作者】中南大学吴超教授，授权本平台发布

早前，一些安全领域的研究者对事故的特性做了总结，他们认为事故具有普遍性、随机性、必然性、复杂性、突变性、潜伏性、重复性、规律性等特征，但笔者认为这并没有谈到事故的本质，因为上列描述只是从事故现象的规律去归纳的。

下面，笔者将从比较本质的视角，梳理归纳出安全工作之所以困难的十大客观矛盾，并提出一些解决矛盾的关键策略。

一、生理需求与安全需求的矛盾

不得不承认马斯洛的需求层次理论还是非常靠谱的，笔者曾多年多次在矿山与一线工人有很多接触，并深深的体会到，很多人的生理需求还没有得到满足之前，安全需求是很低的，只要感觉到目前自己还基本安全，那就无所谓了。而且生理需求对现实社会中的某些人来说或许是无止境的。

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解决矛盾的关键途径：这是客观规律，只有整个社会物质生活进入到比较富裕的阶段，人们对安全才会有较高的需求，所以我们能做的只有在慢慢等待中去尝试改变。

二、人性自私与安全公益之间矛盾

事不关己高高挂起，这是很多人的一个秉性；而安全是每一个人的事，安全需要你我他，安全需要互助。这就存在科学安全观与自私人性之间的矛盾及其平衡问题。

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解决矛盾的关键途径：通过后天的人性塑造，使人的私心得到抑制和公益之心得到弘扬等，进一步完善教育体系中有关安全部分的内容。

三、不同阶层人群对风险接受水平的差异矛盾

社会中的人群所承受的生存压力和追求是不一样的，进而导致对安全需求程度有很大的不同。这些对安全需求不同的人群在一个系统里活动，这就从客观上使系统产生了不和谐。尽管安全管理的本质是要求人的行为一致、组织行为一致、役物行为一致，但人本身的安全需求和对风险的判断标准不一样，就使得安全管理的功效大打折扣。

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解决矛盾的关键途径：物以类聚人以群分，把系统分割、分类、分层等；强制统一安全标准或许并不是一种上策。

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四、安全观与冒险观的矛盾

迄今很多人对冒险观持认同观念，俗话说，撑死胆大的，风险有多大，利润就有多高。富贵险中求，金钱物质第一的观念根深蒂固，现在要钱不要命的大有人在。尽管教科书经常这么说，聪明人不光要敢冒险，而且要会冒险。由此看来，当今科学安全观很难涵盖所有的人。

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解决矛盾的关键途径：加强安全人生观的熏陶；大力倡导安全信仰和安全主义等。

五、生命无价与现实有价的矛盾

生命至上、生命为天是现代的科学安全观，但现实中人的生命需要依靠物质维系，人们又不得不为了必须的物质而劳作。许多人对生命无价的观念只能等待死到临头时才认同，当一个人面临着财产与生命二选一的抉择时的一瞬间，他可能选择了保全生命，舍去财产，这时生命无价才能体现出来。但正常的生活中，人们面对的并不是这样，生命暂时还是活着，财产还是没有在手，这时候人性的贪婪就驱使他对生命无价的不认同。

解决矛盾的关键途径：科学安全观的熏陶；认识安全与经济的对立与统一，把握对物质的需求度等。

六、安全第一与现实安全不可能第一的矛盾

当一个人暂时处于安全状态时，他必须去做安全以外的事情时，他做的目的可能是为了实现所做事情之后能够更加的安全，比如赚足够多的钱使自己无后顾之忧，因此，他愿意先冒小风险去赢得大胜利，即舍不得兔子套不住狼，从某一阶段是不安全的，但从另一个也是为了更大的安全。因此，安全第一经常说起来容易做起来难。

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解决矛盾的关键途径：拥有安全系统思维；认识重大灾难经常是由小事件引发的，不断增强风险意识等。

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当然还可以梳理归纳出更多的普遍矛盾。如：

七、失败容易成功难与人性希望成功不愿意失败的矛盾。

八、出事故容易与维系安全困难的矛盾。

九、破坏与建设投入不成比例的矛盾。

十、人类追求安全优越与人造物最终会失效的矛盾。

等等。这些本篇就不再做详细诠释。

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最后还重复谈一个观点，由于上述十大安全矛盾的解决途径均涉及到安全观念教育，而安全观念教育的关键在于人对科学安全观的认同。安全教育包括三大基本内容：安全观念教育、安全知识教育和安全技能教育，其中安全观念教育起着引领带动作用。为何安全观念教育如此重要？其实，安全观念教育的本质是认同教育，其重要性在于驱使人们对科学安全价值观的认同，进而对变成安全的行动。

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人类一旦真心认同某一事物，就会变成一种具有无限力量的兴趣、追求、信仰，就会自动效仿、跟随、支持、服从，甚至甘愿无报酬付出或服务、直至付出生命等，不管是正面的还是反面的。在革命时期中国共产党的倡导就得到无数人的认同，进而有那么多先烈们为之洒热血抛头颅。现代有些邪教组织通过对教徒的洗脑，进而使教徒们失去理智，甘愿付出生命。近年传销组织通过特殊培训方式，短时间内就使一些人走火入魔走上坑蒙拐骗道路。可见，认同作用非同小可。认同有很多内涵，如心理认同、组织认同、宗教认同、社会认同、文化认同、族群认同、政党认同与制度认同等。一旦人们对科学安全观产生了认同，之下什么遵章守纪、行为规范都不在话下了，安全事业也有了保障。

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很好的文章，学习了