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44) 服务的提供可能涉及( ):
2 v; n& V3 @1 ^2 H9 E4 tA) 在需要维修的冰箱上所完成的活动;
/ e' W4 O& M+ `; I* j5 D, o9 QB) 为顾客准备纳税申报所需的损益表;
+ H: T' e1 ~6 l3 aC) 为顾客定制服装;
$ V( Z! t. }# t# d' q$ ^0 a: YD) 评价服务质量。
$ m, t7 K/ m3 ^0 Q0 r
0 F" v2 M3 z( l# N* `3 q2 i; k$ u( T9 B$ U
52) 关于质量管理体系策划的内容包括( ):
' T$ z& ^* s* _5 H) HA) 质量目标及其实现的策划;
2 J( i, Y1 x& {' ^) w# [B) 应对风险和机会的措施; * V" L% R7 `6 x. R2 b8 w; e8 G
C) 沟通质量方针; 1 d4 |" ]+ ~5 S/ a
D) 变更的策划。3 s& H- Z3 f7 @! `- U0 S, ~
7 d6 t/ U' T2 |7 G; p
% M- g2 V t+ C4 a: V* w
53) 属于风险和机遇方面所做的策划是( ): ! [$ h0 n/ G" t/ n2 z! {
A) 应对风险和机遇的措施;
6 W9 V/ b+ [* w$ N' gB) 如何将应对风险和机遇的措施融入质量管理的过程并实施;2 w) F( }, ?5 M1 e8 y* e
C) 如何评价上述措施的有效性;
' Y/ i$ n6 H1 t8 wD) 变更的策划 / L# Y# z7 x6 {7 m! k, C
9 l/ L/ l8 i9 t `3 w
54) 组织的形成文件的信息通常包括( ):
7 Y. w1 i( h1 O: P2 e! JA) 包含质量方针、目标的员工手册; ! W5 Z/ r! U& x% C( U! w. b; u
B) 标准要求形成文件的信息;
9 V2 r! R% l- X! _ ZC) 国际公约、规范、标准; 5 u4 z, u4 o6 T# R, U
D) 电子文档形式的表单。
. [, S: g W# h" j6 G2 S* y
$ `9 F5 _$ B- X" Y- S% W) g56) 以下( )是2015版9001要求的测量资源:
" k2 c1 o; X# D2 C j% a% AA) 检验/试验用的量具; : I6 b3 j3 i; x* P
B) 作为工具使用的计量器具; + L1 f# r: _. r8 Y- l
C) 维修设备上的指示表;
* U' @0 q) U' x i: d) pD) 生产安全监控系统。- J$ w. J3 C! t% L( Z$ `
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