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聪明老板改变一个制度，公司一天收入就多了30万！) b. E. u$ t0 B+ |4 Z# ]
2015-10-24
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2 E, E/ m" g% L& s* L9 Y* I B3 f流程是企业做事的规范，做事的步骤，做事的先后，做得好就变成了程序，做得不好就是混乱无序。周末荐读一篇关于流程管理的文章，希望对你有益。 ( O7 z0 e. r; J% z5 ]0 W8 K
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) M, M( o& y3 N3 N8 i中国最大的餐饮集团不过30个亿，麦当劳却创造6000亿的奇迹。 6 Y0 z1 T& n3 d- m/ y( a
汇源果汁刚做到30亿就危机四伏，可口可乐创造了数百倍汇源的价值，并占稳全球市场。 . y8 M4 ?/ ~# U" M9 f+ Y, q
占全球80%份额的中国手机制造业利润却不到1%，而苹果公司成为拯救美国制造业的“英雄”。 ' ]' P$ S# M5 R& A/ B" A, n3 P( f
美国人比中国人聪明，比中国人厉害？ + \) S# U( \$ j: }8 |: ?/ p2 R, @
不！答案很简单：当中国企业满世界找“能人”管理企业的时候，美国人已经用“流程”解放了管理，用流程复制了企业！对于那些准备成长或正在扩张的企业，不能靠人，要靠流程！先做流程、再优化、最后复制！ 1 e# O* t# R' i) j; y, E B
1[size=1em]“缺少一个流程，损失4000万！”
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新闻里经常报道，某某企业因忘关电源，酿成失火惨祸，损失高达4000万！其实问题的背后是老板没有规范安全管理流程，员工不认真执行流程。
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大部分的中国中小企业中，流程就像脱缰的野马，没有管理，没有规范。比如开会的时间到了，有人没有到场。急着申款，经理不在，没人批。材料买回来了，不合格，处罚公布了，当事人不服。两个主管闹矛盾，非要老板出面不可，等等。这样的流程问题在众多的中小企业司空见惯，天天上演。
9 @% D% v+ A6 s流程是企业做事的规范，做事的步骤，做事的先后，做得好就变成了程序，做得不好就是混乱无序。如果我们对流程不进行管理，我们的企业就很难提高效率。 / s8 o# m8 r3 ?6 U) _2 N4 O" p
2[size=1em] “改变一个流程，业绩翻十倍！”3 r- J0 o& t# r# _3 m
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一家年营业额三千万的公司，一共有35人，其中1个老总，3个副总，还有7个部门主任。组织架构的庞大带来岗位的增多，岗位的增多带来效率的损耗。改变公司的流程之后，将老总下面精简成三个部门，三个副总变成三个部门经理。改造后的企业，责任到岗、责权唯一、业务量迅速增加。一年后，这个企业的业绩翻了十倍，变到了三个亿！
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因为流程的改变，降低组织结构的复杂性，减少企业的人工成本，只是体现流程管理的一部分优势，流程还可以帮我们解决很多问题！ " D1 ~/ K# P. W+ X3 U0 P
3[size=1em]“优化一个流程，日增30万元！”
( K3 N5 I- r, E8 ]+ S山东泰安一家零售企业。以前每天早晨各个零售店都要开晨会，用时半个小时，员工们最头疼的，就是这半个小时的时间怎么应付，因为没话说，还要挨训。之后企业引入了“用流程解放管理的概念”，后来，他们每天的晨会就只有10分钟，10分钟里，每个人都会做出一个承诺，“我今天要比昨天多卖一块钱。”结果改造晨会流程以后，集团每天收入增加30万元！
4 S3 s' @7 m/ y, Q. L我们把流程优化以后，不是要求时间清楚吗？如果时间不清楚怎么办？如果做好的标准不清楚怎么办？“非常简单，有个流程的说明文件就行”。既“三三制”写作方法。
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“三三制”写作方法即三段、三不、三点，也就是从格式要求、语言要求和内容要求上规范说明文件，实现流程想要达到的一个目的。有了这个“三三制”写作方法，是不是更容易，更简单？ 6 H- [) F( H1 R+ A& H
4[size=1em]“让管理像按图施工一样简单高效”
' w. }( a- W* h0 d+ E+ s要搞流程管理，就要把企业内部各个环节、各项工作做一个分类，然后把好的方式归纳起来，这样好的做法才能推而广之，让更多的人学习、借鉴。并且这种经过管理的流程是具备复制性的，一个员工做得好，可以让十个、百个、一千个员工跟着做；一个经理做得好，可以让十个、百个经理跟着做。这样就不怕做得好的经理人突然辞职，因为他做事的流程和方式已经被复制下来，这就是优化流程的作用和威力，同时也为企业打造一支带不走的专家团队！) V0 h( D% r$ H! ?
+ a' E& m+ o, ~, P/ O O) ]2 s企业流程管理分为四级：
' m3 F/ K/ [/ S1、组织架构流程 2、企业岗位设置流程 3、组织运行的基本事务工作流程 4、构成各基本事务工作的具体活动流程 $ q9 S5 _" Y! G9 g" p& ]
, X, s: k5 |8 z3 ^, T2 `& M7 T有了这四级流程后，就能清楚知道企业的关键流程和薄弱环节，如何优化低效流程、消除无效流程，最重要的是增加企业的增值流程。
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信息来源 | 实战商业思维
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发表于 2015-10-25 17:50:47
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