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分享 | 权威解读:ISO 9001:2015 基于风险的思维
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: E8 H ?1 ?- r0 T近日,考川行者将ISO官方发布的PPT:ISO 9001:2015 基于风险的思维 全文翻译,并给质量与认证微信(ID:cncete)投稿,认证君将内容整理后发布,供参考。感谢考川行者的支持,希望有更多读者能将您的作品与大家一起分享。
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本演示: 3 [7 l3 a# b% B
由国际标准化组织(ISO)承担ISO 9001的工作组负责编制
9 X1 D1 p! o* T/ z4 i* z目的 0 t& v% P6 s) e# N" ]
解释ISO 9001:2015基于风险思维的概念 3 ^* ?" m! ^1 p! P7 z+ s
什么是基于风险的思维? 7 _3 [2 C, H+ x$ S. c5 ^: M, d
基于风险的思维我们都自动会做,在做事情的时候经常有意识地去得到最好的结果。 风险的概念一直隐含在ISO 9001标准里,新版本使它更明确,并将其扩展到整个管理体系。 基于风险的思维能够保证从开始到结束的风险都得到考虑。 基于风险的思维,使预防措施成为战略和业务策划的组成部分
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* d8 S. f3 I4 H1 j! q6 t0 @ISO 9001:2015 哪些条款涉及到风险?
- Y2 C8 G# X. K2 ~, I: o -- 提高基于风险思维的意思; -- 确定及应对影响产品/服务符合性的风险和机遇 第六章-- 要求组织识别与QMS绩效相关的风险及机遇,并制定适宜的应对措施。 第七章 -- 要求组织确定并提供所需的资源。 第八章 -- 要求组织管理其运行过程。 第九章 -- 要求组织监视、测量、分析及评价应对风险和机遇措施的效果。 第十章-- 要求组织纠正、预防或减少非预期结果并改进QMS ,更新风险和机遇。 注:风险总是存在的,随时都要保持适度的关注(第七、八章)。
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为什么要使用基于风险的思维?
" ^% L; A- G/ F3 j# B& f& _成功的组织自觉运用基于风险思维,因为带来的好处: 改进管理方式 建立主动改进式的企业文化 协调一致 保证产品和服务质量一致性 提升顾客信任和满意度 0 k E4 J6 ?+ v# |# M
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怎么来做基于风险的思维?
; K! v+ r+ K) L$ H* F, y% M Q( ~ 什么是可以接受的风险? 什么是不可以接受的风险? 策划应对风险的措施 5 I1 k' d9 |( g3 L/ b/ F" W v
如何避免、消除或降低风险的危害? 实施计划:采取措施 检查措施的效果:这个措施有效吗? 学习经验:改进 ( X- o. @9 Z3 e; a* B0 K
, [8 E& ?; ?% }总 结
5 E- S+ Y# O1 F0 ]基于风险的思维:
/ l; | A- l/ z) P/ [" l3 r不是个新东西 可能已经用过 还可能是一直都在用 确保有更多风险和改进的知识得到备用 提升到达目标的可能性 降低负面影响的结果 把预防作为习惯
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