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一家企业是否健康,会有不同的衡量标准。如果有人问你:你现在所在企业体质健康吗?很多人或许只能基于一个感性的认知。认证君近期看到一个“中小企业自我体质诊断表”,将企业比作一个人的脑、神经、心脏、骨骼、肠胃、肝脏、肾脏、肺等8个系统,每个系统10个问题,通过问答,得出最后的健康报告。对照一下,你所在的企业能得多少分?
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1、脑系统(经营者、经营方针)
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0 J( v6 j! h8 I' U(1) 是否清楚公司在本行业所处位置?□YES □ NO □?
( c) s& }! g* g/ v(2) 对未来三年所需要的人、物、财是否已经拟定了计划?□YES □ NO □?
# ]3 g( Q% f K0 b% [* E(3) 是否已明确拟好本年度的经营方针以及经营计划?□YES □ NO □?
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(4) 是否定期诊断企业的经营□YES □ NO □?
4 O/ ~7 G; u- M5 q1 M
(5) 是否比较本公司与竞争对手的人、物、财? □YES □ NO □?
- _: A* w5 X& R) ]1 a* r- O(6) 经营者的平均年龄是否在55岁以下 □YES □ NO □?
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(7) 经营者是否克尽本身的职责,而不是中层干部工作扮演? □YES □ NO □?
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(8) 经营层工作的分担是否明确的划分 □YES □ NO □?
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(9) 经营层中的不同意见是否毫不隐瞒提出讨论并取得合理决定? □YES □ NO □?
) P( m: ~. i0 b2 `' G/ @9 X3 n(10) 是否培育了继任人选? □YES □ NO □?
9 i! T6 M2 t9 O& F9 ?2 h8 d! x2、神经系统(管理制度)3 q# k1 |9 {/ K. }
. F: J4 v! y; p2 r/ B(1) 整个企业上下是否都了解经营方针、经营计划? □YES □ NO □?
3 r/ N# _$ p4 {& v" G# u" P(2) 本年度策略是否按各部门明确地加以分配? □YES □ NO □?
1 G+ j8 m/ E4 Q: N2 n; ^(3) 是否能从外部迅速而且正确地获得本公司所需要的情报? □YES □ NO □?
7 i3 h; \" m! R
(4) 公司政策是否延伸为可衡量的目标并予以监控? □YES □ NO □?
- i7 m, [) g& i1 H. v, e4 y: L(5) 管理人员是否有足够的讯息可做管理决策? □YES □ NO □?
; A9 g0 s9 ^6 o* D
(6) 最近公司对重要流程是否进行调整? □YES □ NO □?
; ?# u/ C) j$ a. q) T
(7) 传票帐簿流程是否有内部审计? □YES □ NO □?
6 P- U- R" m1 O7 ?- s$ q+ `8 q(8) 公司内部管理规则是否完善并确实执行? □YES □ NO □?
' s, p& S* G" ^! S& K& n
(9) 基层员工意见是否能完整顺畅传达? □YES □ NO □?
- O% U% f) Z- k- W Q5 e6 d
(10) 各部门是否有效沟通共同解决问题? □YES □ NO □?
: x( [$ a5 C) z7 g2 O) ]3、心脏系统(资金管理); d' m* W+ x2 Y* \+ l
2 a9 g+ t* T$ L5 d' U(1) 已根据长期经营计划(大约三年)拟定资金使用计划? □YES □ NO □?
0 h5 z9 q0 N" E3 n(2) 已拟订长期收支计划(大约三年),而且不断地修正? □YES □ NO □?
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(3) 主要往来银行区分清楚?已建立支持体系? □YES □ NO □?
! L$ q! K6 h! a% s" H(4) 主要往来银行充分了解我方公司的经营方针或经营计划? □YES □ NO □?
1 B( h2 k" ^& a' b. X/ c- D6 M$ t% ?0 m% d7 _
(5) 高层主管是否亲自和金融机关的干部交涉? □YES □ NO □?
+ N; b2 Z& H G# [& R; x(6) 是否具备成本会计制度? □YES □ NO □?
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(7) 是否致力于增加自有资本? □YES □ NO □?
3 O4 i4 c; r* |9 u% I, m
(8) 借款的利息是否影响收益,而形成巨大的压力? □YES □ NO □?
# Q+ Z( S; \. P
(9) 是否确立了防止贪污的制度? □YES □ NO □?
2 R; n$ d* C ^. o(10) 节省费用(有效活用)的观念是否为全体从业人员彻底认识? □YES □ NO □?
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4、骨骼系统(组织架构)* h! n/ X) _/ B, q( D; Z |( J ^
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(1) 组织架构的编制是否和经营方针结合? □YES □ NO □?
7 D! }( m* e# O
(2) 是否明确目前政策放在哪几个部门(流程功能的提高) □YES □ NO □?
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(3) 未发生因人设事的状况 □YES □ NO □?
" F. p! D- e( Y# s$ B6 V3 u
(4) 组织编制是否站在顾客立场考虑 □YES □ NO □?
9 `# O: j; m, k(5) 各组织单位的业务分工,是否做到没有闲暇的人? □YES □ NO □?
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(6) 是否对人员做最恰当的工作安排? □YES □ NO □?
, u( b) ~$ K. @/ w, Q(7) 身为上司应该学习的事务的基准是否明确? □YES □ NO □?
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(8) 人员职责分担是否适当 □YES □ NO □?
) l# M. C; a8 w& t) e+ B* N* v
(9) 未达绩效或亏损部门是否进行调整中? □YES □ NO □?
" _$ L7 e5 d2 ~& y* C6 m
(10) 部门层级扁平,层级在四级以下? □YES □ NO □?
" [" ^# z/ m, o
5、胃肠系统(收益结构). A0 R3 {' w, s4 ] t0 b I
( G2 F4 I. {) D2 M- ^8 a! k(1) 公司的产品是否能经常汰旧换新? □YES □ NO □?
% ^+ [6 f0 O) N- b1 U2 h(2) 是否不断开发新客户? □YES □ NO □?
) {1 x1 o& b+ p# L9 V' z
(3) 是否设法寻求有利的交易条件 □YES □ NO □?
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(4) 库存管理是否适当 □YES □ NO □?
& U: P5 E5 c- m
(5) 机器设备的投资效率是否凌驾于同行其他公司之上 □YES □ NO □?
; ~! ~+ c; f5 o* l* m& L7 v+ {% K, I(6) 每一个人的附加价值(劳动生产力)是否高于同行? □YES □ NO □?
4 |* T; ?9 b& c* |/ a# ^
(7) 间接人数与直接人数的比率是否低于同行? □YES □ NO □?
' \( X5 J1 D& W' [8 o( B. O
(8) 是否每年有计划地全面降低成本? □YES □ NO □?
+ Q/ N/ C0 f# F5 d(9) 总资本利益率是否高于同行? □YES □ NO □?
* U; d# C" M) R9 E& E* b. j(10) 是否建立可以获得高收益的体制,不断改善内部的管理制度? □YES □ NO □?
9 O5 K' k. T+ O& z# H1 N1 B6 _! `, t6、肝脏系统(收益、储蓄与分配)/ [ t) R9 T0 P+ \ y
! Y. [* M: B! [% _% {(1) 工资对附加价值的比例(劳动分配率)是否低于同行? □YES □ NO □?
+ H% r p$ `3 f- e; Z4 z
(2) 公司水准是否高于同行的其他公司? □YES □ NO □?
) s/ z% C# T+ J8 L8 f0 |7 x(3) 利益对附加价值的比例是否高于同行的其他公司? □YES □ NO □?
) z' b/ l2 L+ s' u1 S
(4) 税前净利的成长率是否高于同行的其他公司? □YES □ NO □?
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(5) 自有资本的成长是否高于总成本? □YES □ NO □?
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(6) 是否抑制高级职员奖金,以避免压迫内部准备金? □YES □ NO □?
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(7) 是否采取合理的减税对策与处置? □YES □ NO □?
' W& b. z/ s) m# V0 h3 |(8) 是否有效运用资金而获得收益? □YES □ NO □?
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(9) 借款是否顺利偿还? □YES □ NO □?
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(10) 是否引进报酬分配制度? □YES □ NO □?
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7、肾脏系统(代谢机能)( l8 {7 i$ R4 r; Z7 ]$ ?( V$ f
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(1) 是否可借现有的主力商品(强势商品)提高销售额? □YES □ NO □?
6 `& X3 r* p/ m- i7 I/ @+ ]! Z(2) 如果吸收、合并其他企业,或采取合作方式,能否扩大市场? □YES □ NO □?
. s& v+ ^" E) ~8 K. t9 C
(3) 公司是否属于新加入不容易参与竞争的行业? □YES □ NO □?
* x/ G& t( G5 y/ M
(4) 业界是否能遵守约定,是否有削价竞争之虞? □YES □ NO □?
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(5) 公司商品之中,是否以附加价值较高者为主体?其销售额能否继续扩大? □YES □ NO □?
! y# E: c0 c$ Q- k* B. l
(6) 是否可轻易涨价而获得消费者体谅? □YES □ NO □?
9 {1 L$ H% a. C9 S1 f7 B(7) 是否具有高市场占有率?让具有竞争力的同行赶上是否需要一段时间? □YES □ NO □?
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(8) 销售网是否完善?会不会被其他公司赶上? □YES □ NO □?
+ s9 E* L. T; P% l$ C& e(9) 是否拥有购买力强的顾客? □YES □ NO □?
7 _ I& I( [' `(10) 是否受到政府或有关机关的保障? □YES □ NO □?
1 {) n" B Y L9 y8、肺系统(业务推进) Q2 `' I& k9 Q4 m
1 A0 h- j# ~! F(1) 是否有能力顺利开发新商品? □YES □ NO □?
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(2) 已专责检讨进军新市场的组织单位? □YES □ NO □?
$ l+ b, {- n" L4 i(3) 新的尝试并不只是一时的灵感,而是事先有周详的计划? □YES □ NO □?
/ ?: B( }* i/ S0 [: {- {0 @. c(4) 是否建立完整的体系而且有系统地收集新领域的情报? □YES □ NO □?
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(5) 是否留意到公司的产品的寿命周期? □YES □ NO □?
7 L4 B" }/ B' p y: e( d9 M L(6) 公司有制度地推动改善方案? □YES □ NO □?
/ q' u, w3 D' ~/ h( y' ](7) 参与改善业务的工作人员,能否采取适当的判断与行动? □YES □ NO □?
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(8) 最高责任者是否积极寻求经营合理化? □YES □ NO □?
7 N F" V/ _! m" k5 H0 g(9) 参与业务改善的工作人员,能否采取适当的判断与行动? □YES □ NO □?
/ \; h* F- C& q1 |2 y5 f+ }8 q(10) 是否具有结合顾客意见和业务改善的体制? □YES □ NO □?
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诊断评价指南
( ~* I3 `1 w# f$ U
1 w8 B/ q) T5 V; {: V! z7 I7 k1、评分方法:
" W9 w0 [) L! PYES 获10分
NO或? 获0分
8个系统 每个问题10分 共800分
8 C$ G! _; s7 |
6 }! U3 m1 M9 x. X% P2、结果评测
" J# K v" t6 Y5 A' \8 E2 C
综合得分640以上可视为健康的企业
综合得分630-560可视为企业健康状态为尚可
综合得分550以下为不良 7 M; J. V( Y% b, [& v' I7 Y _
( z5 u5 j5 U K- ~# N3、描到雷达图中,如果某点特别突出,表示该部分正是企业的优点,暂时没有可担心之事情,反之,向内凹陷,表示该部门有问题。
* P) z( r/ @ J3 U* F6 ~7 Y9 p% b% @# H' g% p1 q. s& x
4、每一系列的得分在80分以上可以评断为佳,60-70 尚可,60分以下需要注意。
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- End -
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