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楼主: admin

2015.12.5质量审核员考题汇总专帖

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发表于 12-6 15:49:10 | 显示全部楼层
2015年12月专版考试-上午场(B卷),凭小抄和记忆,列出有些疑惑的题---只保证准确,不保证精确:
' k( ]- H" F# G$ M一、单选题(40题,每题1分,考试当场我有疑惑的9题如下):1 I- Q; a- L6 n: `" |
1、相关方是指,可影响组织(  )或(  ),或者被组织( A )所影响的个人或组织。√
  Y' T7 s3 M7 J/ _0 {4 iA.决策或活动;2 A: |3 q$ E" D% m6 Z& Q
B.决策和活动;2 x! d0 c& f5 V6 N" y6 c$ c, I8 W
C.(干扰项-记不清了);
) Q! o6 g6 R  e7 AD.(干扰项-记不清了)。# b3 C: y4 K4 `) o- {' T+ F
我困惑于“或”or“和”,依稀记得是“或”,忐忑选A,落笔无悔。后,查术语3.2.3的概念,的确是“决策或活动”,这谁出的题啊!让人蛋疼。* l% @% s: k2 X$ B/ s

" W% y8 w" k$ |$ |" }9 X5 `?2、以下哪一项不是实体( D )/ @( w; h5 k: M& T
A.资源;; ?) n% v7 _% J, \. C4 d  q
B.体系;) d$ a& b5 I1 r( }
C.转换率;" e7 z, j% f; C3 P+ U
D.以上都是。* a2 p6 E2 O0 c( V& O4 ~; L
东方点评:虽然这题超级奇葩,但我似乎也只能选择D。
2 t1 `) k+ _0 h) ]- [. @8 O7 j3 ]) L& x4 v7 W
3、外部环境是(易变因素)√. U) j6 g* C, U3 n* P4 c
制约因素;% f1 ]$ e- h1 g" }7 l) h7 G0 H
。。。(记不清了);
+ l% j2 G# `: e# k! |。。。(记不清了);
! i' }& |% P9 I8 N# Z易变因素。
% g& x" P* |1 r, _* }$ w$ B这题不算难,另两个选项明显错误,估计会有人选择制约因素。9 z8 ~  Q% h* P" I! B

8 N2 v' I- n+ t?4、组织的边界(  )  M6 d1 M0 v% Y2 ^2 Y: F0 D/ [: i
A.组织边界;# Y$ Y/ M  z: k2 h: h% x
B.物理边界;
0 c4 Z2 X: K; QC.应用边界;7 g( U9 y1 {& n0 j7 e9 R$ ^& R
D.以上都是。1 Z: }! t0 [  f) b' j
这题我选择了D,但我尚未找到出处,A也挺正确,依“谨慎性原则”,姑且算自己答错。
. n' h* b1 v2 F+ m! ?/ e" e# U4 ~
5、以产品、服务或决策形式存在的是( 输出 )√# ]1 w+ [* M6 G
输入源;
; y: w3 Y7 i! H) X1 z1 D输入;
; I4 `& p- J6 |# K0 S1 o输出;
' e) ~% a$ F; W4 x6 X输出接收方。' S& o( f3 t% a) A! o
我选择了“输出”,应是正解,详见标准引言部分的“图1:单一过程要素示意图”
- p9 `2 Z3 X2 D: X1 W! O7 T
: W+ M9 t5 n$ L7 Q- Z) g; P6、输出要求不含(质量要求)√7 \# U/ I# V, {' G) H6 V
顾客满意;' a9 d0 w) o% e2 q. O% G. q  [
质量管理体系的结果;
0 W0 t0 L0 V9 H# j  I% ]质量要求;) H  g4 [5 r0 G5 M5 `- S
产品和服务。9 `6 E7 |% T7 C# A
我选择了“质量要求”,应是正解,详见标准引言部分的“图2:PDCA循环示意图”
$ L1 @! ]% {% L# m& s
& G* ~7 n8 O  @2 J" [# ]/ O?7、关于测量资源,以下说法不正确的是(应按规定的时间间隔校准或检定): e3 ^" T3 m4 T+ C- R
适合特定类型的测量活动;
7 e; ?- L# `/ n应按规定的时间间隔校准或检定;
1 ~$ c( x+ |: y$ ~* W; j2 |/ X1 P2 g得到适当的维护,以确保持续适合其用途;
  |) b  d/ N9 E# F' b6 b# v) e( X; \4 l4 V2 V。。。(记不清了)。
! Q+ H. x7 c2 f东方点评:乍一看,似乎都对,但我认为对照标准7.1.5.2测量溯源,“应按规定的时间间隔校准或检定”少掉了前面的定语“当要求测量溯源时,或组织认为测量溯源是信任测量结果有效的前提时。。。”  [3 `/ S" M9 d/ x0 H
- T# a/ M* x- v
?8、记得大意是过程方法的作用,以下4项那一项是不正确的,具体选项我记不清了,但关键答题点是---“过程方法”是提高质量管理体系的有效性还是组织的有效性。我觉得不应是“组织的有效性”。
# n3 }1 P+ ?, C% ^+ \1 X' N5 S- y! H* p# [, A+ g/ p- y
9、创建、更新形成文件的信息时,应开展( D )√
/ q1 i$ J# P. a- ^- ^A.分发、访问
$ ^) X3 |  v% u$ CB.存储和防护
' h5 O( O+ k+ E! g% `) @0 GC.保留和处置- f& Y& v$ A8 [( {/ p
D.评审和批准,以确保适应性和充分性/ u0 }, e/ v+ C  I
这题也挺唬人的,我初看每个选项似乎都没有错啊!最终考量下,选择了D,是正解。看了标准,ABC讲的“控制”。( w- z  S+ n* X0 s
* k6 {& m: q) ~% }% n
以上我不确定的9题单选题,估计答错2题左右吧。% D- F' T: W+ v: m( C+ f$ Z: f# A* Y

' U) p$ U* a+ Q% U$ b% V二、多选题(20题,每题2分---漏选或多选均不得分,考试当场我有疑惑的11题如下):
' _9 z0 ~# S7 t! y* w5 e1、与战略有关的条款(  )×7 n/ e. M) Z4 b. x. n, X1 C
A.4.1  f) F/ p1 t/ v' ^5 D7 f# h
B.5.1
' ?& Q( [1 T& S) @0 `$ OC.5.2.1' M, y6 T8 J# _" r) p$ T& e$ m) r
D.9.3
' A1 g; p! c! b/ l. T! _: o8 r我选择了AC,看了标准,发现应该是ABCD。
* ]6 T3 Y4 |9 K* j: c( z1 K' b: M: @: B
0 w1 O% `) ^6 l. p$ ~2、变更应经( 策划并系统地实施   )√
2 ?+ `. A3 U) y8 {8 \. Y按计划# A7 e* C4 x6 ]8 u! j8 ]
策划+ f) G9 V. T8 H- m% I8 N8 l1 a
。。。(记不清了), z' ]1 a3 v9 ]5 u6 q# b# v5 w
系统地实施
$ t5 L, c% _/ @/ r依标准6.3条款,我的是正解。
! q: T2 N- N: X: n, f9 a( `- ~% G/ n# B! P! ]' c9 n
3、组织环境是(   )√7 L, V. ]& }" c$ `
建立和实现预期结果;) C8 ^7 B2 N! O$ O) d0 W
实现质量方针;, b  `! w. h  ^, \* `! W; Y$ a
内部和外部结果的组合
. t1 I% h! O" H/ `。。。(记不清了)
; v/ L: _7 G( _3 ~我排除了质量方针,依术语3.2.2,应是正解。
1 O' d1 E6 g  k2 D% P- a
  t4 r# g# _& X  D4、输入包括(  )√
6 D! Z" X8 H+ N# V3 e2 l+ L8 ]% W相关方- G  d( q% Q" Y. {3 r, C
环境; c. e" M% D1 h" k
顾客
! ~! C1 R+ e: a* {。。。(记不清了-被我排除)
- U) H4 ]" Z6 |5 ~  l依标准引言部分的“图2:PDCA循环示意图”,我选择了相关方、环境和顾客,应是正解。
# N/ x0 _. h, D3 r* `8 C
2 z7 t' Z0 z" @1 s! V3 g5、有关结果的术语(  )×
, u, A  ?- g9 S! U2 \  u! F' O产品
' E. S0 P/ R, u6 h0 j; ~; F输出2 n3 K0 [0 G  l' i3 e  L
风险
: f2 |# i( a& }* b2 u创新( c0 i: q& [! L' ?' N0 O% @9 r
我选择了产品和输出,漏选了风险,依据是术语的3.7条,一共有11项,这题真坑!/ |: x4 @; \- A$ D

5 R! \" f, r8 t0 ^6、关于创新(  )√* m# _2 o9 `$ \; j- m  y
创新通常具有重要影响
) ]* C# k- `$ p0 w  C6 p6 z。。。(记不清了-被我排除)# f4 O7 C) i. h1 Y4 l9 g9 w! P
。。。(记不清了-被我排除)
) ^4 ?3 m: q8 H/ t' T# d$ f, U% d通常,以创新为结果的活动需要管理
* m1 c; M$ \, w! ]; }5 f0 \# M; u我记得术语3.6.15关于创新的定义,我的选择应是正解。3 U' M6 N* P7 W

% m( G' ^: P4 W+ M4 A8 B7、应利用分析结果评价(  )√' I9 M1 x6 x, O3 d/ v; d/ ]  p3 l
QMS的绩效和有效性
0 u* Z9 J% g, o0 u策划是否得到有效实施
# g, l0 H3 r3 `/ H* V外部供方的绩效
9 t& s5 j! Q1 `$ S  r改进的需求
4 {8 F+ o. f" e: O7 g, r+ L刚开始我不确定是否有“改进的需求”,最终还是选了,依标准9.1.3,应是正解
  A9 u5 A$ D/ M, L: y  [( j8 _1 ?' _$ R7 g) L
8、获取知识,通过( ABC )√
: a  g7 X4 Y" O; i5 I9 N* X' m. zA.终结经验
/ N# f: E5 P3 v( Z/ G. uB.专家指导7 V6 l& _' c4 t' ]6 E7 L% V: d
C.标杆比对
/ H5 g; N: X9 q, M# r9 f9 wD.风险比对
4 C% b9 ^4 w; s# a我依稀记得看到过有三个,最终选择了ABC,这题也挺坑,依标准的附录A.7 b)中所列,我的应是正解---许多人估计根本就没有注意过这旮旯里的货。7 `% v* S; L, T- b7 D$ Z8 E1 Y. U

$ Y0 A5 S/ f$ V8 O?9、策划包括(  )# Z/ }/ O9 Z( z: p- m4 P- [
A.组织环境
( A3 d# v, l* }/ LB.领导作用3 @1 E+ }2 r/ A* O  \
C.策划
# R0 ]  g! x/ y% LD.支持
9 z: x. R( K) x* J0 q2 A这题,我选择了ABC---我真拿不准。暂未找到出处。
& A1 ^) @1 P4 a# t& J: A/ ?+ V  n1 @, F# T5 D
?10、策划目标时,应(   )
+ h8 d" n. v1 ^. B& qA.考虑到适用的要求% y, |& Q6 M; U
B.采取的措施和需要的资源
$ F! s1 H. ~7 U1 u  TC.由谁负责
8 w$ {  T2 a. w. p- C$ tD.如何评价结果
& h' v+ {2 i, T9 P1 E3 j* s我选择了ABCD,若抠字眼的话,依标准6.2条款,A是6.2.1里的、BCD是6.2.2里的;但从实际理解来看,选ABCD并无任何不妥。# M  _/ K0 i! T2 U/ S. Q
, p4 w( k0 P& H) Z
?11、QMS要控制的人员,不包括(   )
/ a2 U: i$ O4 b# ^$ m内审员
; y- B/ ?4 p, m' O1 A可能直接或间接影响质量管理体系绩效的人员4 E) l7 S, Q: J1 B( w" q. I! J
组织控制下的所有人员* h: b/ w; p* r2 n# v) J
直接或间接影响产品和服务符合性的人员$ E4 b6 A* F* Z
这题,我晕了---肯定不包括“组织控制下的所有人员”,其他3项似乎都是对的,但这是多选题,我最终选择了不包括(“组织控制下的所有人员”和“直接或间接影响产品和服务符合性的人员”)。
* Q) Z' B8 n* ]% G1 D, L3 q  ~: I' R, w' r
以上我不确定的11题多选题,估计答错4题左右吧。4 `' Q( q! h/ j3 a# N& C& o

7 w) @4 Z# a3 G! ]/ z: K) B三、简答题(2题,每题10分)
( y8 R2 N) S8 H0 k" X" y1、简述“输出”与“产品”的区别,简述新版标准中以“输出”代替旧版“产品”的地方% q% d9 y6 [# O/ m1 I  f1 ], M
我把输出和产品的术语描述了一遍,除了描述8.7“不合格输出的控制”代替了原“不合格品的控制”,我有扯了3处,现在记不清了。
( M; }/ |& \0 g. q# ]- C9 n' l/ y+ r3 V/ s
2、审核营销部门,如何应用基于风险的思维,审核其营销过程。
9 _1 X8 f/ q+ z/ W2 s0 j我从标准的4组织环境一直说到10持续改进,也结合营销举了一些实例,并标准了条款。* i" |( q4 X& x( [7 A
# S& f" c3 v7 q5 g4 j" o
综上,这次12月5日上午的B卷考试题是出人意料的,不容易,挺坑。听说下午场的A卷也不轻松。听说9月份第一次考试,多数人栽在术语和定义上,等到了11月第二次考试的时候,大家都赚了---80%的选择题与9月份一模一样;然后,这次12月5日的第三次考试,大家还以为会有很大的重复率,听说许多人就苦背9月的真题答案,然并卵---几乎没有一题是重复的,关键是还挺坑。
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发表于 12-7 08:53:38 | 显示全部楼层
我问一下,阐述题是根据考试后的试卷还是预测出来的
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发表于 12-7 08:58:17 | 显示全部楼层
谢谢楼主分享
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发表于 12-7 09:35:34 | 显示全部楼层
质量审核的考试跟2015年6月份考试的题一模一样。
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发表于 12-7 10:45:12 | 显示全部楼层
第60题,我选的是AC
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发表于 12-7 11:14:57 | 显示全部楼层
12月5日上午的审核知识考试,一个题也没有出老师的判断范围。估计能够90分以上。
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发表于 12-7 11:59:08 | 显示全部楼层
上午考试的试题扫描版,我也是下载的,感谢贡献的人!如果有下午的扫描件也请发过来,谢谢!@

ISO9001-05上午.pdf

882.53 KB, 下载次数: 223, 下载积分: 贡献值 -1 个

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Medal No.1

发表于 12-7 13:14:31 | 显示全部楼层
我在等有谁发5日下午的试卷。
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发表于 12-7 14:14:37 来自手机 | 显示全部楼层
60题应该是cd
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发表于 12-7 14:24:02 来自手机 | 显示全部楼层
内审员应该在指南中有明确要求
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发表于 12-7 17:09:51 | 显示全部楼层
5号上午换版,全是新题,以前没见过一个
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发表于 12-8 12:04:37 | 显示全部楼层
lqtjjzhk 发表于 2015-12-7 11:14
# P3 J: W% n; `12月5日上午的审核知识考试,一个题也没有出老师的判断范围。估计能够90分以上。

8 |2 m* H0 {, r可以看看你们的复习资料吗?好多我都没有复习到。
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发表于 12-8 12:06:16 | 显示全部楼层
应该出个考试大纲,这样才有复习重点
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Medal No.1

发表于 12-9 09:40:52 | 显示全部楼层
Q转版考试结束后  深受打击   继续报考下次
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发表于 12-9 13:37:58 | 显示全部楼层
这个题是12.5日上午某单选题的反问,单选题是选“正确的”,多选题就变成“不正确”的,你说该怎么选?
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发表于 12-9 14:57:32 | 显示全部楼层
2015.12.5上午考试真题照片

2015.12.5上午考试真题照片

2015.12.5上午考试真题照片

2015.12.5上午考试真题照片

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发表于 12-10 12:17:18 | 显示全部楼层
2015.12.5下午质量转版考试结果: D  @0 W/ X1 m! Y: A% p9 H
1D2D3C4C5B6C7C8D9C10D11D12C13A14D15C16D17D18B19A20B21B22D23B24D25D26A27D28A29C30D31B32B33A34C35D36C37D38A39C40C41BCD42ADB43ABCD44ACD45ABC46AD47ABCD48ABC49BC50BCD51AB52AC53BC54ACD55ABC56BD57ABCD58ACD59ACD60ACD
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发表于 12-10 12:48:15 | 显示全部楼层
哪个是准确的答案呀
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发表于 12-10 20:34:46 | 显示全部楼层
楼主赶紧出答案哦,好折磨人哦
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发表于 12-10 20:35:21 | 显示全部楼层
多选和各位有许多不一样的,,,,,,
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发表于 12-11 13:11:47 | 显示全部楼层
楼主赶紧出答案哦,好折磨人哦
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发表于 12-11 18:08:21 | 显示全部楼层
12月5日下午iso9001-2015转版考试试题A卷的标准答案。: ^' V  f( z' P0 ]# Q
一、        单项选择题:% x. ^; [+ L$ m2 v- p4 c
1-20题:D,D,D,C,B,   D,D,D,C,D,   D,C,A,D,C,   D,D,D,A,B,
* E7 v9 L1 @7 ]' \3 l9 H21-40题:C,D,B,D,D, B,D,C,C, D    B,B,B,C, D,  C,D,A,C, C,   : ]$ p7 J8 y! z

7 b3 c# m3 b4 S7 E二、        多项单项选择题:
/ W% F0 Y$ V- J( w- }/ m41-50题:BCD,ABD,ABCD,AC,ABC,AD,ABCD,ABC,ABCD,BCD,
1 ^: O& \+ m% T/ f2 g( |7 m. f51-60题:AB,ACD,BC,ABCD,ABC,BC,BCD,ACD,ABCD,ACD,
/ z6 r* ~1 t, x/ f7 B1 s
& b- G1 T' Y( }) z) E3 R7 ]三、        阐述题:
0 u" Q) X6 Y, H6 I  R, i8 m8 g4 D: z61题:战略的审核:围绕4.1,5.1.1b)(或者5.2.1-质量方针和6.2.1-质量目标),6.1,9.3.1条款来阐述。
: i. M9 [2 j; {% a* k' X62题:主要术语的差异:围绕征求意见稿的附录A .1来阐述。
4 U3 Z& K$ w, ?' ^
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发表于 12-11 18:51:48 | 显示全部楼层
校长能否给阐述题的答案啊
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博士

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10102
发表于 12-11 19:42:28 | 显示全部楼层
这道题是上午的还是下午的,我记不清了啊
& }0 w6 b7 P5 \8 A! P! A! V
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发表于 12-11 21:22:56 | 显示全部楼层
期待12月5日下午转版考试真题和解答的出现
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QQ
发表于 12-11 21:25:59 | 显示全部楼层
时间长了,自己如何答题的,好像也记不清楚了。
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发表于 12-13 00:49:33 | 显示全部楼层
CCAA12月5日下午iso9001-2015转版考试A卷原题及标准答案见附件。
8 v$ m  J* S/ A: ^* x

2015年12月5日下午质量转版A卷及答案.doc

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