有效应用质量管理体系标准推动中小企业转型升级

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有效应用质量管理体系标准推动中小企业转型升级
8 e8 Y  }% a4 K9 O+ t2015-09-08                                                 [url=]中国认证认可[/url]


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贯彻质量管理体系标准并通过权威第三方认证机构的认证，是当今国际上通用的加强产品质量管理、保证产品质量、提高产品信誉、保护用户和消费者利益、促进国际贸易健康发展的科学有效方法。当前，国际金融危机不断发生，我国经济发展面临严峻的挑战，特别是如何有效地促进中小型企业转型升级，已成为当前经济活动中亟待解决的问题。

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一、 大力推进中小企业开展质量管理体系认证工作

中小型企业在转型升级中的最大难点是中小企业管理大多数采用家族式管理和经验式的人情管理模式，我国质量管理体系认证工作已经开展20余年，但中小企业通过质量管理体系认证的比例远不如大型企业，就广东有关数据显示，通过认证的企业仅占中小企业总量的5%。国家质检总局公布，全国质检部门平均每年查处的质量案件就高达20万起，查获假冒伪劣货值400多亿元。我国中小企业在对外贸易中遭遇技术性贸易壁垒，其中质量管理体系不健全也是原因之一。

综上所述，我国的中小型企业在转型升级中确实应大力推进质量管理体系认证工作，具体应做到：一是加强质量法律法规宣传教育。二是健全质量责任制。三是严格质量管理体系审核制。四是建立质量准入和退出机制。五是实行质量管理体系认证补贴或奖励制度。

二、 构建立体式公共检测服务平台

构建好公共检测服务平台是帮助中小企业开展质量管理体系认证工作的重要基础工作。

做好中小企业质量管理体系认证工作，致力把公共检测服务平台打造成“六个平台”：一是检测检验平台。构建“一个标准、一次检测、全球通行”的检测认证体系，全方位服务于企业产业链。二是企业自主创新研发中试平台。把公共检测服务平台建成开放的实验室，实现大型仪器设备、高级检测人才、检验检测技术、标准信息等资源共享，联合攻关关键技术，为企业开发新产品提供试验检测技术服务。三是标准汇集研究与制修订平台。加强标准文献资源建设与社会化服务工作，收集、研究相关行业国内外标准，为企业查询、执行标准提供质量比对。同时借助产业技术优势和人才优势，积极主导先进标准的制修订，帮助企业迅速占领市场。四是检测技术研究与检测方法制修订平台。发挥检测技术领域领军作用，实现关键检测技术的突破和创新，为产品质量评价提供技术支撑。五是高端人才吸聚平台。坚持引进外部人才与培养内部人才并重，通过项目研发合作、科研成果奖励、提高人才待遇、破格录用提拔等措施，吸引和留住专业人才。六是专业技术人员培训平台。加强与企业合作，使平台成为企业实验室研发人员、检验人员、实验室管理人员、特种设备操作人员培训的重要基地。积极开展“质量义诊”活动，组织专家深入一线为企业开展专题培训，提升企业技术人员检测能力。

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三、 努力提高质量管理体系认证质量

在贯彻ISO 9001标准开展质量管理体系认证工作中，必须提高认证质量。笔者在工作实践中发现，由于审核员的技术素质、职业道德良莠不齐和认证机构的经营指导思想及管理不到位，有些认证活动质量不尽人意，究其原因：一是企业把取得认证证书当作完成应付检查的手段，使认证没有与企业管理相结合，形成“两张皮”；二是认证机构认证审核的质量不高。因此，努力提高认证质量是促进中小型企业转型的一项不可忽视的工作。

笔者认为，提高认证质量，一是要狠抓认证机构审核质量的控制与监管。认证机构要改变商业化的经营模式，建立“把认证当作事业来做”的思想；认证机构的审核人员要严格自律，努力提高审核技能和专业水平，通过审核发现提出改进意见和措施；加强对认证机构的监管，对买证卖证的认证机构进行查处。二是加强与国际权威认证机构的交流与合作。建立与国外权威机构的相互认可机制，实现国际互认，为中小企业取得质量管理体系认证创造更为有利的条件。三是积极参与国际标准的制定。我们应在学习采用国际标准的同时，确立一种赶超世界先进技术水平、保护我国企业研究和创新成果的信念，由原来的服从于标准转变为致力于制定标准，尽力将我国的质量认证标准纳入国际标准中；主动参与国际标准化组织的各种会议，参与ISO、IEC各种标准的制定，特别是在国际标准制修订方面，积极争取承担起草与研究工作，借以保证在国际标准中能充分体现本国利益；鼓励企业参与国内外标准化活动，采用国内外先进的产品标准和质量管理体系标准组织生产经营，引导企业推动科技成果产业化，加快转型升级步伐。

    信息来源：《中国认证认可》杂志
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