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两分钟明白什么是ISO9001内审全流程!& R8 O" w2 s* S
2015-08-22 [url=]质量与认证[/url]
, i$ t; f3 D3 l& G) ~( c: q目前,很多企业对ISO 9001质量管理体系的了解比过去更深入,管理也越来越规范。内部审核是检验质量管理体系运行绩效的有效方法,是推动持续改进的动力,因此,内审员的审核质量就显得尤其重要。如何进行内部审核也是很多管理者关心的问题,一个完整的ISO9001质量管理体系内部审核(内审)应包括哪些步骤呢?看看下文你就知道了。
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4 @+ y# k p/ f. k
一个完整的ISO9001质量管理体系内部审核(内审)应包括如下步骤:
, Y1 r: D3 P8 \3 w# T( F' {5 Q3 H3 r9 W4 K
一、审核启动:
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1、指定审核组长;
5 s, z' N9 k, P) c0 E' |) Z H" y. `7 `7 o- o8 Q6 L/ B
2、规定审核目标、范围和准则;
$ P I" B/ }# j
- j- x) C9 u1 U' j( k3、决定审核的可行性;
0 z: W7 V% b: t) ^" F, C
5 n3 G; J) N8 q! P: d4、选择审核组;' U& u7 m e& o) q( @4 D& v
! Y& X# E, F! d+ t0 C; X9 d4 x6 H8 ]5、与受审核部门进行联系和沟通。( U/ }7 T7 I1 |, z) C6 \
1 d7 m$ P3 R- y1 `0 p- {7 D二、现场审核活动的准备:
% ~4 q k( j `, {5 m5 v1 N0 A; r! n) e2 S, ?8 ~ ]( e
1、准备审核计划;
3 j: k( C% z* N9 I ^) Y: u# D4 I# Q5 W: Y1 {
2、对审核组分派工作;
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3、准备审核工作文件即检查表。+ I! T' Z- u- i% r4 `8 b
% y7 W% u! [$ Q三、进行现场审核活动5 D6 H7 u' X3 |% ?5 s& k
* q, j* Q6 ^+ f- ~1、召开首次会议;
y3 n# @5 M0 S5 \4 q) `3 Y- R; `7 `5 G4 r' K
2、审核中的沟通;. ]5 H9 v7 r( Z4 ~
i" r0 H7 {, p7 c0 m3、联络员的作用及职责;* O1 c+ p; _4 w! \. e
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4、收集并验证信息;
' V. ]" R. b: W" O# f; I, t$ s; `! q( O4 l( o- U. o, E, @% |: u4 Q
5、产生审核发现;
1 k. J7 W& r! ^: {- q# g' t* s6 k! X4 p' h6 ?5 \) E. v( |
6、准备审核结论;& p Y$ R5 ~: C; h% `. r3 a
( h( Y) [: o* A2 a& C) }7、召开末次会议。
0 Y# l: q" [: v2 v
6 z4 X# o" H1 k* t- y四、准备、批准及分发审核报告:! q( a# Q( F+ ]1 @6 p; Q% T
3 v8 J \ ]. f; J/ r" u& K
1、准备审核报告;
- A. }8 u: s+ e( p' `7 b* Y
7 R! Q' {& z: @2、批准及分发审核报告。
0 S+ @8 e) `: J* i u# h. T' ~, f' O8 u8 P
五、采取纠正措施、跟踪验证纠正措施:
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! o+ \6 N' W7 e5 P9 L1、责任部门制定纠正措施计划;$ r6 k; x4 }+ l8 F) J
; e* x8 j y/ V7 P7 F5 M2、责任部门完成并记录纠正措施;# Q1 [+ Y @+ ?6 N% x% S& z0 l
& O/ b' Q0 E4 [' J! y/ O
3、主管审核的部门验证并记录纠正措施的实施情况。
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六、完成审核。% O8 ?) b1 S9 E
" C! e( A! d, r# B/ B2 P% _
以上是文字表述,也有行业同仁绘制了一个内部审核控制流程图,简单明了。3 D. l# d9 [+ d% @8 w. j0 Z
- `0 X5 h5 B( F% U
注:以上步骤仅供参考。7 g& l" `1 G) f* {/ D! R
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信息来源 | 综合网络
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