2015年12月5日可能出的论述题

ZYJ66422

新版对最高管理者提出哪几项新要求？作为审核员如何审核？
7 U# @' N) M* c/ T4 D; L

liutao9299

希望如你如愿，用力背吧

yahcrz

大海捞针一样，到处都可能是考点

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问：新版对最高管理者提出哪几项新要求？作为审核员如何审核？
答新增加的有：
1、        应为质量管理体系的有效性承担责任，（见5.1.1a）;
2、        应确保质量管理体系与组织的业务过程整合（5.1.1c）
3、        应促进过程方法的使用和基于风险的思维（5.1.1d）
4 q5 b& ]$ }  u' x- n4、        应确保质量管理体系事项预期效果（5.1.1g）
2 F) h6 a' I+ y" V3 b! a5、        支持其他相关管理角色以证实其在其职责范围内的领导作用（5.1.1j）
对最高管理者要审核哪些内容？
对最高管理者需审核以下内容：
1）质量管理体系有效策划方面发挥的作用
2）对顾客要求和适用的法律法规要求的持续跟踪和理解以及应对的相关部署
' h' Y  {& O" w9 P2 N! W# q3）对组织所面临的的风险和机遇的认识和应对措施
. |- G/ O( z1 G% ?, v4）制定质量方针考虑的因素、途径和方法；质量方针的表现形式，质量方针的沟通和应用；需要向那些相关方提供质量方针
5）组织角色的识别、分配；职责和权限的制定和沟通

SBCSBC

审核应该就5.1.1，5.1.2条款内容审核，并结合其他条款的审核结果进行确认和评价才全面。

jcf123

新版对最高管理者提出哪几项新要求？

YOHOO

谢谢 保存了 明天考试 但愿一次通过！

海蔚蓝

呵呵：我认为要考2、请说出新版标准给出的新理念？
8 ]& g) m9 P& d3 W( s& ^答：管理体系关注的是结果，不同管理体系期望的结果不同，实现期望结果的关键在于识别和确定为实现期望结果 所需的过程。
——采用管理体系是组织的一项战略性决策
5 l0 |1 V+ B% C（4.1、4.2、5.1）
+ M( D2 Y, N6 L' Z6 x9 y5 g! T


6 d% ]# E9 l+ L

4 ^$ F) `4 c  ^- O

$ v7 y; G+ M% F) j


——应用 PDCA 循环建立、实施、保持质量管理体系；
( _# l  L) w) x* W; h: M/ w——质量管理体系的关键目的之一就是作为预防工具。
$ ^4 l. D" W  F) z
- d: t# m) P9 o4 C* N# n) B4 u) H——基于风险的思想
$ }% U3 {6 i9 D( V( d" D+ R风险的识别、分析包括两个层面,即组织层面、体系和过程层面；对风险进行原因和后果
. w$ @& {" U+ s, x$ H分析是策划控制措施的关键；将风险管理嵌入组织的过程，确保实现期望的结果。
——较少关注文件，更加关注实际结果；
* i; t1 t. y8 h( B' E: l. ?2 `——较少关注逐条符合性，更加关注体系整体符合性。
3 T; l& G: `* h- Y4 n5 T

温柔地坚强

呵呵，大家继续猜题

stupidbird

看谁猜得准

zrj12345678

这次阐述题，第四章、第六章面大，重点这两章

zrj12345678

新版标准对比2008版的益处有哪些？
基于风险的方法要求组织理解其运行环境（标准4.1要求），并以确定风险作为策划的基础（6.1）之外，其他章节是如何体现的？

jcf123

希望如你如愿，用力背吧

jcf123

希望如你如愿，用力背吧

zaoxia

希望都能一次通过，用力背吧