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ISO9001:2015(FDIS)与2008版标准对照
3 b7 @' Y3 W$ P4 f b/ \" O% A6 b0 m2015-09-05 郭喜宏 [url=]质量与认证[/url]1 L1 o0 V: W1 ]4 n; L, Q; J
距离ISO9001:2015 正式发布时间,越来越近了。之前,ISO9001:2015(FDIS)已于7月初正式发布。FDIS稿中,对所有ISO标准提供了一个通用结构,即附录SL,方便整合管理体系标准。同时,在质量手册、领导力、管理者代表等方面也有变化。一起来看看,ISO9001:2015(FDIS)与2008版标准对照。 3 X, K2 U3 Z' }$ W* q9 l" s9 ~
ISO9001:2015(FDIS)与2008版 标准对照: y4 O9 S# o# _; Z' ]! S/ k8 O% Z
; O/ W2 @* L3 e, y& g/ v# M$ K
ISO9001:2015条款6 p1 y, C$ }$ V/ u
GB/T19001-2008条款
% M4 F+ v( l5 l& k. g) n
/ E8 J! K0 S( q1范围
+ f4 w$ W! g0 U. c u3 D
$ E- s1 B' n" I1 m ^2 I0 C+ ~ ⒈范围
4 c6 w" N( D" P# I# k1.1总则
; N5 Y! ^1 F I
q* A4 l2 z$ [8 g& b, p2规范性引用文件
% ~) x3 c8 u, `- n 2.规范性引用文件
' l* J: L/ H$ j4 `3 @
$ s3 _) y! ?0 i7 m z3术语和定义
6 x# V8 n- U, I9 r; _8 S 3.术语和定义
( @: W% w, }% K: R; ?6 a& E" c4 p* l
% J7 g9 V, {- F, a% b) V. h4.1理解组织及其背景
$ S8 G7 k% O. h 7 R0 d3 n+ F7 U
4.2理解相关方的需求和期望
" Q# h* t3 k! X, V; Q* @ - l1 E9 @$ m+ D- M; h
4.3确定质量管理体系的范围
: m( P; w) z( C8 w/ T0 Y组织应确定质量管理体系的边界和应用性以确定其范围。
2 O% Y0 n, Y6 U V1 P. D7 l- D 1.2应用
' B) [# g8 Q* v# X: Y: V( w9 n/ P9 x# S7 K' R0 s# J% V6 J7 l1 f
8 y2 g- A$ h1 P4.4质量管理体系及其过程
1 Z! n! f% v' }) |4 ^+ m9 K0 @7 r 4.质量管理体系6 O, r6 T7 ~ X) x9 o" s) z0 o0 a
4.1总要求8 c, A' b5 `2 x* p6 ]
3 W' Q7 z$ G& z4 j1 }) s
5 领导力3 M* G$ _+ M H. Y3 S
5.1领导力与承诺
/ W) m$ a$ B* G, c5.1.1总则
' i& r; d! _% }( ] 5. 管理职责- o$ M' e( N# v2 o& Q
5.1 管理承诺
' x' }5 x; G* E) Y3 W- U" S 7 c( ]) V ?- O
5.1.2以顾客为关注焦点0 N$ z6 a& \# F/ {' U( @' Q
5.2 以顾客为关注焦点
. e1 u! g( h V3 J) t; e. a + }" f0 y) u9 g% t2 R
5.2方针
7 `/ j1 ^# x% m9 j5.2.1质量方针的建立
' S9 v2 k) y& d; D! {4 {% M5.2.2质量方针的沟通' b8 S# g* h) \6 v. E3 N# M5 b
5.3 质量方针
1 ^, U8 h' |) `5 T3 |1 e; X( m' s3 D6 ^: ]
9 p( i# H" o) ~& e; h5.3组织的角色、职责和权限
! K$ Z6 a2 m8 _8 M+ C4 p0 C' [
: Q. y- p5 q' f j 5.5 职责、权限与沟通2 j* N, f: C" ^9 m
5.5.1 职责和权限
& r+ g# x' E4 Y- ^5.5.2管理者代表
* U$ n2 x& L; Q* f# c; v * r0 Y }5 S. V9 D
6策划 T- z* \3 O: Y5 D5 D7 v- r
6.1应对风险和机遇的措施
8 Y- L Q7 ], } Y! @0 H4 h 8.5.3预防措施. D7 d0 ~- X& ]" L3 ^
& G# x& f* O( \4 n
6.2质量目标及实现质量目标的计划2 `+ V" x1 S4 b
5.4策划" h3 z" }2 K$ d0 ]7 w
5.4.1质量目标
% u5 u% u, m; c9 s2 b0 ^5.4.2 质量管理体系策划
0 H! d# R) n* u* k1 _3 @ ; @- C4 T/ C- i2 G4 n2 a5 `* V
7支持
; ~4 C) D# @0 [* M& G9 f5 [7.1资源) v' R' \9 r. G- c6 M8 _
7.1.1总则
, b& T# w# R2 n" s& E2 ~ 6.资源管理
/ G4 n# Q9 e$ H& O6.1 资源提供; ^# A5 J2 U. N/ v: v4 d9 E
( [7 E( O( ], \9 \2 y' e
7.1.2人员0 I" s- W0 Q8 ?# w7 l u
6.2 人力资源
: ~# g2 R6 a% e- u0 q9 q6.2.1 总则, @# q% n& y. W! u# I
5 U+ l, K& q7 d6 j7.1.3基础设施( u" j8 B4 i( c
6.3 基础设施
5 f; v" e7 f1 l4 d ; j+ Q* {8 G+ L. a) e
7.1.4过程运行环境% I% f7 ^" S' D2 l+ g& L3 W
6.4 工作环境! y( l! y% \" R I; i8 e
1 T8 ]" O4 E& {6 G& p6 R
7.1.5 监视和测量资源: w3 p3 m( Q, D* f$ h
7.1.5.1总则" x# h$ q: Q3 @ V; Q
7.1.5.2测量的可追溯性
" z3 z8 t' S8 ~/ `6 Q1 H0 s 7.6 监视和测量设备的控制+ [0 O5 w+ l e$ w
" i! @6 g4 \- g+ U% f! G
4 p* ~( J, M" L4 t3 J
7.1.6组织知识
1 z% I# {; ~, V5 J0 u( b ' L# y4 }+ O9 c: j
7.2能力/ n/ _( j" X" V# ]+ f
6.2.2 能力、培训和意识1 ^$ Q/ c, ?7 t0 t$ w
1 ]2 b4 E# z6 m( E7.3意识) g% p& t/ g8 k
4 S2 M, B1 x$ I6 d
7.4沟通
+ J( X' a3 [ u- l4 x# p& \& r( q 5.5.3 内部沟通- a' J2 l- F8 b- } t0 T) X% V
7 ]5 c# R' r/ W: q; W7.5文件化信息
1 y; X% E" E2 g* U# j7 P9 L7.5.1总则. n6 k6 J0 Q* u; A L6 A$ d
4.2 文件要求 }9 H o. G& b% u9 r* B8 J$ z6 x
4.2.1 总则# t. u5 h7 S% t2 L+ n
) Z [! P0 b5 H, b9 M7 K* R3 U
4.2.2 质量手册
& C7 }$ r F( ] ( r% L; ]) p6 Z e& u* [1 }
7.5.2编制和更新. I) C( |9 s; O4 u5 s$ j) y
4.2.4 记录控制
. O( u! l, P. @! }& b' \# ?& u
) Z$ u& t5 E. { I) K1 n% G7.5.3文件化信息的控制6 L0 z' U ^- {% A J# |# i) ?' G
4.2.3 文件控制 n1 I! y$ Y& C0 ]. v) f& r4 F
3 R; J& U! \9 ?1 w8 L6 g2 }& E8 运行5 g5 v _$ B: _( C$ E8 X* `! x" a
8.1运行策划和控制。
# M, d8 p9 F, A5 _7 T( u- f 7.1产品实现的策划& Q+ `" X: f2 c7 Y0 j. S
% D/ _+ `% k9 F( f9 q, `( S2 ]! h8.2产品和服务要求, h: F/ r' \' {1 P5 ^) R& m z
8.2.1顾客沟通
7 V) c4 k" ~* M/ s8 L1 z- q$ k$ _- ]5 ^
. K) ?" ~/ p* B+ k1 ?7.2.3 顾客沟通
6 n; H! x* D* c: Z2 O . R$ x9 H6 r' A% W1 @3 N9 r+ O6 |
8.2.2与产品和服务有关的要求的确定
# R4 o) L$ ]) }3 } 7.2 与顾客有关的过程
4 g- L+ H0 f# {3 p% F7.2.1 与产品有关的要求的确定* W) m: T- m+ i, E: L
8 ^" U6 u$ W. |. p0 ]1 q5 J" w8.2.3与产品和服务有关的要求的评审$ ]& c2 j5 B2 T7 h1 n" s# z1 i
7.2.2 与产品有关要求的评审% ^) U) d# [" v8 z$ ?
2 T+ e1 J* ~* c" P3 r9 y" q0 w8 ^
8.3产品和服务的设计和开发
. |8 m6 T& E7 F; H& H3 s4 W5 ~4 z8.3.1总则
) \1 T/ F6 H: k9 j$ m8.3.2设计和开发策划
, q. q/ `+ B# `# e 7.3设计和开发
# L3 _ P; f5 ?7 s% F' H* ~+ |7.3.1设计和开发策划4 I! w9 _9 e' d) k2 G
/ B/ ?8 B+ |, m; f9 G' }2 S0 B
8.3.3设计和开发的输入" g' c/ B7 R: Y3 @
7.3.2 设计和开发输入( P( V! R0 D5 i* L; C6 r% F
8 w0 d, J6 t a3 H k8.3.4设计和开发控制; K3 I, J4 P# T
7.3.4 设计和开发评审0 |1 g2 A4 e) \ ]
$ t' {" c7 V6 V4 F# C7.3.5 设计和开发验证
/ M0 M0 K/ K* {: B
; F) Y+ e1 p9 o4 ^% T# \7.3.6 设计和开发确认
) j$ I$ n- L( c) K0 O0 T$ D ( n% f: b9 l# ~0 l5 E u% C
8.3.5设计和开发的输出
2 s" x8 T$ w: S7 f: e+ m$ T- [ 7.3.3 设计和开发输出2 v9 B. |5 K/ V" v$ Z
`6 w% h; M F: x6 l% ?' k8 V: k8.3.6设计和开发的变更
* R% ?; K) S* n9 W4 ~ l 7.3.7 设计和开发更改的控制
! ?: l0 Y' ?3 T/ f$ Z4 u$ g * i- v3 w R: P V
8.4外部提供的过程、产品和服务的控制2 a+ M# L' \& A
8.4.1总则
4 i2 \& s/ d3 C 4 Z; \4 \, T' v; p
8.4.2控制类型和程度: V1 {+ b8 j- E5 J3 w O& J: m- W$ g
4.1总要求+ \/ y2 z! w6 ~0 `1 h
注2、注3) G1 T+ U/ @+ N$ E) b4 \; F0 O; B
7.4 采购
* C% t9 h) V( n0 M6 M7.4.1 采购过程
4 S0 I% x/ t3 b& {. Y# G4 A 8 C# \7 S( o8 Q0 a% k% {' W4 c
8.4.3外部供方的信息8 E4 R( y% n) v6 Q. {" S
7.4.2 采购信息
1 ~/ z- G @1 G: {/ E- ^ + k" X+ D: z5 z3 D8 i" z" ]" {
8.5生产和服务的提供
* e6 S) R/ S2 y, X8 Q$ P8.5.1生产和服务提供的控制
6 q4 \9 W+ d- O' P# q 7.5生产和服务提供& v& T6 |0 J b6 h
7.5.1生产和服务提供的控制
- R* {7 C- V3 _# l4 Q7.5.2生产和服务提供过程的确认6 s( A0 K( A4 T V" @1 x3 v
. Y1 E! L# q9 P8 i' B- Q+ U
8.5.2标识和可追溯性
7 C3 @/ W+ }! j 7.5.3 标识和可追溯性
! }/ Q4 \6 E$ H: P. _& a' h0 I s0 x- i. c6 n9 e! L( L
8.5.3顾客或外部供方的财产- y+ k; d q k S
7.5.4 顾客财产
7 p$ {% x+ B. P/ [: q
: @# f D# _4 ?; X/ [8.5.4防护) B" L% F8 g" Q3 ^$ I6 Y5 `
7.5.5 产品防护
. P' p( T+ n, Z0 p7 t l1 C+ t3 u ^
5 \! m, w/ K( A$ H g- ~7 t/ p+ G
8.5.5交付后的活动
7 Q, m+ B# R' {7 H0 f
+ m/ B6 F# L% N7 ?- {* a' j8.5.6变更控制
( ^( {7 z4 Y( t+ r' `
% A4 G& n' @* b1 Q0 v5 T8.6产品和服务的放行- @3 G2 q% S( R3 E; a$ [$ r
8.2.4 产品的监视和测量6 J3 ?5 n1 L* t. v# F" y
& Z9 a& L) I0 E) Z: b% j8.7不合格输出的控制: ~7 a) M7 a/ i* ^
8.3 不合格品控制8 I6 g4 H$ ]2 V9 [4 l' e1 m
% r/ }4 E( K; r* n1 ?/ i
9绩效评价
/ s `- P& v1 \8 E# o9.1监视、测量、分析和评价! c6 Y' g. l" K' k; }3 z" Z* x: v& u
9.1.1总则
' {0 Q% K5 L* L4 `) B$ ~9 E. R 8.测量、分析和改进
* `& p s% a! ^/ S- b. X6 _1 M4 a8.1总则0 u/ w, }+ [, C6 C6 |9 k0 ?
5 m/ `3 e, z7 \6 q b# J1 H
9.1.2 顾客满意
# q: K6 q9 A i$ C 8.2 监视和测量 J9 o" J( u6 n8 S1 x+ S5 z. k
8.2.1 顾客满意5 b' w {. q1 l5 g; \4 `" e* h. v
, r9 n% P5 k2 D3 o
9.1.3 分析和评价- `* O, @& T, G1 C( m1 i
8.4 数据分析
2 [: x8 L7 E+ g4 H* w2 w
J8 q% x. Y8 F$ x+ n* A9.2 内部审核! \' D3 ~7 w* X+ o( n8 c: n4 n
8.2.2 内部审核$ u4 L7 L* R! E5 g% F, Z6 V
+ R }7 B. e" ^- R% O9.3管理评审
7 [' a6 L( O8 x& |- t1 i9.3.1总则* r4 n" r4 x+ f; a) O/ m
5.6管理评审- `) W8 t' T# O4 M+ S9 l
5.6.1总则
* |* p2 ?8 q: z) P# V
# r9 @; w$ ]1 `2 [5 n9.3.2管理评审输入
6 W( @0 J' t: {' j) N% [; t1 ^ 5.6.2评审输入
# k! U: W: v# w& T* g4 a3 R2 e
H* O* H ]2 h. A- \9.3.3管理评审输出
" f$ q4 n5 K7 J" p3 t 5.6.3评审输出, N* T. L0 D: ]- g
# a8 G( [+ S) K& z9 b: v
10改进
7 L5 w! x4 A3 W/ `10.1总则) N3 d R5 r7 l/ _+ H$ u1 b
10.2 不符合和纠正措施4 J: n1 F6 \2 ^1 c# O9 @# p9 ]
8.5.2 纠正措施
& T7 R1 {: ?5 C/ L , ` R- E; s" g/ i
10.3持续改进
: B* l7 u# P X+ q5 J) K 8.5 改进. t/ m V5 {- R8 D5 q) w& z8 H$ P
8.5.1 持续改进
& |- P. i3 @" T6 B& Y6 S! R7 K& ]! X- x# g
9 y: [( _8 M# H
8.2.3过程的监视和测量
2 w& K o6 z2 d) O' q# y 点这里,进入ISO9001 标准换版专题页面。1 g0 r. I+ l; N' P, y1 f) r* U9 c
2 G! F! {2 Z! Y0 s, P+ Q
: b8 Q8 Y4 D- ?- _$ j0 w `9 ? |