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发表于 2009-2-26 12:18:53
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2009年3月CCAA考试考生报名相关问题解答 . N+ G: B! h# e% ?, R; `
3 ^# y% u8 y7 w! J1 K1 z5 z# G8 P8 f 来源： 奥鹏考试 发布日期： 2009-02-24 浏览次数： 1516次
, s$ k. }* w2 ~# D* U% K政策性问题, D( s: J! Q* ^ @& }6 [$ ?
! Y& b! R' I: z4 U1.问：08年12月份的认证人员注册考试只通过基础或审核一门，这次报名是否只需报考未通过的一门即可？
. u2 h: d$ x4 v& A" c8 E3 Y 答：可以。0 S* k' `, m& }
4 `0 \ [: w$ {% [2.问：08年12月份的考试成绩是否公布，在哪可以查到？
# N& e" B- j+ E4 p/ X 答：08年12月份的考试成绩已经公布，可在CCAA的网站上查看通过人员的名单。
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+ O& C4 W( i" \% m g+ ~3.问：本次考试都有哪些考点？9 H, ~: h6 e& O
答：北京电大继续教育学院、上海电视大学、广东广播电视大学。9 o$ u4 W. |3 T) V; o+ `: ?0 C8 C
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4.问：各考点的具体地址在哪？ |) ~- v5 \9 w$ Z3 P o
答：考试前会下发准考证，请以准考证上考点地址为准。
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5.问：考点是否负责住宿？
6 A) S( I: N: P4 O/ e 答：考点不提供住宿，请考生自行解决住宿问题。5 T- w0 L2 L8 T, Z
. G, F- ^7 X& |+ ?& ~6.问：一年举行几次考试？每次考试的具体时间是什么时候？什么时候报名？
$ u$ U: P! J# N! P 答：一年举行4次考试。每次考试的具体时间为每个季度的最后一个月下旬的周六、日。具体报名时间请关注当期的考试通知（公布考试通知的网站地址：www.ccaa.org.cn）。
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: D8 o. X. ]# u3 z7.问：考试科目有哪些？
% m& R7 ?1 h$ C/ W5 C+ e6 u8 I& n 答：2009年3月CCAA考试包括以下8个科目：QMS基础知识、QMS审核知识、FSMS基础知识、FSMS审核知识、EMS基础知识、EMS审核知识、OHSMS基础知识、OHSMS审核知识。4 w/ F0 t8 G) y4 y
& J- H8 \& j& T- e# i1 G: X8.问：哪些科目考试时提供“国家标准”参阅？6 K" p0 x1 @! b- z X2 w( W U
答：审核知识考试提供“国家标准”。详细内容请见当期考试的考试通知（公布考试通知的网站地址：www.ccaa.org.cn）。' f* h! n) n) j+ q/ G% `. w0 d
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9.问：报考费用是多少？
1 I0 }0 f. C1 a b& J 答：每人80元/科目。# Q1 p% r6 `2 ]% p% R$ B
" }7 b$ j5 I y/ y( [* Z& N1 x10.问：培训或注册证书过期，是否可以参加考试？1 q9 h6 f0 f% {" J# W6 \3 G# H
答：可以。- W e7 f9 U% |) f" K
5 K! U) _) I8 t2 |3 L11.问：考试大纲在哪可以找到？1 w" R! V6 T |# @
答：考试大纲可在CCAA网站上进行下载。下载地址请见《09年3月考生报名须知》。! y4 H# o% T8 O5 q& N5 R: g
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12.问：如何在奥鹏考试服务网上完成报名、缴费工作？
# m+ i; v& w B) ~" ~) r9 h% v D 答: 请在奥鹏考试服务网（http://ets.open.com.cn）的本站公告栏中下载考生操作手册，并仔细阅读考生报名须知，按照报名须知上的要求和操作手册上的步骤进行报名。
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$ F( Z! F4 j: ~7 ~5 p# V8 ~13.问：报名前需要准备什么？+ @3 C, y+ c$ @5 R$ H" {
答：①个人电子照片（要求：1寸彩色；*.jpg格式文件；长度与宽度的比值必须在1.3～1.5之间 例如：尺寸为100*140的长度与宽度比为1：1.4；文件大小为35Kb以下）；②开通银行卡网上支付业务（注意：所开银行卡的余额及日交易金额须超过报考费用总和）。
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14.问：报名成功，但缴费未成功，是否可以参加考试？
" _; T6 U9 p; p% z 答：缴费成功才算报名成功，才可参加考试。. p6 Y1 n( r5 Z$ P" z, ?
7 k1 g, b. H& I N15.问：报名截止后，是否可以补报名？2 g3 P. u- a }" S. v' _8 J' q
答：报名截止后，报名系统将关闭，不再接受任何形式的补报名。4 R7 ~. H' h% z' i# w- D: l1 K/ A7 g
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16.问：在报名时间结束后，考生不能修改个人信息及报考信息，如个人信息出现错误将如何处理？7 K/ Q: g3 Q' U9 q- n1 ^
答：①在报名时间结束后，如考生发现个人信息出现错误，如姓名、照片、证件号码、性别错误，请于考试当天签到时在监考老师处填写《基本信息勘误表》进行更正即可。②在报名时间结束后，如考生想修改报考信息，如报考城市和报考科目，均不可再更改。7 d, U$ p6 u* C) l8 t# T: X
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17.问：报名系统支持哪些银行进行网上支付？
$ J; U2 L3 H; O 答：支持的银行和客服电话如下：中国工商银行（95588） 中国农业银行（95599） 中国建设银行（95533） 中国民生银行（95568） 招商银行（95555） 交通银行（95559） 兴业银行（95561） 华夏银行（95577） 北京银行（010-96169） 深圳发展银行（95501） 上海浦东发展银行（95528）7 q+ G0 N: J) l! q8 ~
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18.问：是否可以用汇款或者现场交费的方式缴费？& T- }9 @4 A3 u( k
答：只接受考生个人网上报名、网上缴费方式，不接受任何其它报名缴费方式。& C% \6 s. u W" ^
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19.问：一张银行卡是否可以交多个人的报名费用？" |0 V. p/ a8 m% k. N5 P
答：可以。但必须保证银行卡内余额大于报考费用总和。* z9 B: j: i4 A$ I2 K* n
0 I0 D( ]$ A6 X: z技术性问题' D3 E' Z) E" B/ @, ^5 l2 k
+ t% i# N& m& G5 {1.问：输入奥鹏考试服务网网址（http://ets.open.com.cn）后，页面无任何显示？) a& h7 a" p, j2 f g* S
答：这种情况有两种可能：一是您机器网速过慢；二是登陆网站的人数过多，造成服务器拥堵。 建议您多试几次或换台网速较快的机器；或者在登陆人数比较少的时间段登陆该网站进行报名。: ?6 m' `6 P* f. T9 B
, |: H5 G+ a# ?9 I1 x" ]# p2.问：忘记密码或用户名该怎么办？
) m( r5 `1 O. P' i* N 答：在登陆界面，点击“找回密码”，全部正确填写个人信息，即可找回密码和用户名（详细操作请见考生操作手册）。
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+ R' `1 h$ f! ~* v: q3.问：照片符合要求，但系统提示“无法上传”？
( x2 {' m1 `( ~8 _ 答：请仔细检查照片的格式、长宽比例和大小是否确实符合标准。请重新设置后再上传。& n, {6 i( e% d5 B# k) D
3 n1 ], f6 L. u7 C0 `2 J+ W4.问：如何更改报考考点？; P. a' L8 c+ N
答：请在报名期限内，在报名页面点击“更改考点”(详细操作请见考生报名操作手册)。2 X8 I: i, P# ~2 y
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5.问：如何更换缴费成功科目？
/ v% P0 e/ F) u/ y 答：请在报名期限内，在报名页面点击“更改已缴费科目”（详细操作请见考生报名操作手册）。
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6.问：如何查询报名是否成功？& o/ H, U5 x3 u- f) D
答：请在报名页面点击“查看报考状态”，若缴费状态显示“缴费成功”则报名成功。4 T& ?5 w" ^/ a$ l0 M
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7.问：缴费没有成功，但想更换报考科目怎么办？9 }( A7 Q9 W0 m" M, C; ~
答：请在报名页面点击“报考/修改报考信息”，点击“重新报考”（详细操作请见考生报名操作手册）。8 d5 ~% S& ~. Z/ s3 L0 \ n
. ]3 k6 o8 F% v- ~8.问：为什么点击报考/修改报考信息，出现的是订单信息？9 t: y& e5 \/ P& l* X3 `0 x- w4 O
答：因为您在系统中生成过订单，如果想重新选择报考科目，请点击“重新报考”。+ i# P- Z4 Q/ Q: n: L9 ]1 z
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9.问：点击“确定缴费”后，未出现缴费的页面，怎么办？3 s; {1 W0 S) g7 `8 R, d5 F
答：请点击确认缴费页面中的“支付帮助”或查看您的IE浏览器设置：①若安装IE6.0版本，打开IE浏览器－工具－INTERNET选项—隐私—去掉“阻止弹出窗口”前的对勾；②若安装IE7.0 版本，工具栏中：设置--选项--更多--“启用弹出式窗口拦截器”，设置为不启用。3 R$ D2 n0 Z F J$ w
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10.问：进入银行页面，输入验证码的对话框没有光标怎么办？7 f3 A7 ~8 ]' a
答：请点击确认缴费页面中的“支付帮助”或咨询该银行的客服电话。
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11.问：银行卡已开通网上支付业务，但在银行页面仍提示“没有开通网上支付业务”或者页面没有任何反应，怎么办？+ k2 a6 W, X' C ~) u
答：请咨询该银行的客服电话或者到该银行的营业厅进行咨询。, a5 J# B$ S- C& F) K) O
* ~6 D& x, s- t* D7 S( l12.问：支付款已被扣，但缴费状态未变为“缴费成功”，怎么办？6 m$ E1 w0 m5 ^
答：此情况可能为系统延迟，请及时登陆系统查看报名状态。如果缴费失败，系统会自动退还所扣金额；或在确认缴费页面点击“支付帮助”，在打开的页面中查询相应问题的解答（详细操作请见考生报名操作手册）。
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! E5 ?8 V, s6 o }13.问：银行卡有日交易金额限制，需缴费总金额超过了银行卡日交易金额，怎么办？
3 m! L. m2 z. H/ D1 J 答：请换张日交易金额超过缴费金额的银行卡。( {1 D X! \" w5 R! w' M
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考生若有网上支付方面的任何问题，请考生在确认缴费页面点击“支付帮助”按钮。进行相关问题答案的查询。（详细操作请见考生报名操作手册） |
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