|
|
6 P+ h( [' V! U; ^" ~, E$ y% ?! o: m# C2 L: v/ T: r2 }
作者简介：6 a5 h9 r: ~* [( \% ^5 C
何桢，天津大学管理与经济学部副主任、教授、博导。中国质量协会常务理事、学术教育工作委员会副主任，全国六西格玛管理推进工作委员会专家委员会主任。2009年被中国质量协会评为“全国推进全面质量管理30周年卓越推进者”。国家杰出青年基金获得者；国家百千万人才工程入选者，并被授予“有突出贡献中青年专家”荣誉称号；教育部新世纪优秀人才、中美富布莱特学者；国家级精品课“质量管理”负责人、国家级双语课“质量管理”负责人。首届全球摩托罗拉大学最高奖威廉维兹奖（William J. Weisz Award）获得者。近年来发表SSCI/SCI检索和国内重要期刊论文100余篇，编写教材和译著多部；应邀与多家知名企业进行卓有成效的项目合作，并提供管理咨询、培训。
- Z( R- z8 p2 g2 b& a7 M7 a/ P9 D4 b0 q5 }& Y( R
' H5 \* z- i) G第三版目录：
" a- C6 z b9 k9 k第1篇 总论
; |$ i: y; P; N( P 第1章 六西格玛管理概论
3 _8 U6 |% N3 y4 L5 B3 V 1.1 六西格玛管理的发展! L4 V& `1 E2 f: J# g
1.2 六西格玛的概念和作用( K& W* U/ M2 D7 r' T4 q+ P
1.3 六西格玛管理的领导、文化和战略6 P' E# r0 w, W V
1.4 六西格玛管理的组织和推进/ L% R8 z" H" t$ W/ k- J6 ^
1.5 六西格玛管理方法论3 L4 [- l& G1 i, v5 Y" C
1.6 精益六西格玛+ E/ b8 P i, V" V' v2 v; o
第2章 六西格玛与过程管理 t3 m8 `" G4 w- J+ ^3 I
2.1 过程管理基础5 f/ f, }7 `6 _9 y5 X
2.2 过程绩效度量指标
' C% @7 V P/ V2 e3 I' [/ N. N 2.3 顾客驱动与顾客满意8 P* U5 Y n# T4 ]- ^ A" L
2.4 水平对比
$ L+ T9 y% i+ K' R5 }- W7 B- b j 2.5 财务收益
3 B) G( U0 j8 O3 `6 y2 s2 o/ [ p 第3章 六西格玛项目管理
; Z4 v: O. z0 a' w* V( e4 t0 I5 g0 Q/ N 3.1 六西格玛项目选择
u- V3 E9 ]) W3 g, ] { 3.2 六西格玛项目立项表和计划
7 R" Q3 W' V' ]; Z; ~$ x 3.3 六西格玛项目团队建设
! Z% j k0 d- U/ z7 Y 3.4 六西格玛项目监控与促进变革2 U8 @2 H8 x- O9 e$ K6 l K% p
3.5 六西格玛项目管理与策划工具+ S& l- c5 y; y$ \0 I3 L: \' l
3.6 六西格玛项目总结与成果评审
' k6 O2 j2 O6 H" }/ V第2篇 DMAIC流程
$ w. I; q( d7 s' a+ `* _ 第4章 界定
$ L. N# I1 I; I. E% X" v/ Q 4.1 顾客需求分析
: b. k+ u/ \3 F 4.2 界定项目范围
5 I; L5 \8 Q# F% n% ]# r 4.3 确定项目测量指标
/ u7 o7 l/ v9 S7 ?* h 4.4 编 制和完善项目立项表
5 } s' [6 Y2 Y5 v1 x 第5章 测量* X( f9 i3 M- ]' g/ Q) P
5.1 过程分析及文档
" u; I0 b. l! J2 l8 S 5.2 概率与数理统计基础9 F8 v1 ^6 M3 w+ X& t
5.3 数据的收集和整理4 w" n2 Y6 v* u/ S& E$ l1 w
5.4 测量系统分析$ B! i# `3 U# b7 q+ f( O0 Z, Q
5.5 过程能力分析" q9 D# v) ^3 q% m& q, c
5.6 服务过程测量$ }) t! l% S; F( Z% r" B
第6章 分析
* E8 C; P' I7 G, ] 6.1 过程分析概述
0 z# h+ S" }7 I& ~" q I; D/ [ 6.2 探索性数据分析6 m" O4 e: [4 w9 O9 O9 r/ R
6.3 假设检验6 J1 F3 T6 M8 K+ b
6.4 方差分析
H! ^; {0 z T, h% f 6.5 列联表( {7 _6 c0 T, X: M' n* E% v
6.6 非参数检验$ g, n9 E T7 M! c+ C
6.7 相关分析与回归分析
2 b: \5 D: ~. K# m+ Q0 b; c! Q 6.8 变异源分析* k6 ]# D, G. R0 g
6.9 离散型数据分析方法
, i! ^" X& m/ Y7 T1 V6 r9 Y; a 6.10 精益分析工具
5 B% W5 x( G' y; o0 H, z! v 6.11 服务过程分析
% c1 e8 s4 C& N, } 第7章 改进
* |3 _& u, \! `) Q7 O" H3 R 7.1 创造性思维方法
" `' p7 @" G; ^2 [ 7.2 试验设计基础
( q3 ]0 r' }8 d) t 7.3 单因子试验设计与分析
2 m5 p8 ]2 F/ F% Z: M Q 7.4 全因子试验设计与分析I
, P T0 n9 R V+ z2 E! L/ l 7.5 部分 因子试验
- L" r( f" d5 M2 B 7.6 响应曲面设计与分析
, {/ v( w4 {/ F, o. {- _ 7.7 混料设计与分析
7 d# X3 Q( y" Y6 {. n 7.8 调优运算7 n3 g! ]6 l. [+ p
7.9 常用的精益改进工具
) |3 y f' t: y3 T) t3 l' p 7.10 约束理论! r* K$ g' {* x3 {2 ^3 d. V
7.11 方案的评价、验证与实施9 w w5 j* ^: L2 ]" P K2 X
第8章 控制
( E& z( Z. _' z2 N$ j 8.1 控制阶段概述
- A/ F# b6 O( M/ \# ] 8.2 常规控制图
/ u b4 n/ B4 }% N) I 8.3 特殊的控制图% O# v, \% _9 H
8.4 精益控制工具# B! n7 l' Z. X6 Q
8.5 六西格玛项目总结和成果评审
r3 e$ G! R$ n第3篇 六西格玛设计2 d9 ]# @- e0 |& K
第9章 六西格玛设计
2 n5 b& s: h# D' k3 X$ u4 L 9.1 六西格玛设计概述& p" H/ b* T6 G+ D* {
9.2 质量功能展开
3 a# X# k; U: w0 u' a2 b 9.3 系统设计
! T p7 j" k1 ? 9.4 稳健参数设计
' i) P3 g/ l; u 9.5 容差设计
1 B+ Q/ j$ E. v1 f* W2 U) r 9.6 FMEA分析& j% B4 ]7 y, ^* i. W
9.7 面向X的设计
+ b9 K3 g' z8 b% ]$ J3 ` 9.8 服务设计概述, U3 Z- D" e" G! u, h
附表% R& P. L5 f1 @
常用六西格玛中英文名词索引, C3 A8 G3 ^6 }
参考文献
: `4 I( F9 ^3 P2 v+ }2 m4 ? 中国质量协会注册六西格玛黑带知识大纲(2014)0 W9 O5 V5 a' ~5 ?+ i( Z7 g
中国质量协会注册六西格玛黑带考试样题, T" ~, t& O0 G- \
4 N) `5 c9 S% }- O/ H5 e0 o4 v1 }/ T
网评第三版特点：把精益改进工具详细进行了讲解！理论的东西少了，实战的内容增加了许多。 |
|
IP卡
狗仔卡
发表于 10-24 16:57:58
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
显身卡