管理思想一、高标准,严要求
“高标准”还要“严要求”,这种管理思想难道不够崇高吗?但事实上,“高标准”的结果通常只能是“不要求”或“低要求”。1984年,张瑞敏刚到海尔上任时,立即规定“不准随地大小便”。这个标准真够低的,这也是当时管理混乱的现实。但正是从“低标准,严要求”的管理思想做起,海尔才达到了现在的“高标准,严要求”。 : b% Q! E2 o- w5 s! j
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管理思想水平的提高,不在于标准有多高,而在于要求有多严。“低标准,严要求”做到了,自然会进化到“中标准,严要求”乃至“高标准,严要求”的管理思想。 + t: ~6 L1 L1 _7 }% w& B
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[size=1em]管理思想二、用人不疑,疑人不用
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很多老板一讲到“用人不疑,疑人不用”的管理思想,一定很自豪,等着众人的赞誉。然而,这句农业社会的用人管理思想是不适合现代商业社会的。现代人活动半径很大,人口流动频繁,社会身份变换速度快。真要“用人不疑,疑人不用”,结果可能是无人可用,或只有亲信可用。
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0 _; c+ R- }. H( i什么是人才?就是做得事,吃得了亏,负得了责的人!“用人要疑,疑人可用”的管理思想才是现代社会的用人观。通过制度、制衡、监督、控制,避免“好人”经不住诱惑而犯错误,让“坏人”找不到犯错的机会而成为“好人”。 ( X; t% S/ D7 L( H5 E0 H; o& c' I) e
# _( i; ]3 C4 z4 T“用人要疑”,主要是约束和监督机制,用了的人不等于不需要监督,疑问在先,就能把产生的风险降到最低。“疑人要用”,就是在其人格、能力不确定的情况下,观察、选拔和使用他,避免埋没人才和浪费人才。敢用疑人,会用疑人,这样的管理思想才能保证企业的人才用之不竭。
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6 V+ Q' j, p1 A* |! \7 n3 F“用人不疑”的往往是小老板——他身边只有几个人是“不疑”的,最终无人可用;奉行“疑人可用”的管理思想往往是大老板,因为“疑人可用”,所以人才很多。
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[size=1em]管理思想三、左膀右臂、不可缺少的人
二战时期美军陆军参谋长马歇尔将军只要听到谁是“少不了的人”,一定会及时将其调离。站在个人角度看,“少不了的人”确实是荣誉;而站在组织角度看,“少不了的人”的管理思想恰恰反映了组织上存在问题。 4 ~: ~$ q% U" B0 l
, y6 T; D& T4 {: i, l+ Y! @调离“少不了的人”,就是为了避免个人弥补组织的缺陷,从而强化组织功能。 2 A0 a6 [! Q8 b8 d: P8 t' ?; R- b
1 a/ \5 T4 G0 ]- X若你被称为上司的“左膀右臂”或“少不了的人”,通常意味着由于你过分杰出而掩盖了上司的无能和组织的缺陷。
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[size=1em]管理思想四、21世纪什么最重要?是人才吗?
人才真的很重要,为什么那么多从优秀企业挖来的人才最后一事无成,变成了“废才”? 2 r1 u8 d& l) W1 r
; ]; T' n8 c0 u. t m人才固然重要,但人才表演的舞台更重要。没有舞台,人才就不能成为人才。微软在中国招聘的员工是人才,难道进入微软之前就不是人才吗?微软的舞台成就了所谓的人才,而不是相反。
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2 }+ H9 t, B# n. T1 p8 L常见到业绩不断下滑的企业人才济济,快速成长的企业反而人才捉襟见肘。优秀企业之所以有人才,是因为他们有人才培养体制,有化腐朽为神奇的管理力量。 9 E/ r u/ d5 L D3 n
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[size=1em]管理思想五、招人首先要招贤
现在很多企业招聘有一个通病:招聘一个普通的岗位都会设定了很多限定条件。为什么?因为他们是按某个最优秀的人才的模板设计的。于是,这个岗位成为“不可能岗位”、“坑人的岗位”。 % Y0 T( H' a3 V c3 h
. L3 v# H( |% W) S德鲁克提出过一个非常重要的岗位设计原则,“一个职位,如果先后由两人或三人担任都失败了,就能肯定这是个常人无法胜任的职位,必须重新设计。”员工不胜任岗位工作,多数企业的做法是培训员工,但这是很困难的。比较简单的办法是重新设计岗位,让普通人也能胜任。 # {8 V& D& Y0 E( A4 `" m6 K, Q! ?+ T- Y
" v" F& }6 a) b比执行力更重要的是企业的管理力、控制力。执行力的初衷是让管理变得简单。执行变得复杂,这不符合现代管理的趋势。
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[size=1em]管理思想六、执行力为王
执行力的流行,隐含的基本逻辑是:员工没有执行力,所以业绩上不去。可是道德上像雷锋一样、能力上像上尉“罗文”一样的下属,到哪里去找?
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管理的前提应该是:在道德上把员工想象为“自私自利”的普通人——这是人的本性;在能力上把员工想象为平凡的人——普通岗位留不住高水平的人。 h- Q* ]2 a! M% C, {7 N
8 {, q; j- p; E) l! e- \1 x在此前提之下,企业要通过有效的管理,让员工的“自私自利”不损害企业和他人的利益,让平凡的人做出不平凡的业绩。
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[size=1em]管理思想七、创新就是超越
央视曾经举办过一个以“创新前沿”为主题的栏目,主持人提出了与创新有关的30个词汇,其中包括背叛、摒弃、超越、改良、颠覆、发现、妥协、模仿、实践、学习、整合、执行、不破不立、成功破坏、与众不同等。
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与会的100多位企业家、经济学家、职业经理人对他们心仪的词汇进行点击。结果,超越、与众不同、打破框框,分别以60%、40%、40%的点击率成为最受欢迎的词汇。 / H0 ^% |; P1 p- Z) ]: Y7 G2 t. ]
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这又是一个光荣的错误。如果这就是创新,那么,创新就只能是少数技术人员、经理人和“聪明人”的“专利”,普通人从此绝缘。他们说的其实是创造,而不是创新。
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[size=1em]管理思想八、最高科技的产品才是最伟大的产品
创新为何不可以是模仿(创新性模仿)、整合、改良、妥协、尝试?德鲁克提出创造性模仿以及创新的源泉和流程,认为创新不是“缪斯的宠儿”,而是从概念、制度和流程角度把创新变成普通人的工作,这样的创新才是最有价值的创新。
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来源:网络