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发表于 3-24 16:31:04 | 显示全部楼层 |阅读模式

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如何运用质量科学技术知识进行现场审核的判断?6 U# Q- H! I) o/ c  N) w
如何依据组织的质量管理特点对组织质量目标建立的合理性和实现进行有效评价?# X7 X& `, `7 c6 a& ?  ^( w

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发表于 3-25 12:02:10 | 显示全部楼层
1所谓“”质量科学技术知识,主要包括统计技术、抽样技术、PDCA方法、包括沟通的技巧等方面的能力。审核过程就是一个依据审核准则抽样并做出判定的过程。如可以对受审核方一年来产品出现的不合格品、废品等简单进行了解并罗列统计,以做出产品质量稳定性的审核结论,同时可以采取抽样技术抽取质量管理体系策划到实施过程的关键证据(如:策划的检验标准、原材料验收证据、产品加工安装记录、成品检测记录、内审策划与实施的资料等),来整体上判断对质量管理体系运行的符合性,PDCA的审核中的体现可能是提前编制的审核计划、按时间有序进行审核并记录,自查并反思审核策划与记录等的充分性与有效性,针对本次审核有无下次改进审核的方面等。以上过程需要一定的时间积累和经验。9 }- `5 {" K+ S6 v
2.标准就是一种管理的方法和思路。就是PDCA模式。企业建立质量目标,也是要先策划(包括目标值、责任部门、考核时间、奖罚规定,)包括目标与企业管理得、员工利益的相关性;实施(是不是按目标文件规定的时间、要求在实施目标,考核目标等),检查(定期对目标完成情况的检查,如果没有完成,原因何在),改进或处置(目标完成或不有完成的原因何在,是不是有真正的意义,目标的改进如何进行等)。评价目标
0 I7 T$ ^0 U2 H0 H+ Z4 Y4 w要从以上方面进行,同时判断目标与企业利益,顾客满意有无相关性。抛开成本、利益、顾客满意讲所谓管理有效性全是在浪费时间。
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 楼主| 发表于 3-25 13:26:07 | 显示全部楼层
lzisofans 发表于 2015-3-25 12:02$ y7 V7 V/ I7 f0 t4 s
1所谓“”质量科学技术知识,主要包括统计技术、抽样技术、PDCA方法、包括沟通的技巧等方面的能力。审 ...

, X$ I3 O$ a$ z! G( U- z多谢解答
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发表于 3-25 14:12:50 | 显示全部楼层
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发表于 3-26 19:13:10 | 显示全部楼层
rml 发表于 2015-3-25 14:12" R% ?4 Q# `5 H
这是两道跑偏误导的题目。
" O+ u5 ?: a5 z8 F2 g) y科学技术知识不是进行现场审核的判断的依据。审核判断的依据只能是审核准则。审 ...
( n0 J4 H% s8 r% x+ m4 v3 Q
其实这不是审核经验的问题,是实习审核员见证前的自评问题。
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发表于 3-26 19:54:51 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 12-3 06:36:12 | 显示全部楼层
lzisofans 发表于 2015-3-25 12:02
5 ^( {4 H' c  d7 }1所谓“”质量科学技术知识,主要包括统计技术、抽样技术、PDCA方法、包括沟通的技巧等方面的能力。审 ...
) x* A6 M9 w% c0 f& ~
请教:这种情况怎么继续寻找审核证据?
& c7 K  z, u; R- i/ h在实际审核建筑施工企业经营部QJ7.2(7.1-7.3)与顾客有关的过程(投标及合同管理)时,发现企业一个已完工项目涉及图纸(设计)变更,请教各位:后续审核如何进行?一般要收集哪些审核证据呢?
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发表于 1-6 09:16:18 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 1-6 17:13:17 | 显示全部楼层
rml 发表于 2016-1-6 09:16
1 H# C, l+ W* Y( R' \8 H1 ~这原本不是提给我的问题。您想知道?
" \" ^/ f! b: i4 C! o! i- b虽然说7.2与顾客有关的过程不是专业过程,但确实需要一些专业常 ...
6 \/ l1 j6 B  R5 c+ `
谢谢rml老师细致解答!
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