马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?免费注册用户名
×
质量与激情 | 一篇ISO9001体系版的《速7》影评! 2015-05-22 [url=]质量与认证[/url]
4 u' |" x# X1 N1 j4 ~/ S, V
8 [* n4 S3 G6 }- _《速度与激情7》(以下简称《速7》)一上映就火了,之后的那段时间,朋友圈刷屏、小伙伴推荐、聚餐闲聊......几乎都是这个话题。除了那不断刷新的票房,影评成了大家关注的重点。专业的与非专业的影评如雪花片般纷至沓来。作为质量人,我们是不是可以脑补一下这个画面:当激情的《速7》遇上严谨的ISO 9001,会碰撞出怎样的火花?质量与激情!周末了,为大家奉上一篇ISO体系版的《速7》影评!; l2 T% U" }* E
( k f$ E' l8 j1 D$ l4 _+ D7 s
$ \/ f N& w: S9 N9 D9 u2 z
速度与激情7剧照
; X* t) q0 a" x' v1、目标明确
+ `) l' J }& T6 P8 g q
& M0 o. n4 `" |5 @% {7 R“他们不是我的朋友,是我的家人”—这是主角多米尼克在七部曲中永恒不变的基调。
5 P# f" v' w8 p/ p( v. A; e5 g% w9 A$ `/ ?
不同的种族,不同的肤色,没有血缘关系,“飞车家族”因为共同的爱好走到了一起,彼此扶持、相互信任、拥护与关爱,结为夫妻,成为兄弟姐妹。一次次出生入死后,他们淡出视野,过着平淡而幸福的家庭生活。《速7》中,欧文·肖的出现严重威胁到了家族的存亡,“飞车家族”迅速因共同的目标回归一体,保护家庭成员,联合一切可能的资源阻止与消灭欧文·肖。明确的目标,让小组的每位成员都身负使命感!
8 V; Y" E! R5 U: h7 u& I4 R" Y( \2 [) p/ y% k
2、管理者的承诺与支持6 d: ?2 V. B# s! |
- f' I. M1 A+ ^
尽管影片表达得很含蓄,但明眼人都能看出来谁才是真正的幕后老大(最高管理者)—那就是强大的美利坚政府!
& T, `( l+ _ q+ q( j9 ^7 J1 e w8 {" D2 x3 F* K1 b3 T
- 当“飞车家族”遭受匿名炸弹的攻击,立刻就有官方渠道的信息作补充,全面了解对手“肖”的背景、经验、作案动机、目标与全面资讯。) b5 x4 g& z( v' Z6 {8 u# I
$ s% [1 ~3 q/ s
- “秘密组织”因“不方便”亲自出面,用百分百的信任以“天眼”的使用权作为交换,促使“飞车家族”成立以军队作为强大作战后盾的临时“先锋小分队”,并给予充分的支持与授权,协助其找到“肖”并消灭他。山下是前特种部队的精英,现在的隐形杀手;山上是拥有强大火力的雇佣军。如果不是强大的使命感和爆棚的自信心,真不知道多米尼克是怎么权衡本次任务的风险指数的。唯有相信!此时最高管理者的承诺、支持与授权,无疑是他们爆棚自信的强大后盾!
_% F, ]' }( `/ n% _
r, I! P& P, n1 |6 Y - 虽然管理者们已经向“飞车家族”反复提出要“低调做事”的指示,但不论是空中跳“车”的疯狂点子,还是闯入富可敌国的阿拉伯王子的私人聚会盗回“天眼”,抑或是驾驶着世界级“超跑”连续穿跃阿布扎比的三幢摩天大楼……。“飞车家族”似乎与低调无缘!是的,用人不疑,疑人不用。管理不仅是一种权利,更是一种责任;管理者不仅要坐享成果,更要为过程与后果负责。“飞车家族”每每的全身而退,无疑都有美国政府在后面善后与买单!% R4 V* `" m3 X$ B. L2 ~4 V
6 T0 Q3 w4 G0 G4 ?: H) r
! ?! P! o1 M: L3 U6 ]0 a3、资源( K! F! u; c) T+ b. [8 \/ v
. J/ U, z( o( v0 ^$ O) t
在ISO的词典里,资源的定义包括人力资源、基础设施(软硬件)与工作的环境。( l ?/ W o0 [& g3 I5 w* F! |
% r7 z, D, d8 o如果说管理者的承诺是KING,资源的保障与团队协作,则是组织达成目标的KEY。
- h* {2 N8 P% L- B6 D& p) r( C5 R, K. U4 h$ R) a& k
在对待资源配给的问题上,无论是“飞车家族”提出的在人力资源上使用自己的团队的作战要求,还是硬件上飞机,豪车、武器,网络设备与环境的及时配给,抑或是关键时刻击落无人机的人肉援助,可以说,要人给人,要物给物,要增援给增援。让人炫目的个人英雄主义其实还是离不开集体的包容和支持!
) p- d7 ], k6 h: L, Q# R( d) z4 k2 e
% I7 W; A: {+ A4、活动策划与应急响应
( X) K1 Y* W0 m9 ^: P
4 ^* i: W( Z( l, w! T! S% f公路就是“飞车家族”的黄金战场,多米尼克充分了解自己团队的优势与团队成员的特点。在策划时分工明确,作战时有胆有谋,身先士卒!《速7》中的空中跳“车”不得不说是一项前不见古人,后不见来者的英雄式壮举!
3 D+ N- ]3 b: r I1 k# z8 N8 e- j+ s, P
不过在这里小编不得不插上一句,欧文·肖又是如何凭一己之力,准时准点将车开上山搅乱战局的?这一点的确令人费解。
) O, c, E; W! b6 M; T哈哈,不过影片终究是影片,我们姑且把这理解成一种神力。回到我们的应急响应中来。' n& }% w- c0 O. }* h
0 f- `# N* n: P! O J; z
场景一:山中激战时多米尼克交待发妻接应布莱恩,正是这一指令最终成就了货车峡谷布莱恩终极一跳的精彩;
& f9 B X$ K6 }
$ \ E& Z* s7 n) ~! w场景二:天眼监视下,众生无处躲藏。三辆跑车无缝接应天才黑客少女拉姆齐,零秒钟瞬间转移,也充分体现了“飞车家族”过人的胆识,与充分的应急响应措施执行力!
P: y' Z0 N3 o. [/ a
4 t* K! u% |- {5、了解顾客需求与顾客满意
8 H' O- m- L+ m A
7 }' u1 x' I& m; k谁是“飞车家族”的顾客?老板呀!0 F% ]5 o% m9 A
0 [1 M+ o! H( J# w& _- j& Y( C' p# f
老板是谁?当然是强大的美利坚政府。
; H1 b/ ?; B0 B, u7 i0 @
* ~5 f2 Q' V* \3 F2 g+ r. d5 D& a顾客的需求是什么?拯救拉姆齐,夺回“天眼”。' L0 K7 u+ b* V |! B
9 D3 C8 Q/ m. ?) Q! x
顾客满意了吗?目标最终达成,还把大危险分子欧文·肖也同时绳之于法,新仇旧恨一起算。你说顾客能不满意吗?毁几辆车,撞几栋楼不算什么,咱有钱就是任性!( R! m, o; X, U( \% X& S
6 I, ~: I _% r$ u6、最后,我们再梳理一下《速7》中ISO的角色与定义0 I0 j9 @% z) n( L( M
" i- n& ?' L% v* p: S. e2 \组织的最高管理者:美利坚政府;1 s1 K% _1 X6 k" X3 V1 W
/ Q1 M: V* T) N$ ~+ e. K# h行动小组:飞车家族;. E/ i% I+ L0 Q$ V ?
9 l; S" e' z e* L/ z! K小组领导人:多米尼克;$ O2 U; [7 y f3 l: L- J
) H9 @4 H( u7 K5 E7 I% m/ I* H$ s
小组目标:保护家庭成员;5 ^6 @& ~; S9 B" u
: E3 E2 _" j a K具体活动:由阻止消灭欧文·肖,上升到同时拯救拉姆齐,夺回“天眼”,对抗强大的基地雇佣军;
! z7 ]2 t; z. O9 N- ~' P, P0 F3 S* _
今天,当我们提到ISO 9001,多数人的眼中早已褪祛了兴奋与热情,但我们必须承认,其标准本身的博大精深确实值得我们细细思考与琢磨!
+ t3 L* C+ U$ |" w5 D: _
' C( c5 t8 W! X/ z2 W0 t; d0 J9 u- x$ ?* }
今天的分享,是否给你带去了一些新的思路?今天的分享,希望重新点燃你失去了的激情与动力!0 ]( `* Y4 p. }. ?5 E
8 S0 Z: t. j" z2 R: a5 v
- X- }0 H6 ~5 x6 Z, P/ m3 ` |