请问质量管理体系的关键过程、关键点概念是哪里来的？

PASA

特殊过程，这个概念是在老版本的9001标准中出现过的，在9001-2008里称为无法后续检测进行验证的过程
+ l7 F# r; \3 }- ]3 D7 ]
那么经常看到的  关键过程，或关键点，这个概念是从哪里来的？

becky_zhong

关键过程是国军标7.5.6条款的内容。

becky_zhong

补充：GJB9001B 2009

PASA

becky_zhong 发表于 2016-1-21 10:42
6 T* q1 |3 U6 k$ V! f补充：GJB9001B 2009

3 ?9 K$ F9 L8 g* X' Q9 ~0 e是不是可以理解为：除了军工类，其他企业的质量管理体系并无关键过程的识别要求？

becky_zhong

是的，字面上可以这么理解，标准里没有明确规定的。但是企业应该结合自己的实际情况来评估有没有必要进行识别，如果说过程确实非常关键，又直接影响到产品的质量，还是有必要进行识别的。

PASA

becky_zhong 发表于 2016-1-21 10:55
是的，字面上可以这么理解，标准里没有明确规定的。但是企业应该结合自己的实际情况来评估有没有必要进行识 ...

6 g, V4 v# \2 B: y# H1 h谢谢

; L$ u: J  v5 y2 `我还想再问一下，9001标准及其衍生标准中，有没有“审核点”的概念？

becky_zhong

据我了解是没有这个概念的，但我们会经常有要关注哪些审核点的说法，其实是帮助我们把握标准的、理解标准的。不知道理解的对不对，仅供参考哦。

PASA

becky_zhong 发表于 2016-1-21 11:07
% w  p5 Q( L/ g7 H1 a. t3 C( a) j据我了解是没有这个概念的，但我们会经常有要关注哪些审核点的说法，其实是帮助我们把握标准的、理解标准的 ...

) P5 i- W; K3 I) P, u  G# D9 l谢谢。
- A. P+ B" G$ b0 z$ R
& z5 h2 @# _8 I, U' o# Z还要请教老师一个问题。。。
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GB/T19011-2013 管理体系审核指南，是审核时必须执行的标准吗？

这是推荐性标准，还是一份指南，是不是可以执行，也可以不执行呢。。。。

liluofengxue

汽车行业也有关键过程、特殊特性的概念。是通过FMEA识别出来的。不知道概念的来源是什么？

zhangshuzai

不要过于纠结个别字词，这与行业、企业的说法有关，如建筑行业有待检点或停止点的说法，也有称隐蔽工程的。关键过程、关键工序对产品质量至关重要，每个 行业、企业都会有的。

zss2008

过程确实非常关键，又直接影响到产品的质量，还是有必要进行识别的。关键过程、关键工序对产品质量至关重要，每个 行业、企业都会有的。