干货来袭丨NOSA五星安全管理体系审核100问

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干货来袭丨NOSA五星安全管理体系审核100问                     2015-05-12 健康安全环保小助手
) C& R+ c0 E5 J% N

! Y2 A; i) @, p% ~9 p
: B7 r" B( x+ j& a1、NOSA系统分多少个单元？多少个元素？
  L, @4 M" d. A- l$ U, K2 J1 F* h答：5个单元，72元素。

2、NOSA评星等级有效期是多长时间？
" T* Y8 H% [4 L% y% V- t3 G- o答：12个月。
3 [9 \' L' s9 T& L0 N
; z% w0 B, j. n5 Z( o3、NOSA五星系统最基本的管理理念是什么？
答：（1）所有意外均可以避免；
- @/ v1 j1 r! {6 l( I& {（2）所有存在的危险皆可得到控制；
（3）对环境的影响可以降至最低；
（4）每项工作均顾及安全、健康、环保。
% o% ]  `/ J8 ?7 M! H
4、实践安健环风险管理系统最基本的目标是什么？
答：确认危险，控制风险，将所有隐患消除或减少在事故发生之前。

5、安健环管理的原则是什么？
答：坚持“以人为本”的原则。
3 T; l' I3 P2 M
9 `! l6 L* A9 E6、安健环的目标是什么？
* V, r- N2 P+ b: D4 m答：实现“零意外，零违章”。
1 E3 |( s6 P# f) ^
7、什么是意外？
答：是指在处理一项活动时，出现管理不善或未能预计的事件。

8、意外是如何分类的？
2 ]- s/ X4 z5 ?  U* l答：意外通常可分为三大类：（1）人为因素占88% ；（2）工程因素占10% ；（3）难以预计事件占2%。

( F% N9 a  l; x" W9、什么是不安全动作？
: S# }/ v# n( Y/ _9 N; a答：是指不安全行为导致人员受伤患病或设备损坏。
* _+ W+ g' ^4 m5 u! j9 Z" e" T
10、什么是危险源？
+ Y1 U* O* K$ V6 f) w答：就是潜在的对人类、设备及环境将造成伤害的因素。
" N8 p" r+ e2 I+ v
11、什么是风险？
; G" s( B" j0 E* Y答：就是某一特定的危险源造成伤害的可能性、机率或概率。
! q( h% ?6 S% c1 X
12、风险评估的目的是什么？
答：消除风险；将风险降到最低；控制风险。
8 x1 a3 e! k7 S
) A, h1 O2 p8 h, @! K! Y( x13、风险控制措施有哪几种？它们的控制等级顺序怎样？
0 c  M$ K& ]9 U8 ~2 a答：六种。由高级向低级控制的等级顺序为：排除、代替、隔绝、工程、管理、个人防护。

( I: \2 L$ H. G$ \! z# [% ~1 n14、风险控制的三个阶段内容是什么？
# ^- r& {& a: f0 e* D9 ^答：（1）事故之前：采取控制措施预防事故发生；
（2）事故发生当中：采取管理措施降低事故的严重性；
: p/ l5 D7 _+ g$ q$ ~1 h- u# N（3）事故发生后：采取管理措施降低事故的严重后果。
" ]* n% _/ p4 g; P) m( E5 }
15、什么是NOSA审核？
答：独立的、有系统的、有目的的对安健环管理系统进行评估、分析，确定其有效性、可靠性并提供可以持续改善的措施。
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! ]% j4 A( U! F0 p# G; C16、NOSA审核频率？
答：每年两次自我审核，每年一次外部审核。
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17、NOSA审核的依据是什么？
答：（1）法律、法规（2）NOSA标准；（3）本企业标准；（4）行业要求；（5）国际标准。
' n0 _8 q! ]1 g
' K9 W; `' P& k1 ?18、DIFR的含义？
答：工伤事故率。
: ^  ^' H- p  g' T
( u: Y* o. T8 ?) r0 n19、工伤事故率（DIFR）计算公式是什么？
答：工伤事故率（DIFR）=工伤事故次数*200000/全体员工的工作小时数。

20、安健环区域代表由谁委任？
答：由本企业安健环委员会主席委任。

21、安健环区域代表资格如何确认？
答：接受NOSA培训机构的安健环区域代表课程的培训、考试合格，并取得安健环区域代表资格证书。
; f. L. \$ ], d4 C% b
0 N% M% ^6 S% X0 n  U22、SHE的含义？
答：S—安全；H—健康；E—环保。

23、RSCE 的含义是什么? NOSA审核的配分比例如何？
答：R—风险；S—系统；C—依从、执行；E—效果。
RSCE的配分比例分别为：风险R（占10%）、系统S（占20%）、依从、执行C（占30%）、效果E（占40%）。
6 [% E: W7 A! ]) r4 b" f3 t/ U
# P: D/ }! z) u7 }" f24、JSA的含义？
8 d: q3 c1 d  v/ y: R答：J—工作 S—安全 A—分析，即：工作安全分析。

25、风险评估的意义？
4 C7 T/ g4 z, Z0 y" E9 d# A答：任何一项工作都基于危险的因素，但每个危险因素只要确认就有其可控的一部分，即控制危险的发生，也就是所有意外均可避免，用20%的努力控制80%的风险（20/80原则）。

26、MSDS的含义？
答：危险品清单。

! l) r! h$ S: Y' g% O27、PPE的含义？
$ ~/ M5 j! `! f& J" Z. y答：个人防护用品。
, g9 C; m9 K  R+ f; A
/ T7 {9 q2 U+ W" M( h28、OD的含义？
  C7 g$ L; s. v' Y答：职业病。
5 Q7 J  P. B* ?
29、因工作而影响工作能力（DI）的统计有哪几方面？
答：职业病及设备记录、事故伤残及记录、相关事故赔偿记录、体检报告。
, ?3 Q" }5 s8 P
  Q2 U! B# Z9 f6 Y7 p& r8 Y30、五星系统评星的得分标准如何？
答：
1 a8 s/ j  k/ c% i- p+ M5 J1 g星级数目 得分率（%） DIFR
五星：（优异） ≥91 ≤1
$ b- t# r# ?& y- l四星：（良好） ≥75 ≤2
. x0 ?3 [2 V9 i' f8 L' c  c三星：（尚好） ≥61 ≤3
两星： ≥51 ≤4
+ v8 I3 I. J8 O4 z* O9 E  t一星： ≥40 ≤5
0 ?) y: s0 D( Y- J# ~1 [
. b- s( J$ j# B' I* @1 R" ^31、什么是非伤残性事件？
. ?/ }+ E. j9 \2 x$ v答：指在雇用期间在工作发生的未导致影响工作时间损失的事件。
, v. g' @1 W% w& r6 K' c
32、依从审核的目的是什么？
1 @# D( |" G) {答：是评估安健环审核和管理系统规定的要求和标准的一致性程度，看是否服从、执行。
+ n/ a& Q0 O" {% L4 \( ]
; ^% L( P; h( |. _6 e" T33、NOSA五星系统需要进行的委任有哪些？
3 ~* W" F! y& t* Q% j答：安健环协调员；区域安健环代表；消防协调员；职业健康护理人员；急救员；事故调查员；内部审核员。
4 Y; [: Z0 o& Y- x: ^+ |  Q
34、NOSA五星级管理的5个单元是什么？
答：（1）建筑物及厂房管理；
; }8 |9 d9 b' Q（2）机械、电气维护及个人劳保；
+ a8 R! i! L: V  `（3）火灾风险及其它紧急情况的管理；
, y1 L  I: I/ `（4）事故记录及调查；
0 A* K; v5 M4 g" F( y# x! t（5）组织管理。
$ U0 s& P& N# q  s6 T, a" a# h0 R  M
35、什么是劳动防护用品？
答：指劳动者在生产过程中为免遭或减轻事故伤害和职业危害的个人随身穿戴的用品。
7 m0 \& h6 h) \" q9 e3 T  f1 e
" _3 W2 q2 c* _8 ~36、安全色分为哪四种颜色，各代表什么含义？
答：安全色分为红色、蓝色、黄色、绿色。
红色：禁止、停止、消防和危险；
% |* x% D8 j6 i" a蓝色：指令、必须遵守；
黄色：注意、警告；
绿色：通行、安全和提供信息。

: S. N3 L, _# ?4 _# p. U( F" y37、安全标志牌大小是如何确定的？
答：A=L*L/2000 （A为安全标志的面积，L为最大观察距离）

" l2 b# d* |& U" [$ n9 g4 p7 @/ a9 R38、 电力安全工作规程中对进入工作现场的人员有何要求？
答：任何人进入生产现场（办公室、控制室、值班室和检修班组室除外），必须戴安全帽。
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39、《电力安全工作规程》中对工作人员有何要求？
2 L6 j3 d' X3 I; w6 L# t答：所有工作人员都应学会触电、室息急救法、心肺复苏法，并熟悉有关烧伤、烫伤、外伤、气体中毒等急救常识。

40、发现有人触电怎么办？
答：发现有人触电，立即切断电源，使触电人脱离电源，并进行急救。如在高空工作，抢救时必须注意防止高空坠落。

41、人身事故等级是如何划分的？
答：（1）特大人身事故：一次事故死亡50人及以上者；
6 G, J7 n& o" G" k（2）重大人身事故：一次事故死亡3人及以上，或一次事故死亡和重伤10人以上，未构成特大人身事故者。
" g/ ]% X; [, z" F  ?5 R& K（3）一般人身事故：未构成特、重大人身事故的轻伤、重伤及死亡事故。

# d2 F6 [3 v/ [6 ^5 \42、环境保护的目的是什么？
答：为保护和改善生活环境和生态环境，防止污染和其他公害，保证人体健康促进社会持续发展。

43、化学危险品按规定分为哪八大类？
9 ~. v' Z3 \" H  q3 ]) N; h答：（1）爆炸品（2）压缩气体和液化气体（3）易燃液体（4）易燃固体、自燃物品和遇湿易燃品（5）氧化剂和有机过氧化物（6）毒害品和感染性物品（7）放射性物品（8）腐蚀品。
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4 k$ Y! G- ?: y& o( N44、储存化学危险品有何要求？
' R; S) ?% r5 O# A. _, k% s答：（1）化学危险品应分类分项存放，堆垛之间的主要通道应当有安全距离，不得超量存放。
% g" D9 [& j! M6 S, z3 E+ n7 d7 H9 K（2）遇火、遇潮容易燃烧、爆炸或产生有毒气体的化学危险品，不得在露天、潮湿、漏雨和低洼容易积水的地方存放。
9 w4 ~7 [$ s" \" U. o（3）受阳光照射容易燃烧、爆炸或产生有毒气体的化学危险品和桶装、罐装等易燃液体、气体应当在阴凉通风的地方存放。
0 L4 [) q" M2 H2 M% \0 u（4）化学性质或防护、灭火方法相互抵触的化学危险品不得在同一仓库或同一储藏室内存放。

45、什么是生产性粉尘？
答：在生产过程中产生的能较长时间浮游在空气中的固体微粒。

46、什么是可燃粉尘？
答：在一定条件下，能与气态氧化剂或空气发生剧烈氧化反应的粉尘。
) t4 O- r0 {- x+ Z+ w9 u
47、对粉尘爆炸危险场的基本要求有哪些？
答：粉尘爆炸危险场所严禁烟火,所用电气设备必须是防爆型的。

# h6 ?% s& i; @8 t5 h& A3 z48、在粉尘爆炸危险场所进行明火作业时，应遵守什么规定？
答：（1）作业必须经安全负责人批准后实施；
* s, X) N6 H3 x: C$ y（2）明火作业开始前，应彻底清除明火作业场所的可燃粉尘；
（3）进行明火作业期间和随后的冷却期间，严禁有粉尘进入
明火作业场所；
（4）进行明火作业的区域，必须与设备的其他区域分开或隔开。

49、噪音大于多少dB时，需配置耳塞或耳罩。
2 b% E' x4 G& L" B+ H, ?$ S答：90dB。
# q4 `3 ^. W; ~! w
50、电缆封堵的目的是什么？
答：为了防止火灾延燃。
  T1 i, ]! i% [8 z3 `- w- x' n
51、三级安全教育指什么？
0 z/ i7 a- ~9 d# s答：是指厂级安全教育；车间、部门安全教育；班组安全教育。
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52、人机工程学研究的是哪三者之间的相互关系？
答：人机工程学研究的是人、机械、环境三者之间的相互关系。
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4 [) ^# j/ O" l. l  g  y% v53、超过多少米的高处作业属高空作业？
答：2米。
) v  z2 K$ U  _, Y+ ]
54、识别危害首要考虑哪些问题？
答：（1）存在什么危险源？
（2）谁（什么）会受到伤害？
（3）伤害怎样发生？
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2 \# R9 @6 n$ k4 ^1 L3 h55、根据GB/T13816-92《生产过程危险和危害因素分类与代码》的规定，将生产过程中的危险、危害因素分为哪6大类？
答： (1) 物理性危险、危害因素；
(2) 化学性危险、危害因素；
(3) 生物性危险、危害因素；
(4) 心理、生理性危险、危害因素；
(5) 行为性危险、危害因素；
(6) 其他危险、危害因素。

56、参照GB6441-86《企业伤亡事故分类》，将危险、危害因素分为哪16类？
答：（1）物体打击；（2）车辆伤害；（3） 机械伤害；（4） 起重伤害；（5）触电；（6） 淹溺；（7） 灼烫；（8） 火灾；（9） 高处坠落；（10）坍塌；（11） 放炮；（12） 火药爆炸；（13）化学性爆炸；（14） 物理性爆炸；（15） 中毒和窒息；（16） 其他伤害。

" b2 _. g& U0 R8 ~57、参照卫生部、原劳动部、总工会等颁发的《职业病范围和职业病患者处理办法的规定》，将职业危害因素分为哪7类？
答：（1）生产性粉尘；（2）毒物；（3）噪声与振动；（4）高温；（5）低温；（6）辐射(电离辐射、非电离辐射)；（7）其他危害因素。

& k' t. b4 C( A! ]7 Q2 ?$ J58、环境因素或影响的分为哪几类？
答：（1）大气排放——大气质量、温室效应、臭氧层破坏、恶臭、酸雨等；
（2） 水体排放；
4 y7 {2 i8 q* T5 i. E9 C) w（3）废弃物管理；
（4）地域和社区问题——噪声、振动、景观、生态等；
（5）土地污染；
) D  A* f0 z% D" M* ^（6）能源、资源、原辅材料等资源使用消耗。
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59、建筑物和结构物状检查重点项目有哪些？
答：屋顶、墙壁和支柱、门口和落水管、固定梯、钢筋混凝土结构、管道、水箱及油箱等。
" }; W1 L, Y1 n( Y1 ?9 O! k
' L/ b% V' D3 n) L# W60、照明巡检的检查重点项目有哪些？
答：查照明器具有无损坏；照明亮度是否不足或刺眼；有无例行检查。

61、污染的管理不善体现在哪些方面？
* H8 G% x4 Q$ k) D答：未充分处理或收集；无清除污染的方法或标准；员工不熟悉污染源及控制；未例行检查。

62、机械防护管理不善体现在哪些方面？
% n1 q; C4 E8 w( ~3 k2 T0 u答：没有防护罩；防护罩松脱、破损或不全；所有防护罩没有及时有效的维护。

63、闭锁系统管理不善体现在哪些方面？
答：开关无法上锁；无锁头；无程序。

64、阀门、开关、隔离器及电缆标签管理不善体现在哪些方面？
1 I( v0 n- I( w2 E  G( h答：标签不全；标签标注不清或不规范。

65、有害物质、化学品（HCS）管理不善体现在哪些方面？
  \7 w; J8 L: G0 [: ]/ @7 U* L答：危险化学品没有标示；无采购或使用程序；放射性物质没有标示或上锁；没有划定放射区域并防止擅自进入。
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8 |( C; Y* W4 q, h  X, v66、便携式电器设备管理不善体现在哪些方面？
2 X( O0 i) l0 T( Y8 N2 _答：没有按规定进行试验和检查；没有统一编号并登记；电源线或插头破损；接地线或极性错误；借用或报废（维修）手续不全。

67、漏电保护的使用与检查管理不善体现在哪些方面？
  m/ p3 k' }& t: J0 P# T答：保护未进行校验或整定；保护不全或不足够。

68、一般电器装置和危险区电器设备的检查管理不善体现在哪些方面？
  [7 j& V( V1 g7 u* O4 y答：导体有裸露现象；没有接地或极性错误；不能确保装置安全或全面登记。

69、手持工器具管理不善体现在哪些方面？
  I% s: n; z+ B& R4 c% ]: X% Y  W答：员工使用前对工器具没有进行检查；没有按规定进行试验和检查；没有统一编号并登记；有损坏或存放不当现象。
2 x- Z  X2 m4 n! w3 O  d* w% b$ }5 Z
* d+ L: P4 f) T; e, l5 `70、人体工程学及人手搬运管理不善体现在哪些方面？
答：阀门及开关的操作手柄难以接触；工作位置（座椅）舒适度不够；操作程序令操作员不能保持最佳姿势；员工没有接受正确操作方法的培训。
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71、头部保护管理不善体现在哪些方面？
答：没有标示保护区；没有安全帽；安全帽不合格；没有佩带安全帽。

' g& k0 `4 t+ o/ I) m72、眼部和面部保护管理不善体现在哪些方面？
答：没有标示保护区；没有眼或脸部保护设备或设备不能使用；没有佩带眼或脸部保护设备。
2 y$ F% N3 U& h3 z- A& H' C
73、脚部保护管理不善体现在哪些方面？
答：没有标示保护区；没有提供需要的安全鞋；在规定的场所没有穿安全鞋；保护设施不足。

74、身体保护管理不善体现在哪些方面？
1 \: v. ^, [  H# V' Y; @答：没有标示保护区；没有提供需要的保护设施；防护衣物破损或不洁；防护衣物不能使用。
* J4 h3 x3 Q( Z6 c
75、呼吸保护管理不善体现在哪些方面？
7 }2 h' k( \1 ^# y, t/ P答：在需要时没有提供保护设备；没有佩带已提供的保护设备；设备不洁；不能使用或滤筒过期。
+ I! \" O+ F0 E8 @2 P
9 X# I8 q* x% w" s! G76、听力保护管理不善体现在哪些方面？
; l" M$ M* s  J/ ?- x0 g* r  p答：没有标示噪音保护区；未提供听力保护装置或破损；没有佩带听力保护装置。
4 y" e+ F2 B6 C/ I  {' d8 I
3 J# o+ N$ j! K% K" H7 g77、手部保护管理不善体现在哪些方面？
答：没有提供需要的保护物品或保护物品不足；保护物品不能使用或损坏；没有佩带手部保护用品。
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% ^1 W! g0 N9 W7 \: Z' x( y4 g. l78、个人保护设备的管理不善体现在哪些方面？
答：没有个人保护用品发放管理制度；个人保护用品没有经检验或检验不合格；没有对个人保护用品的使用进行培训或指导。
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79、告示及标志的要求管理不善体现在哪些方面？
答：没有告示及标志；告示及标志不统一或没有标准；维护或保养欠缺。
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4 R$ ^+ [( W2 W% e80、消防设施管理不善体现在哪些方面？
0 R7 L* ~% V9 \/ L/ {! t1 \答：未提供足够数量的消防器材；所提供的消防器材型号不正确；消防器材的放置不正确。

9 i: D# J# l5 M9 {  i2 S" J. E81、消防设施位置的划分管理不善体现在哪些方面？
答：未划分或标记位置；无“请忽阻塞”标示；消防设施受阻碍。

  z" q: L) M" z7 h  z9 I82、消防设施的维护与保养管理不善体现在哪些方面？
8 L) L& ~1 q4 N; Z9 i答：灭火器未编号或登记、未按月度或年度进行检查；未制定维护与保养计划；维护与保养计划未落实；没有及时更换有缺陷的灭火器材。

( T% h4 H- S# q! E83、易燃易爆物品的储存管理不善体现在哪些方面？
答：未提供易燃易爆物品专用储藏库；倾倒易燃液体没有使用专用连接器；没有确认物料的MSDS；库房中存有其它可燃物品。

: p) K0 b. M6 n+ @. k84、火灾报警系统管理不善体现在哪些方面？
3 C6 D6 l# }: \$ L答：无火灾报警系统或报警系统失灵；员工没有正确掌握报警的声音及信号；没有明确标注系统的安装及使用位置；员工不清楚正确的报警方法。

: n- d( t' H5 k: ]4 R9 [85、事故回顾管理不善体现在哪些方面？
答：未在安全活动中组织分析和讨论；无事故回顾报告；无事故记录。
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86、安健环信息沟通与交流不完善体现在哪些方面？
答：未建立有效的安健环信息传送系统；没有对担任高危险工作的人员进行提醒；没有向高危险工作的人员明确施工程序；工作小组内对活动及操作的有效性缺乏沟通与交流。
! d+ i6 y# w8 x: |9 M/ v1 n# W) v( \( L

" r  E6 p) Q; _% I0 c1 ?87、急救设施管理不善体现在哪些方面？
  m" b4 X5 M3 }
  Q* p- H; r5 u* ?答：急救室内急救器材或急救箱不足；急救人员对急救器材或急救箱管理不善。

. c6 X2 R" m- F; i; T: t88、合理化建议不完善体现在哪些方面？
答：没有合理化建议登记记录；对合理化建议重视不够。

89、工余安健环管理不完善体现在哪些方面？
答：没有及时汇报或准确记录工余安健环事故；没有对工余安健环进行分析；没有进行工余安健环的宣传。

90、安健环培训不完善体现在哪些方面？
答：没有定期分析培训项目是否适用；参加培训人数不足够；对培训结果没有进行跟踪；培训标准不完善；对员工在工作前的风险分析和控制的培训不足够。

91、安全工作程序不完善体现在哪些方面？
, F. }7 T4 V' _" p5 o3 e答：工作前未确认危险工作与任务；未进行危险点分析；未制定书面的安全工作程序。

92、工作许可不完善体现在哪些方面？
答：未明确需要履行许可手续的工作；无工作许可管理规定；开始工作时没有经工作许可人签字。

  u9 `% G) g! b5 [93、计划工作观察不完善体现在哪些方面？
答：无书面的观察程序；未进行计划工作观察培训；未对计划工作观察进行跟踪。

2 V3 v% `! F. A0 ~( v# D; C3 o94、NOSA审核中对领导层的检查主要有哪些方面？
5 D$ h& p+ P' q8 r# x# B8 X6 S$ C答：是否带头执行安健环的各项有关规定；是否有对安健环组织的相关成员进行正式或书面的委任；是否明确安健环组织人员的相关职责；有没有对安健环组织人员进行实践及系统维护的培训。

95、ISO14000的目的是什么?
答：是为了以“污染预防、持续改进”为指导思想，强化环境管理，保护人类正日益恶化的生存环境。

96、实施ISO14001标准的意义是什么?
答：有助于提高组织的环境意识和管理水平；有助于推行清洁生产、实施污染预防；有助于企业节能降耗、降低成本；减少污染物排放、降低环境事故风险；保证符合法律、法规要求、避免环境刑事责任；满足顾客要求、提高市场份额；取得绿色通行证、走向国际贸易市场。
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97、ISO14001标准的特点是什么？
答：强调污染预防、持续改进；强调法律、法规的符合性；强调系统化管理；强调相关方观点；强调文件化。
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98、“四不放过”的内容是什么？
/ U. h/ |4 v9 G答：事故原因不清楚不放过，事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过，没有采取防范措施不放过，事故责任者没有得到处理不放过。
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& D7 S9 W2 O; u7 C99、NOSA五星系统最基本的管理理念是：

答：1)所有意外均可以避免。
. p. G7 @  r" k" O/ V( V, B; l4 ]2)所有存在的危险皆可得到控制。
3)对环境的影响可以尽量降低。
4)每项工作均顾及安全、健康、环保。
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! Z9 t& G+ S4 L100、实践NOSA五星管理系统的意义是什么？
. d4 W  L  r) R答：1)全面规范、改进企业安健环管理，保障企业员工的职业健康与生命安全，保障企业的财产安全，提高工作效率。
. S+ P8 T9 k# r, j" N2)改善企业与政府、员工、社区的公共关系，提高企业声誉。
# ]( ]8 F9 L; w' M" h7 o( a/ p3)提供持续满足法律要求的机制，降低企业风险，预防事故发生。
' \/ ~. k9 d1 \$ Y- W' @8 J  Y* A4)提高金融信贷信用等级，降低保险成本。
5)提高企业的综合竞争力。

提示：以上个别内容存在漏洞，请问热心的您能找出来吗？
6 C  A+ m# m3 d6 k7 a赶紧告诉我们把！
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