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两分钟明白什么是ISO9001内审全流程!) w$ A1 x- U3 q+ b) N3 N& \ `1 j
2015-08-22 [url=]质量与认证[/url] 1 M1 y1 s( T, e) r" ^
目前,很多企业对ISO 9001质量管理体系的了解比过去更深入,管理也越来越规范。内部审核是检验质量管理体系运行绩效的有效方法,是推动持续改进的动力,因此,内审员的审核质量就显得尤其重要。如何进行内部审核也是很多管理者关心的问题,一个完整的ISO9001质量管理体系内部审核(内审)应包括哪些步骤呢?看看下文你就知道了。
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一个完整的ISO9001质量管理体系内部审核(内审)应包括如下步骤:
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8 \3 p9 n. D1 x2 H% f一、审核启动:6 F+ [* D# V. j O
& f& n! y% b3 m/ k
1、指定审核组长;3 x" ~/ o- H' Z' C, J. K7 {
/ ~8 V2 w/ s8 }+ z
2、规定审核目标、范围和准则;
9 b8 L9 u; A1 O5 N: G; z+ f& p- K$ V, X2 J& e$ f
3、决定审核的可行性;
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4 S K; p$ E7 w4 W5 r4、选择审核组;
* i, f, k5 S$ l
+ e* r" C) z( {! a$ R+ l# d& y5、与受审核部门进行联系和沟通。+ S: T. h5 ~6 v
( \% c$ g3 w& n4 L% o) |: t
二、现场审核活动的准备:- v# b2 v0 {$ \
% ]4 V7 B# D6 h& Z- D9 H# l" b. [
1、准备审核计划;
& B+ p/ c8 ?3 R: R2 l" ^6 g0 h% g& v e! G; N7 B4 Q, m q& @, z6 N
2、对审核组分派工作;
! d- Z' D& f8 j9 E# N8 D+ N0 ~
0 F& u5 I2 [3 Q; ~0 `( D3、准备审核工作文件即检查表。8 u' R) [3 q4 g1 g" W
; C" ?- o* H& Q; g
三、进行现场审核活动) I' T3 T4 n8 r9 P$ o1 x9 g7 k
* D% {# X; M: ]- v9 P8 O1、召开首次会议;
8 X$ x/ N# T- m; f! `! a! s, i9 \. F/ C7 ^1 ?
2、审核中的沟通;
8 V0 j4 s. y9 ]2 i& t0 A. z9 N1 T) w% B9 w6 l1 E
3、联络员的作用及职责;
6 i/ U5 d- j9 e$ i
* L9 L( C/ U2 ]' M1 I* l9 j9 k4、收集并验证信息;
v0 D1 F) d, }& A" j1 S- u
# H: ?1 P7 \! W+ b9 ]4 m5、产生审核发现;
! Y& Z! Y# K9 N* u
, h$ A' _. _0 w5 ]4 k4 [6、准备审核结论;6 y+ X% K8 k" H! C
9 l9 V& J# x* E2 k5 B: A8 g7、召开末次会议。! S. F- v9 f$ E3 L
: _! Q- Q6 H! s+ {
四、准备、批准及分发审核报告:
8 r; M7 }' f/ a4 H8 }5 S5 U+ }# K
- R/ {0 i5 H$ _- s( I6 w2 I7 P1、准备审核报告;
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% |6 S$ Q- E: w1 X: q2 ~! K2、批准及分发审核报告。& x. i( U3 x8 U
, R0 q' M2 Y. w' \/ X( e! W" P五、采取纠正措施、跟踪验证纠正措施:
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5 E% c5 n. u) D8 k3 o$ L, [) H1、责任部门制定纠正措施计划;
" V) h; K% ^/ j& f: d& H, x3 E3 b/ y) Q; u7 Y( m
2、责任部门完成并记录纠正措施;% r! T5 A! H4 N) V6 r
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3、主管审核的部门验证并记录纠正措施的实施情况。! _6 e! b# u) D) }5 ]1 _$ X
, u( G- l" b* W8 |( I ]) [0 D3 M
六、完成审核。
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以上是文字表述,也有行业同仁绘制了一个内部审核控制流程图,简单明了。
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$ A1 F6 E9 l2 Z% F1 [7 D( |: D4 k! M1 a注:以上步骤仅供参考。' M3 R1 y1 B6 q
: U, c9 f- l( Q1 o( u1 A信息来源 | 综合网络
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