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发表于 2015-9-26 16:45:57
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44) 服务的提供可能涉及（ ）：
2 m1 |; _$ w4 X. x! |4 }, nA) 在需要维修的冰箱上所完成的活动；+ D3 n6 Y$ I: a7 B3 j
B) 为顾客准备纳税申报所需的损益表；
9 r3 {$ y4 F( B3 J; y/ pC) 为顾客定制服装； & k+ [) n t, a: I) |
D) 评价服务质量。
8 R, @+ P C0 n0 h4 L x c F8 f0 g
. f7 a% z" X$ ]- G. i) b! p
7 y2 T- G3 f1 f! t3 W0 F* { p0 n, Q52) 关于质量管理体系策划的内容包括（ ）：
4 h. I1 F$ p: S3 }) w: r. ?8 sA) 质量目标及其实现的策划； 6 a1 Y5 ~! C1 a& u! k4 p
B) 应对风险和机会的措施；
2 ]( k/ ^9 B1 I! cC) 沟通质量方针； 1 t3 {: H! ?' q8 [+ c! w) p
D) 变更的策划。
' l% J% V5 n$ D* e
: V1 \) t9 j8 j9 O
0 h# m/ I. n- q1 e5 s u3 X53) 属于风险和机遇方面所做的策划是（ ）：
5 z2 B- R; }, g0 M5 h2 uA) 应对风险和机遇的措施； ! ^4 E& b* q& L2 r$ T7 O
B) 如何将应对风险和机遇的措施融入质量管理的过程并实施；
6 u, Q0 z ^7 _1 U& DC) 如何评价上述措施的有效性；
# o1 L/ g4 h* p) CD) 变更的策划 7 N* K3 p0 f. @; c1 ~5 z' {
' }9 i- l! G! J54) 组织的形成文件的信息通常包括（ ）： ) O# I# L+ r) `
A) 包含质量方针、目标的员工手册；
& S0 c4 J2 X2 ^7 Y+ y0 u" ZB) 标准要求形成文件的信息；
- k* p, @& U( UC) 国际公约、规范、标准； , n1 o7 a$ m0 ?% v$ [7 @
D) 电子文档形式的表单。 ) T& m3 k6 h4 {, i; J
! a# p% Z1 ?7 Q" W9 C
56) 以下（ ）是2015版9001要求的测量资源： * n+ n4 }: V( F) l5 a( }
A) 检验/试验用的量具；
6 y# i+ k2 q1 J% S+ u# P" C1 eB) 作为工具使用的计量器具； - P; M. D- l! ?5 t I
C) 维修设备上的指示表；5 B: m7 G9 V2 J. H- C6 S) s! R, l" n5 r
D) 生产安全监控系统。
# C+ ?: W8 L4 G3 [- h, Z, u" Q! U |
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