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单项选择题
9 h8 T" \ y2 [ ~" C: y1.组织结构分为三部分,其中不包括( )/ @5 ~6 u6 u4 \# Q
(A)
9 K2 e4 e2 E; l! ~. ^2 j组织理论 (B)' M, a, `* s5 E0 L) \/ j) }* p0 J
组织机构 (C)& ^) C2 B v- ], O: x9 p! ^
职务系统 (D)9 F& i9 \& t3 I; y5 C
相互关系 8 p6 u, `4 W1 K- \
2.有效结合纵向垂直管理与横向水平管理的组织架构形式是(
; H" c4 _/ D; z0 Y+ E* l2 |+ |$ L)3 q1 N& X! i `7 r2 W! `* D# O
(A)直线职能制6 F6 Z8 l0 h+ H7 q" x% p
(B)部门直线制. b5 v! H, L2 u" ^* D- O
(C)事业部制
6 t( i# }7 A* ~+ i' `4 f(D)矩阵制6 m- K: N0 f6 f/ s7 Y
3.在现场审核时,遇到受审核方请教如何对某一不符合采取纠正和纠正措施时,相对较适宜的处理方法是(b? )。
- t" O" C! @( U* N' p/ ^, G(A)拒绝5 c$ e" K: t& w& g% a; L8 W8 a; D2 }2 e
(B)可以向其讲解相关标准条款的含义. Z% d- j: Q) Y
(C)给出具体建议
8 L/ \0 W) I0 `/ i(D)出于客观性角度,请其向其他审核员咨询9 Q% I: i3 l# n# F% [+ s$ y7 {
4.在某部门审核时,审核计划的时间为2小时,部门经理说必须要处理一件急事,需要2个小时后才能回来,你应当如何处理?(b? )+ ]6 G; l, J4 o1 F; T
(A)先休息,等他回来后审核6 O. J$ @6 M/ V4 S. n* q. |
(B)先看资料,再他回来后,再澄清相关情况# n b. P* X8 x: G) g; Z
(C)与组织和管代沟通,考虑调整时间
6 e8 F8 }3 Z9 r& d7 W(D)告诉经理时间紧,最好不要离开
; U8 A/ P5 u+ i9 X+ v5.以下明显是第二方审核的是( c? )( G1 f: A7 w7 t( U- \0 R$ P& w
(A)某集团内的一分公司对其另一分公司的审核) u8 B, V1 Q1 a' B: M
(B)认证机构代表某集团公司对其供方的审核
4 b' N+ q; ]" |. M9 F% M(C)某集团对其下属分公司的审核
6 o& O9 k$ J+ v& m3 o(D)认证机构代表政府主管部门对其行业内组织评优秀* G7 x' f6 X- \0 @9 U! l# X$ T$ i
7.以下更换审核员的理由不合理的是(d? )6 l1 Q; ^* z. w" O$ N
(A)审核员太认真
) U; e( Q; ?8 m9 v* G7 Q; s(B)审核员为组织提供过咨询0 G7 O5 \ ~, O. b) K
(C)审核员曾为本公司雇主
) j6 j( B& f$ b) L4 [5 H(D)有缺乏职业道德的行为
% x- g$ @0 q6 Y# s( C8 [$ m: g) O! |* g& m; s8 m k2 W
A呢?感觉也不能因为审核员太认真就更换啊。 |