为何受控的过程能力不接近过程性能

坚韧自强

SPC手册第四章第A节《过程术语的定义》中说（见图1）：如果过程处于受控状态，过程能力将非常接近过程性能。当过程的能力和性能之间存在较大差别时表示有特殊原因存在。
7 Z% R- R% ~& `7 r: }  V, |以手册第二章第C节均值-极差图（除A点外，有27点在控制限内，这应是一个稳定的过程）为例，我计算了过程能力与过程性能，见下：
2 M+ n2 E1 y- g6 \# I一、过程能力计算(依据见图2）
=6*R的平均值/d2=6*2.385/2.326=6.152
3 u" M" D  n* d注：
. ?; P% p4 r" ]3 b6 Z9 N3 x9 \1）除A点外，R的平均值=2.385.
( h* d$ J& [2 ^' A/ Y  q2)d2=2.326

二、过程性能计算(依据见图2、图3)
用位于均值附近的子组（子组编号为11,X1=3.9，X2=4.2,X3=6.2,X4=6.3,X5=4）单值计算S,
% s; t6 F7 N+ z9 m( X7 C=6S=6*1.21=7.31
6 f# @1 g  A+ O
这个稳定过程的过程能力（6.152）与过程性能（7.31）相差比较大，并不是如手册中所说的“非常接近”。
! _, z( @0 N7 y0 U# U1 p" ~问题出现在哪？
请各位发表高见！
谢谢！



7 g/ N: l1 e, S6 k9 d1 Q