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呵呵:我认为要考2、请说出新版标准给出的新理念?
% U: ~3 F3 _: B+ G5 c5 Q7 E答:管理体系关注的是结果,不同管理体系期望的结果不同,实现期望结果的关键在于识别和确定为实现期望结果 所需的过程。
) I6 x. A) q% _——采用管理体系是组织的一项战略性决策# n% @1 m; m! i4 V# l( v& w
(4.1、4.2、5.1); F% h% W' F% N1 ~$ t* `7 Q
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——应用 PDCA 循环建立、实施、保持质量管理体系;
8 {1 z) |# a4 u——质量管理体系的关键目的之一就是作为预防工具。
3 X8 |$ ^4 W, g( O; Y# U* x. L% j* [7 b, D
——基于风险的思想 7 _1 z1 [9 ^# ~% R2 E
风险的识别、分析包括两个层面,即组织层面、体系和过程层面;对风险进行原因和后果
% \$ G+ C9 A( `' F) P3 ]8 U, q4 g分析是策划控制措施的关键;将风险管理嵌入组织的过程,确保实现期望的结果。
5 s) x. ]9 Q5 q) t9 j1 g4 S——较少关注文件,更加关注实际结果;
2 `) m, j/ d4 Z5 q, s2 Z8 }2 H2 o——较少关注逐条符合性,更加关注体系整体符合性。
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