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荐读 | 执行力差的5个原因及解决方法(深度好文)2015-06-19 [url=]质量与认证[/url] ! Y. n1 m# B# W8 V1 c
& L( `- G- [; s7 M( q6 {3 C( H. K和外企的CEO们交流,谈论最多的是战略和策略的问题;而和国内企业家论道,感慨最多的却是执行力的问题。个别员工执行力差是能力的问题;公司整体执行力差就是管理的问题!
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, o. O7 [9 \1 ~3 I3 r, X/ @3 |/ `: C 有些企业家经常感到自己的好想法不能实现,此时大部分企业家都认为公司执行力差是员工能力和态度的问题。执行力差是现象,管理不善才是本质。外企执行力强是现象,有提高员工执行力的机制才是本质。实际上可以这样认为:
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个别员工执行力差是能力的问题;公司整体执行力差就是管理的问题!0 W2 |! B4 L2 W3 J* O' Z7 X- C9 _
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执行力差的5大原因
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. e5 ]6 S* L5 m- U% @& n& j @1、员工不知道干什么- r9 p& H* T h/ a- Y
公司没有明确的能够落实的战略规划,没有明确的营销策略,员工得不到明确的指令;还有一些公司政策经常变,策略反复改,再加上信息沟通不畅,使员工们很茫然,只好靠惯性和自己的理解去做事。
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这就使员工的工作重点和公司脱节,公司的重要工作不能执行或完成。+ e. |# B9 T* {1 s" d2 w
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2、不知道怎么干0 J; z6 E2 g! \9 x/ r1 q7 o. J3 h" `
外企的员工入职后一般都要经过严格的培训,国内企业则不然,要么没有培训直接上岗,要么培训没有针对性和实操性,要么只是对员工做励志培训和拓展训练,员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道;有的只给员工做一些行业趋势、宏观战略的培训,也还是没有交给他们方法。, b. f% w# |* ]4 t) \: v* K- L
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这里面还有一个比较普遍的深层次原因,就是中高层领导自己也不知道怎么干,就没法对下面的人说清楚,总监说不清,经理也说不清,最后是真正执行的最底层不会干,有苦说不出。
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2 o6 U/ x- F% m3 x% Q3、干起来不顺畅5 E* M6 U8 s6 l+ I6 `7 X1 `
如果士兵在前线打仗,后勤给养供应不上,请求支援但是指挥部没有反应,负伤了得不到快速的救护,那士兵的斗志显然会受到很大的影响。& g* V8 _+ ~, C1 L% z: s4 _3 ?
: ~8 |8 C6 V3 K+ L公司亦然,慢慢的热情被消耗,慢慢的就变得不主动做事了。4 @* G4 j" h* h( k/ I
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4、不知道干好了有什么好处
1 M% V" B( Q2 v古代作战时,如果一座城池久攻不下,攻城的将军一般会下一道命令:城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振,一天城破。
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销售永远都是只看眼前的,这是工作性质决定的,当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做。; x0 T3 @! y; w: ^/ S3 g8 c% c
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5、知道干不好没什么坏处: W- x Z1 H4 T+ P$ I
如果只有“城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠”的承诺而没有“当逃兵立斩”的规定,肯定会有一部分士兵找机会开溜,从而动摇军心。知道干不好没什么坏处来自于三个方面:
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一是没有评估;二是考核指标不合理;三是处罚不重或没有处罚。
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, e4 z& n# W) X4 _! }. I: n很多部门的工作成果不适合用硬性的指标来考核,这些部门的工作就需要懂业务的高管根据经验评估,如果高管没有能力做出公允的评估,内驱力不强的员工就可能懈怠工作。
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解决执行力差的5大方法' d+ q1 i7 n0 f7 q
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解决方案) x2 X0 p0 _+ `( Q9 _' {& Y, E
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% D2 s/ N7 k4 K0 i( `) Q9 C, _清楚了执行力差的原因,解决的办法也就变得明朗了,那就是要做到“目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效”。
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1、目标明确
5 O) n. L3 U9 X" Q* _对于销售业务线来说,目标明确就是要落实指标。指标定的准确、能落实,是做预算、定政策、激励考核的基础,是销售管理中最重要的事。
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2、方法可行5 z f' H0 ~; r% y! V2 z: y$ Z
岳飞靠发明钩镰枪,教给士兵钩马腿而大破金兀术的拐子马。如果没有这个可行的方法,岳家军再勇猛也未必能取胜。执行层的任务既然是执行,管理者就应该对其提供具体的操作方法。- ?! P/ \8 [# C% @
5 F" B) ]+ o# q制定一个可行的方法需要决策、支持、反馈三个环节有效配合。
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: A. J1 _: N7 J9 j B0 s首先决策不能是根据领导的意愿拍脑门决定,而是要结合市场情况充分论证;支持可以是高级员工给下属的业务指导,也可以是专业的内部或外部培训,其中需要注意的是,对于执行层来说,传授工具和方法远比传递思想更重要,励志培训不会带来多少业务增长,解决问题更多是靠方法而非热情;. h1 y, Z# X, \5 U- a4 A& a1 V$ n% c& a
+ t/ m+ @, m3 l$ N, Y# U任何一个方法总有不足之处,执行中的反馈有助于使其进一步完善。! h: U) Y) J$ H1 F( g8 `
& Y" m% h. L9 k& W! P# V6 P3、流程合理/ S! c/ t8 m+ V
在大多数企业里,流程在形式上没有问题,而是在执行中表现出不合理。不合理的原因有两个:(1)外行管内行;(2)责权利不对等。
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4、激励到位2 t5 p7 ~7 V- O# s1 ^" L& m
所谓的激励到位有三层意思:力度到位、描述到位和兑现到位。 B- F0 a# {) ~$ a
, f: v4 f8 a: f' d4 y激励力度要做到市场上有竞争力、员工中有吸引力、公司里有承受力。! C# Y% _7 _) p
- z. B0 E5 f2 o N' t激励的描述要简洁易懂,最好能够形象化。
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2 j; T B3 W2 L兑现到位就是公司说的话一定要算数,因为公司原因造成的中途政策变化不能影响业务人员的年度奖金。2 \+ }6 H4 _( b1 t' ^, Q" L
& C' ?, h! ?7 ~: J5、考核有效" h( R, ~' Z/ `! b$ a" e
考核有效要做到三点:一是考核要真正发挥导向作用;二是避免人为因素干扰;三是处罚措施要严格执行不能估息。
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0 @2 w+ Q0 |4 Z经历了快速发展期的国内企业,还没有意识和精力来完善公司的管理,造成了公司管理水平和企业规模严重的不匹配。当行业高速成长时,这种不匹配被高利润掩盖;行业发展到了平稳整合时期后,管理能力不足的弊端开始显现,而执行力差就是最典型的表现之一。
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