QMS一阶段审核关注哪些过程

zhangshuzai

除了领导层，还需要关注哪些部门和条款？

JiNong__Y3p9K

看一下17021，里面的要求很详细的
# H8 K; E, H7 K4 t9 x( |& l" A9.3.1.2.2 第一阶段的目的为：
a) 审核客户的文件化的管理体系信息；
- @5 N9 @) m1 s4 }+ e9 Kb) 评价客户现场的具体情况，并与客户的人员进行讨论，以确定第二阶段的准备情况；
; T; F, E9 A# Lc) 审查客户理解和实施标准要求的情况，特别是对管理体系的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况；
d) 收集关于客户的管理体系范围的必要信息，包括：
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$ J, {( c* J1 q6 C$ o3 N- 客户的场所
4 y9 V5 t4 w. l/ [, F0 R- 使用的过程和设备
- 所建立的控制的水平（特别是客户为多场所时）
" m6 W7 [' z& J, |- 适用的法律法规要求；
# I& I' N# o4 Y( }e) 审查第二阶段所需资源的配置情况，并与客户商定第二阶段的细节；
f) 结合管理体系标准或其他规范性文件充分了解客户的管理体系和现场运作，以便为策划第二阶段提供关注点；
g) 评价客户是否策划和实施了内部审核与管理评审，以及管理体系的实施程度能否证明客户已为第二阶段做好准备。

注：如果至少部分第一阶段活动在客户场所实施，这能有助于达到上述目的。
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