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2015 年11 月质量管理体系审核员ISO9001:2015 标准转版考试试卷 4. 组织如果确定有必要对质量管理体系做出变 更，则变更应（）进行。 （A）按计划进行（B）以系统的方式进行 （C）重新策划后（D）A+B 22. “变更控制”要求组织包括的典型活动是（） （A）上岗培训 （B）在变更实施之前进行的验证或确认 （C）采取纠正措施 （D）A+B 54. 以下（ ）是 2015 版9001 要求的测量资源。 （A）检验/试验用计量器具 （B）作为工具使用的计量器具 （C）维修设备上的指示表 （D）生产安全监控系统 2015 年9 月质量管理体系（ISO9001:2015标准）审核员考试试卷 48、关于岗位、职责和权限，以下说法正确 的是（）。 （A）岗位应依据过程和活动予以定义 （B）职责应针对岗位而分派 （C）权限的授予应适合于相应岗位完成其职 责任务的需要 （D）最高管理者不应干预岗位、职责、权限 的确定 49、关于资源的可得，以下体现“基于风险 的思维”的做法包括（）。 （A）识别组织质量管理体系运行所需的资源 的类型、程度和数量 （B）确定资源保障的优先顺序和阈值 （C）确定提供资源的途径、维护资源可用性 的技术和方法 （D）适用时考虑资源提供的可替代方案 22. “变更控制”要求组织包括的典型活动是（） （A）上岗培训 （B）在变更实施之前进行的验证或确认 （C）采取纠正措施 （D）A+B 54. 以下（ ）是 2015 版9001 要求的测量资源。 （A）检验/试验用计量器具 （B）作为工具使用的计量器具 （C）维修设备上的指示表 （D）生产安全监控系统 2015年12月5日上午质量管理体系审核员ISO9001:2015转版考试 7、下列关于ISO9001:2015标准采用的方法，描述最恰当的是（ ）。 A）采用过程方法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的方法相结合 B）采用风险管理办法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与过程方法相结合 C）采用基于风险管理的PDCA（策划、实施、检查、处置）循环方法 D）采用基于PDCA（策划、实施、检查、处置）循环的过程方法 11、对于大多数组织，应视外部环境为（）。 A）可控因素 B）制约因素 C）易变因素 D）不变因素 22、以下关于过程方法的描述不正确的是（） A）ISO9001:2015 标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意 B）在实现组织预期结果的过程中，系统地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性 C）过程方法使组织能够对体系中相互关联和相互依赖的过程进行有效控制，以增强组织整体绩效 D）过程方法包括按组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用、系统地进行规定和管理，从而实现预期结果 38、以下关于监视、测量和分析评价描述不正确的是（） A）组织应评价质量管理体系的预期结果 B）组织应评价质量管理体系的绩效 C）组织应评价质量管理体系的有效性 D）以上都是 42、如果组织确定有必要对质量管理体系做出变更，则变更应（）进行。 A）按计划进行 B）随时、随意 C）重新策划后 D）以系统的方式 44、关于组织的环境，描述准确的是（） A）组织环境的概念，除了适用于赢利性组织，还同样能适用于非赢利或公共服务组织 B）对建立、实现预期结果的方法有影响的内外部结果的组合 C）对策划、实现质量方针的方法有影响的内外部结果的组合 D）了解基础设施对确定组织环境会有影响 60、组织应确定并提供有效实施质量管理体系并运行和控制其过程所需要的人员。这里的人员按ISO9001:2015标准以下说法不准确的是（ ）。 A）管理体系的内审员 B）从事影响质量管理体系绩效和有效性的人员 C）组织控制下的所有人员 D）可能直接或间接影响产品符合要求的人员 2015年12月5日下午质量管理体系审核员ISO9001:2015转版考试 8、下面针对应对风险和机遇的选项描述错误的是（）。 A）为寻求机遇而承担风险 B）消除风险源 C）改变风险发生的可能性或后果 D）分担风险或基于信息而做出决策的维持风险 22、组织应确定并提供有效实施质量管理体系并运行和控制其过程所需要的人员。这里的人员按ISO9001:2015标准以下说法正确的是（ ）。 A）组织控制下的所有人员 B）可能直接或间接影响产品符合要求的人员 C）管理体系的内审员 D）从事影响质量管理体系绩效和有效性的人员 45、组织应确定其控制范围内的人员需具备的能力，下列关于人员的描述，不正确的是（）。 A）这些人员是指在质量管理体系中承担任何任务的人员 B）这些人员是指从事影响产品要求符合性工作的人员 C）这些人员是指从事影响服务要求符合性工作的人员 D）这些人员是指从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员 49、员工意识的提升可以确保工作质量，相关工作人员应知晓（）。 A）质量方针、质量目标 B）对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处 C）不符合质量管理体系要求的后果 D）掌握质量改进工具与方法 53、循证决策是基于（ ）更有可能产生期望的结果。 A）风险和机遇 B）数据和信息的分析 C）评价的决策 D）质量管理体系 56、下列关于ISO9001:2015标准采用的方法，描述最不恰当的是（ ）。 A）采用过程方法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的方法相结合 B）采用风险管理办法，将PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与过程方法相结合 C）采用基于风险管理的PDCA（策划、实施、检查、处置）循环方法 D）采用基于PDCA（策划、实施、检查、处置）循环的过程方法 57、下列属于组织需要获取的知识有（）。 A）合同 B）质量控制类文件资料 C）质量事故台账 D）员工经验 59、以下关于过程方法描述正确的是（） A）ISO9001:2015标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意 B）在实现组织预期结果的过程中，系统地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性 C）过程方法使组织能够对体系过程之间相互关联和相互依赖的关系进行有效控制，以增强组织整体绩效 D）过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用，系统地进行规定和管理，从而实现预期结果
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