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一家企业是否健康，会有不同的衡量标准。如果有人问你：你现在所在企业体质健康吗？很多人或许只能基于一个感性的认知。认证君近期看到一个“中小企业自我体质诊断表”，将企业比作一个人的脑、神经、心脏、骨骼、肠胃、肝脏、肾脏、肺等8个系统，每个系统10个问题，通过问答，得出最后的健康报告。对照一下，你所在的企业能得多少分？
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1、脑系统（经营者、经营方针）+ {( `0 V% M% \! S& O
W1 l8 e- c$ K! D（1） 是否清楚公司在本行业所处位置？□YES □ NO □？
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（2） 对未来三年所需要的人、物、财是否已经拟定了计划？□YES □ NO □？
- r( F( r. | e# q2 x5 O5 i: e$ n（3） 是否已明确拟好本年度的经营方针以及经营计划？□YES □ NO □？
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（4） 是否定期诊断企业的经营□YES □ NO □？
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（5） 是否比较本公司与竞争对手的人、物、财？ □YES □ NO □？
5 z6 K2 }! o) c* ^$ x9 W. |
（6） 经营者的平均年龄是否在55岁以下 □YES □ NO □？
+ i- o" Q' n' H/ [0 }- @1 e（7） 经营者是否克尽本身的职责，而不是中层干部工作扮演？ □YES □ NO □？
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（8） 经营层工作的分担是否明确的划分 □YES □ NO □？
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（9） 经营层中的不同意见是否毫不隐瞒提出讨论并取得合理决定？ □YES □ NO □？
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（10） 是否培育了继任人选？ □YES □ NO □？
; a, \, k+ C# g2、神经系统（管理制度）
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（1） 整个企业上下是否都了解经营方针、经营计划？ □YES □ NO □？
" i9 M1 _% } _4 r* u# l（2） 本年度策略是否按各部门明确地加以分配？ □YES □ NO □？
' c+ a. }/ @9 P3 Q（3） 是否能从外部迅速而且正确地获得本公司所需要的情报？ □YES □ NO □？
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（4） 公司政策是否延伸为可衡量的目标并予以监控？ □YES □ NO □？
! {2 Y! P" Q" x0 s3 e; b. \（5） 管理人员是否有足够的讯息可做管理决策？ □YES □ NO □？
! Y/ n3 o; \ w
（6） 最近公司对重要流程是否进行调整？ □YES □ NO □？
$ ?; H/ x$ Q& o* N; Z9 ]' @
（7） 传票帐簿流程是否有内部审计？ □YES □ NO □？
) M& ?/ K, \" ?4 M1 d8 }（8） 公司内部管理规则是否完善并确实执行？ □YES □ NO □？
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（9） 基层员工意见是否能完整顺畅传达？ □YES □ NO □？
; X) b2 X$ D" A; }1 k（10） 各部门是否有效沟通共同解决问题？ □YES □ NO □？
$ i/ g9 i& y0 x ~3、心脏系统（资金管理）
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/ R6 D) `! `/ @: F: ]- j; C（1） 已根据长期经营计划（大约三年）拟定资金使用计划？ □YES □ NO □？
0 E2 k1 g' E5 t! K! }（2） 已拟订长期收支计划（大约三年），而且不断地修正？ □YES □ NO □？
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（3） 主要往来银行区分清楚？已建立支持体系？ □YES □ NO □？
w* j0 h$ Q# w$ }- x) Q（4） 主要往来银行充分了解我方公司的经营方针或经营计划？ □YES □ NO □？
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, e( t, s' J5 t（5） 高层主管是否亲自和金融机关的干部交涉？ □YES □ NO □？
4 L0 S s. g p7 H% |（6） 是否具备成本会计制度？ □YES □ NO □？
/ `' ^) F- P4 c' O（7） 是否致力于增加自有资本？ □YES □ NO □？
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（8） 借款的利息是否影响收益，而形成巨大的压力？ □YES □ NO □？
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（9） 是否确立了防止贪污的制度？ □YES □ NO □？
: [7 |0 G9 O, {* K: o' R4 W( j5 Z2 B7 p（10） 节省费用（有效活用）的观念是否为全体从业人员彻底认识？ □YES □ NO □？
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4、骨骼系统（组织架构）
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(1) 组织架构的编制是否和经营方针结合？ □YES □ NO □？
; T0 p! d$ A- d; S+ I& q(2) 是否明确目前政策放在哪几个部门（流程功能的提高） □YES □ NO □？
. S4 L2 F1 A3 k(3) 未发生因人设事的状况 □YES □ NO □？
) Y5 x* n c f. L& o(4) 组织编制是否站在顾客立场考虑 □YES □ NO □？
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(5) 各组织单位的业务分工，是否做到没有闲暇的人？ □YES □ NO □？
2 u; _. ^! T! j# ]; s& Y- Y(6) 是否对人员做最恰当的工作安排？ □YES □ NO □？
) f0 }3 R- Q, w9 F(7) 身为上司应该学习的事务的基准是否明确？ □YES □ NO □？
- ]1 W. B/ K2 T% M" @( j6 ~/ A9 L(8) 人员职责分担是否适当 □YES □ NO □？
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(9) 未达绩效或亏损部门是否进行调整中？ □YES □ NO □？
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(10) 部门层级扁平，层级在四级以下？ □YES □ NO □？
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5、胃肠系统（收益结构）
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' q2 w4 P: z# D. J( N% l（1） 公司的产品是否能经常汰旧换新？ □YES □ NO □？
B, g) T) B& E: y1 y# ]4 a（2） 是否不断开发新客户？ □YES □ NO □？
. q3 a8 E9 n* _( ]8 K7 q
（3） 是否设法寻求有利的交易条件 □YES □ NO □？
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（4） 库存管理是否适当 □YES □ NO □？
! d5 y4 w) ]. M y! h" h（5） 机器设备的投资效率是否凌驾于同行其他公司之上 □YES □ NO □？
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（6） 每一个人的附加价值（劳动生产力）是否高于同行？ □YES □ NO □？
& b1 w' T+ W: Y( b7 K" h（7） 间接人数与直接人数的比率是否低于同行？ □YES □ NO □？
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（8） 是否每年有计划地全面降低成本？ □YES □ NO □？
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（9） 总资本利益率是否高于同行？ □YES □ NO □？
( i, j) @1 q& Q. ^0 U1 L3 b（10） 是否建立可以获得高收益的体制，不断改善内部的管理制度？ □YES □ NO □？
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6、肝脏系统（收益、储蓄与分配）
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7 p0 u" t: ]& b* i& @1 J, h（1） 工资对附加价值的比例（劳动分配率）是否低于同行？ □YES □ NO □？
- n9 o! U: d9 [（2） 公司水准是否高于同行的其他公司？ □YES □ NO □？
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（3） 利益对附加价值的比例是否高于同行的其他公司？ □YES □ NO □？
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（4） 税前净利的成长率是否高于同行的其他公司？ □YES □ NO □？
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（5） 自有资本的成长是否高于总成本？ □YES □ NO □？
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（6） 是否抑制高级职员奖金，以避免压迫内部准备金？ □YES □ NO □？
1 \* w2 h! [7 v/ P0 T（7） 是否采取合理的减税对策与处置？ □YES □ NO □？
6 c2 h1 G3 X' D) ~6 K9 \1 Z（8） 是否有效运用资金而获得收益？ □YES □ NO □？
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（9） 借款是否顺利偿还？ □YES □ NO □？
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（10） 是否引进报酬分配制度？ □YES □ NO □？
% o- a, \7 r' h; a7、肾脏系统（代谢机能）
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（1） 是否可借现有的主力商品（强势商品）提高销售额？ □YES □ NO □？
4 t% U; g! Q w1 U, G7 m（2） 如果吸收、合并其他企业，或采取合作方式，能否扩大市场？ □YES □ NO □？
% F" ~5 a2 Z2 |# [- c6 B+ [8 w9 L（3） 公司是否属于新加入不容易参与竞争的行业？ □YES □ NO □？
; `/ B* l! ?4 z2 \. _（4） 业界是否能遵守约定，是否有削价竞争之虞？ □YES □ NO □？
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（5） 公司商品之中，是否以附加价值较高者为主体？其销售额能否继续扩大？ □YES □ NO □？
: x; S- m: D' _- R8 y" Z（6） 是否可轻易涨价而获得消费者体谅？ □YES □ NO □？
7 I, V- l8 C- s# q0 B! R, G（7） 是否具有高市场占有率？让具有竞争力的同行赶上是否需要一段时间？ □YES □ NO □？
- r% n% I! j4 ?1 _, y, V& F) P（8） 销售网是否完善？会不会被其他公司赶上？ □YES □ NO □？
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（9） 是否拥有购买力强的顾客？ □YES □ NO □？
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（10） 是否受到政府或有关机关的保障？ □YES □ NO □？
1 r/ `. n# v8 F* }; ~) x0 @% T7 I8、肺系统（业务推进）9 |/ ?( J l* u! x- }
: h+ q$ Z+ f. n- U U9 d
（1） 是否有能力顺利开发新商品？ □YES □ NO □？
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（2） 已专责检讨进军新市场的组织单位？ □YES □ NO □？
# s b8 t; x' e1 w9 M& z, `2 h（3） 新的尝试并不只是一时的灵感，而是事先有周详的计划？ □YES □ NO □？
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（4） 是否建立完整的体系而且有系统地收集新领域的情报？ □YES □ NO □？
" u4 j3 q9 U: O" @2 l, `（5） 是否留意到公司的产品的寿命周期？ □YES □ NO □？
, v" E' U- J: h$ S1 X（6） 公司有制度地推动改善方案？ □YES □ NO □？
; G' R4 J8 z/ \" ?
（7） 参与改善业务的工作人员，能否采取适当的判断与行动？ □YES □ NO □？
8 ]) T- j; k; {
（8） 最高责任者是否积极寻求经营合理化？ □YES □ NO □？
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（9） 参与业务改善的工作人员，能否采取适当的判断与行动？ □YES □ NO □？
; O) N: e* ]6 L! Y* Q0 V
（10） 是否具有结合顾客意见和业务改善的体制？ □YES □ NO □？
0 }8 B5 |: |/ L# A" p: N6 B5 a' `
诊断评价指南5 A8 E M( G. o7 e" i# N0 I
$ y; ~) _" k4 L( d1、评分方法：
& Y/ O3 [( q8 G" q) a4 RYES 获10分
NO或？ 获0分
8个系统 每个问题10分 共800分4 } O8 r+ @7 s8 o
: C) `' y* @4 L2、结果评测
8 R/ L7 ~4 T. Y$ x综合得分640以上可视为健康的企业
综合得分630-560可视为企业健康状态为尚可
综合得分550以下为不良
8 I1 C" a: w* @6 w$ k! ?/ S
6 T. K9 n/ g( P/ w5 F) ?3、描到雷达图中，如果某点特别突出，表示该部分正是企业的优点，暂时没有可担心之事情，反之，向内凹陷，表示该部门有问题。
) N. V0 D* n* v8 t2 B4 J1 C- w" T% k% K z2 o) A
4、每一系列的得分在80分以上可以评断为佳，60-70 尚可，60分以下需要注意。
4 }& n! o/ y0 L+ }! W
- End -
2 ^; T2 n6 R$ N0 H
- b6 r% g/ f7 M' C; A& e! \
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