|
|
简答题：2 U. z* e8 }, I
1、一般说来，企业的组织结构及职责划分是相似的。请针对一个上千人的大型生产型企业，说出一般设有哪些关键中层部门以及这些部门的职责（至少说出六个）职责请用GB/T 19001-2008标准中的条款编号表示（列如：部门；销售部；职责；7.2）$ m" E. V Z9 ?
2、请简述与审核有关的审核原则？
2 T' c4 N g, E# h, I n& k; _, ]+ E3、监督审核与复评（再认证审核）的目的分别是什么？9 u9 a, ]; q, W* T$ G
二、阐述题：
# a8 O3 Z6 I& a% v1、请说明如何依据GB/T 19001标准审核“产品的监视和测量”过程？4 Z# U$ C* R3 r: s8 T) x, y
2、审核员在某阀门厂检验科审核，检验科负责人提供了阀门检验标准，审核员看到标准上规定：阀门出厂前应逐件进行耐压试验，试验压力1.2兆帕（Mpa），保压120秒。作为审核员你应该如何对检验过程进行审核，说出你的审核思路？) b4 Q9 D( I; ?& u; C
三、案例分析3 C* m+ `' t# K5 I# o! E! m0 Y
1、审核员在某企业审核时发现有一批产品的绝缘性能达不到标准要求，质检部经理解释说这是因为一批元件有问题造成的，公司已经查到全部产品的编号，通知生产和销售部门停止生产和销售该批产品，目前已经发出500台，我们已经决定，只要顾客提出来我们就予以更换。（参考8.3.d)
3 |6 t8 |+ }# G+ a7 p
. Z. V1 ^+ O9 A8 e4 D! s
* N$ K9 t7 W& ]9 q2、 某零件表面处理工艺文件中规定：每筐限装该零件10件，在80度~90度槽液中浸泡20分钟，近期因蒸汽不足，槽液温度最高也只能达到68度，工长决定用延长浸泡时间来解决，即浸泡30分钟，为保证产量，每筐装15件。在蒸汽不足的情况下完成了生产任务。审核员问工艺员是否知道这一工艺更改，工艺员表示不知道。（参考8.5.1第一段话)# ^4 f5 C: L8 y: R M. ^
; O1 ^* t0 s# X7 r) H
# s O% H, @ A& j) K) k" X
3、审核员在某建筑施工单位的工程管理部审核，看见办公桌上放着一套《施工规范大全》，0 t9 h7 K/ K& D" c& n4 b0 Z/ W
审核员一边翻看一边问部门负责人：“这些规范中哪些是对你们适用的？部门负责人说：具' o% H4 u t: c& Z
体是哪些规范我也不清楚，好在这套书的内容很全面”。审核员发现《施工规范大全》中有
0 g. V8 J6 V, l. E$ [& o些规范已经作废。。（参考4.2.3g)
2 O" b& J, H3 \3 s4 B& L l5 c# }: W/ h" c8 T V! ^
( C% e. v+ t9 F7 i0 B
4、 审核员在物资管理部审核时了解到，近期从A化工厂采购了大批生产混凝土外加剂用的化工原: t' ~ B5 A) V4 h, }7 H' _9 E
料。审核员问对A厂是如何评价的，物资管理部长说：“A厂是顾客指定的，我们了解到他们的价格6 j O& Y* F1 J- S; r: d z' D& v* {
比其他厂便宜，虽然产品质量不太稳定，但有问题时他们也能给换货，所以我们决定今后就用这家
* F5 b; @1 `5 t% `了。”
2 w' R/ ^6 f5 o4 F ?$ k（参考7.4.1)) [' E0 E( d( q1 q
( @) @; r; e# [# p
5、在食品厂的原料和添加剂库，审核员在仓库内看到有温湿度计，而且显示的温湿度（具体温度和湿度记不清的）和仓管员记录的一样。仓库主管说这里存放的主要是原液和添加剂，有严格的温湿度控制要求。审核员问温湿度计有没有校准过，仓管员说是检验科给他们用的，由检验科管。审核员到检验科查设备台帐清单，没有温湿度计的记录。问检验科主管，主管说温湿度计不用校验，如果发现坏了就重新给一个。（原题记不清，大致是这个意思）。（参考7.6.a) |
|
IP卡
狗仔卡
发表于 9-19 19:27:40
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
显身卡
发表于 9-19 22:57:21
