求助关于开在管理评审没有对未达成的指标进行分析和改进的不合格

09偶的

请教各位前辈，今年的外审开了一项不合格项：管理评审对未达成的指标如：不良质量成本和OTD100%。请问应如何关闭才好？

09偶的

补充：对未达成的指标如：不良质量成本和OTD100%没有进行分析和改进

crusader

你是说制定纠正措施？还是认证机构去验证？

09偶的

制定纠正措施
; W5 _" e: }3 k  f) |- Y

crusader

09偶的 发表于 2015-10-9 11:08
2 d& b+ E/ w5 j; V$ h6 T2 d制定纠正措施

: M" c+ l( @2 {: _  J% i: [! g如果是你们把不良质量成本和OTD100%（这个指标有些奇怪，不良成本100%？）设置成了质量目标，那么如果在你们规定的目标控制期间内没有达到。那么是应该对于未达到目标的原因做出分析。可能由多种原因（如目标设置不合理、条件变化后未更新等等），找出原因后再根据原因制定措施。
$ V3 V0 h: G( b1 p" g( S. A7 I+ w但从你描述看，很大可能外审判标是在管理评审的条款，那么可能首要原因就不仅仅是作上述的工作，首先是对对该条款的含义进行学习，在正确认识（无论标准是否合理）后再开展相关工作。

一剑封喉

建议：
( }, {1 T1 l. R  y. t1、首先对未达成质量目标（不良质量成本控制目标＆OTD100%）这一现状进行评审，提出针对性的改进决定和措施。这只是纠正。
* T2 P% C# Y8 P1 i" o2、其次对管理评审未关注上述质量目标达成结果现状并提出改进决定和措施这一不符合原因进行分析（注意：这里要求的原因分析不是6楼地板所说的原因分析），针对分析到的原因策划制订防止其再次发生的纠正措施计划，并落实对上述纠正措施实施结果跟踪记录、对实施有效性进行评审的职责。这是纠正措施。
9 b, ]! W. t8 Z) u  C3、以上纠正和纠正措施缺一不可。
6 F2 h) U7 O. _% r* J, d