３月考试

飘逸

请问３月份考试是真的取消了吗？怎么到现在还不开始报名呢？

chencong851

体系已经换版，不知道是不是要变考试大纲

认证爱好者

就是呀,千万别取消呀!

认证爱好者

按照转换通知,6月份要换考试大纲

百合

中国认证认可协会文件

1 o$ @% l, t- }+ j+ K

中认协注[2009]16号
5 H2 |+ Z% M( Z  h                  

! F7 d6 [* W& f$ V/ o; T
关于发布CCAA《质量管理体系国家注册审核员笔试大纲（第二版）》的通知
6 |& g- |0 G2 q
各相关认证机构，培训机构及注册申请人员：
) i  z5 n2 e! r% F4 X; n+ M    2008版ISO 9001《质量管理体系 要求》国际标准已于2008年11月15日正式发布，中国国家标准GB/T 19001-2008已经发布并于2009年3月1日实施。根据国家认监委《关于做好GB/T 19001-2008标准换版工作有关问题的通知》，我会对2007 年3月发布的《质量管理体系国家注册审核员笔试大纲》进行了修订。现将修订后的《质量管理体系国家注册审核员笔试大纲（第二版）》予以发布，自2009年3月1日起实施。
特此通知。

附件：质量管理体系国家注册审核员笔试大纲（第二版）
（附件文件也可在CCAA 网站www.ccaa.org.cn 查看下载。）

                      二〇〇九年二月十九日

百合

质量管理体系国家注册审核员笔试大纲（第二版）
2 B) P& H" A/ o) D/ s- W! B
1．总则
    本大纲依据CCAA《质量管理体系审核员注册准则》（以下简称注册准则）制定，旨在通过统一的笔试，客观、公正、全面地考核参加考试人员满足注册准则中“2.4知识要求”的程度，及其基本的个人素质情况，为CCAA评价质量管理体系实习审核员注册申请人的能力提供依据。本大纲适用于拟向CCAA申请注册为质量管理体系实习审核员的人员。

2．考试要求
2.1考试对象
已完成符合注册准则2.2.4要求的质量管理体系审核员培训的人员。参加考试时，考试人员需提供本人身份证件和审核员培训证书原件。
1 @9 z# _* ~; j. r) a2.2考试方式
考试为书面闭卷考试，考试试题由CCAA统一编制。
' D/ ]8 A, r0 Z+ ~: _7 z0 G考试分为基础知识和审核知识两部分，分别安排在同一天的上、下午进行，每部分考试时间为2小时。
) K6 x9 `7 F7 B' _参加基础知识考试时，考生不能携带任何参考资料；参加审核知识考试时，考生可参看CCAA提供的、考场专用的GB/T 19001-2008标准《质量管理体系 要求》文本。
0 H( x2 y7 Q  ~$ [8 z. `申请人可以一次参加两个部分的考试，也可以一次参加一个部分的考试，两个部分都合格方为通过考试。
6 b& X( t" g! T" K7 V: L1 @$ A8 R考生应严格遵守考场规则（见附件一）。违反考场规则者，将取消考试资格和考试成绩。
2.3考试频次及地点
+ |8 D* D+ ~- R' v# j: D+ Q考试原则上每季度末月下旬组织一次，每次在北京和选定的国内大中城市设立考点。CCAA将提前发文通知报名，申请人可在每次设立的考点范围内选择地点报名并参加考试，具体的考试日期、地点及安排在考试前1个月公布。
6 e% o2 V/ [/ Q; @9 f8 l! A2.4考试费用
  }; f- g1 @! h" V5 j* W2 xCCAA根据《认证人员注册收费规则》收取考试费用。
报名截止后，无论是否参加考试，考试费用将不予退还。
  g0 E( G5 S. u' c+ |% u2 B2.5考试的题型及分值
1 E* |, p3 p- w( B5 M2.5.1基础知识部分考试的题型及分值
分值分布        1. GB/T19001-2008标准理解                         约占65%
% L. n, A1 c$ X2．GB/T19000-2008标准理解、质量管理工具相关知识   约占20 %
, W' R9 S2 `/ d; w3．法律法规知识                                    约占10%
4．个人素质                                        约占5 %
题  型        数 量        单题分值（分）        小计分值（分）
单项选择题        40         1        40
: v; F9 i( M5 L' U7 E# J9 Y8 E2 |判断题        30         1        30
" C3 Q: Z( Z) M) c4 l多项选择题        15        2        30
. Z# s. X" l2 Y1 J5 d2.5.2审核知识部分考试的题型及分值      
! c  ^1 F8 ^1 F. c* v+ c分值分布        1.审核及认证知识                                 约占75%
2.标准、质量管理工具和法律法规知识的综合应用     约占15%
: g: ]7 S  k% g! Z5 O1 a3.对审核员管理的通用要求及组织状况、管理运作     约占10%
! J% ?0 U- @: o8 o2 W题  型        数 量        单题分值（分）        小计分值（分）
  w! ]) P( |6 b; c% l  U7 `1 b* S单项选择题        20        1        20
判断题        15        1        15
7 \( K- m( l: W' y$ ]) ^简答题        3        5        15
阐述题        2        10        20
) P5 a: ^3 h# ]7 i% x2 v案例分析题        5        6        30
  }7 P4 V' U' [% J$ Z  H2.6考试合格判定
基础知识部分和审核知识部分考试的满分均为100分，每部分70分（含）以上合格，两部分均合格方能通过考试。
2.7 考试结果发布
CCAA将在考试结束后45天内，公布考试合格人员名单。
8 i; O: K. _- O  H% K* n
3．基础知识部分的考试范围和内容
: a* `8 K: a: m% u7 b# U; ~3.1 范围
a. 注册准则2.3.1 个人素质
' _+ P  t1 S. Xb. 注册准则2.4.1.2 质量管理体系
c. 注册准则2.4.1.3 法律法规
  i% a, q) x" A7 r8 Y3.2 内容
/ b  c" H6 E9 s, i5 b0 W9 U- g1 E3.2.1  GB/T 19001-2008标准（以下序号以GB/T 19001-2008标准的条款号为序）
1 G7 W% H; R. g% i理解本条款中列出的内容
0 引言
2 P: h4 O& a# s: `4 N    a.影响组织质量管理体系的设计和实施的6个因素：
. ]( W7 G  c5 ?' v% d. O! N( n2 i    b.标准的目的、用途、质量管理体系要求与产品要求的关系
6 d! i- M+ N4 [* x9 k3 w9 j- W% d  c.过程方法、PDCA的含义
d. GB/T 19001与GB/T 19004标准的关系
/ d- g3 v0 V/ G5 R, Be. GB/T 19001标准与其它管理体系标准的相容性
, l* I3 b/ y- i, _+ {: R: M" x1 范围
a. GB/T 19001-2008标准的适用范围
b. 遵守法律与符合标准的关系，满足产品要求应包含的几项内容
9 _& j  _  _" T0 vc. 标准中，术语“产品”适用的范围
$ O& {$ _3 h* h  i* S2 应用  标准要求的通用性、“删减”的要求和条件
. |# D3 c3 }4 L8 e  A$ _/ j3 引用标准  引用的标准是GB/T 19000-2008标准
4 质量管理体系
4.1 总要求
: N, T# e3 I( x. j, q/ ba. 建立、实施、保持质量管理体系并持续改进有效性的总体思路
    b. 外包过程的含义、识别和控制要求及影响对外包过程控制的类型和程度的3个因素
c. 外包过程和7.4的关系
4.2 文件要求
+ k/ F& M: O& M a. 质量管理体系文件的类型
b. 质量手册必须包括的内容
c. 文件控制的目的和重要性，文件控制包括的七个方面的内容
d. 记录与文件的关系及控制要求，记录的作用
* ^* q; Z4 g( \+ E: d) y* L5 管理职责
* i/ @! Q" r8 A( L! `5.1管理承诺的内容和证据
, M7 U- A( T+ F$ M4 r9 j5.2以顾客为关注焦点的体现，与7.2.1条款、8.2.1条款的关系
5.3质量方针的制定要求和管理要求
: f9 u- Q8 o7 r; Aa. 质量方针应包括的两个承诺、一个框架
; v7 Z. r$ z) E% N& l. Jb. 质量方针的管理要求及与质量目标的关系
5.4策划的控制要点
a. 质量管理体系策划与标准4.1条款和质量目标的关系
) S. H( k! `& g2 Y) |b. 质量目标应包括的内容，质量目标的管理要求
6 p" G8 X4 s2 G6 Mc. 质量管理体系策划的内容与要求
5.5职责权限和沟通
a. 内部沟通的内容、目的、方法和措施
5.6管理评审
: w' j4 r+ k2 ]a. 管理评审的目的与要求
b. 管理评审输入、输出内容
6 资源管理
6 u: H3 W) y7 M/ g, E6.1  需要确定和提供资源的两个方面
6.2  人力资源
: I# `: X" p. [$ {7 ?: l- u/ ha. 考虑的四个方面的因素，对人员具备能力能够胜任的要求，
8 L+ R; l" k2 W( `9 A/ ]5 nb. 直接或间接地影响产品要求符合性的人员的范围
+ ^4 G9 v" n: X; `c. 满足人员能力要求的措施及其评价，记录的要求
7 L' E" q, n& J2 x& B. r! H  6.3  对基础设施控制的范围和要求
6 d8 V+ w+ F* J% k2 q 6.4  工作环境所涉及的对象、范围、要求和内容
. v0 W, H  `7 v4 j+ q/ J# l; ]5 G7 产品实现
7.1产品实现策划
- s! N: n+ {( M. ga. 产品实现策划的对象、范围及4项内容
$ S6 S4 [2 Y- Q% }b. 对质量策划和质量计划的理解
( l) R' F- b  ?( M& T- y4 u7.2与顾客有关的过程
a. 产品要求包括的4个方面，交付后活动的内容
* r' ?3 t& w/ @3 {# W0 Ub. 产品要求评审的目的、对象、时机、方法和内容
% A/ B' X" i" |( Ic. 组织与顾客沟通的安排与控制
! m4 e& `: _. B& e7.3设计和开发
a. 产品设计和开发策划应确定的内容
b. 产品设计输入与设计输出包括的内容，设计输入与输出的关系
c. 产品设计评审、设计验证、设计确认的内涵、区别和方法（ 可单独或以任意组合的方式进行并记录）。
1 Z+ p+ m* d. n6 wd. 产品设计更改的控制要点
' g6 B! W7 |% A5 |$ Y) J) l7.4采购
+ N6 t1 B4 `: s7 T8 u5 Ea. 对供方评价和选择的要求，评价的方法
* s1 L1 }) Q% `b. 评价、选择和再评价供方的准则
+ e1 c# v$ P' t$ `- v  }c. 采购过程的控制要求
8 h7 Z. Q* e5 G. K6 o5 w7 dd. 对采购信息的基本要求，采购信息的内容应充分和适宜
( l8 B0 b) D4 B% ]: g3 }e. 适当时采购信息应包括的三个方面要求的具体含义
f. 采购产品的验证
7.5生产和服务提供
5 R& x! ?2 b" M" _' Fa. 生产和服务提供的策划及其控制的要求
& |, W2 K! v6 F1 I; b! cb. 交付后活动的类型
c. 过程确认的目的、对象和要求
d. 标识的三种形式和作用及其区别
e. 顾客财产的类型（包括知识产权和个人信息）及控制要求
2 x9 e, v, y/ X9 Rf. 产品防护涉及的对象、内容、要求与方式
% @* J% a0 z& U0 L# u+ Q3 o7.6 监视和测量设备的控制
# z5 `; \- C  g6 M- qa. 监视和测量活动的区别，监视和测量的范围，校准和检定（验证）的关系
b. 对测量设备的控制要求
9 Y. f7 _) V3 ~* Y1 E# p7 lc. 发现设备不符合要求时，组织应采取的措施。
d. 校准和验证（检定）结果的记录要求 。
    e. 对用于监视和测量的计算机软件的确认要求
8 测量、分析和改进
( i4 n0 I! V- I8 T2 n$ o% M8.1总则
    a.  对监视、测量、分析和改进过程策划的要求、范围和目的
    b.  对包括统计技术在内的适用方法的确定要求。
3 R. ?" p( U: p7 [% Y8.2.1 顾客满意
* Q$ R5 X: @! o, r    a. “顾客满意”的概念
    b.  对“顾客满意”的信息获取、利用的要求
+ ~- f7 C$ u. j2 _* F# f. o    c.  获取“顾客满意”的信息的方法
9 E/ H1 L, x* ~' X- S  8.2.2  内部审核
    a. 内部审核的时机、目的、作用及实施要求
    b. 审核方案的策划要求
2 q0 S4 H- l# b" j; \) @    c. 编制形成文件的程序的要求及程序文件的内容
    d. 审核的独立性和公正性要求,审核员的选择
    e. 纠正和纠正措施要求及跟踪活动要求
1 g9 d# T# k! D" F7 J, q; e: M0 {  8.2.3 过程的监视和测量
' g2 R2 }, J) B, e3 ^/ @" k    a. 过程监视和测量的目的、对象、内容、方法及要求
, j4 f3 {/ c+ d/ }  g  8.2.4 产品的监视和测量
# C  e  ^; J, i3 C3 qa. 产品监视和测量的目的、对象、时机和记录的要求
    b. 向顾客放行产品和交付服务的要求
! Q$ n1 q& f. k6 }+ L7 N  i  8.3 不合格品控制
) ]6 W! A  {' V1 y; f; G% ia. 对不合格品控制和处置的目的和要求
9 T1 E# q% p$ W) ?& n! Ib.编制形成文件的程序的要求
3 B' h5 b# k' }# V+ C* Lc. 纠正后再验证的要求
0 ^; q5 Y  h$ f$ A$ b  8.4 数据分析   
2 g1 X* {) X+ b2 Aa. 数据分析的目的、输入和输出的要求
  8.5 改进
a. 持续改进的概念，持续改进的方法和活动
; P  X. T, w+ Z' ?1 Q3 bb. 纠正、纠正措施和预防措施的目的和要求

百合

3.2.2 GB/T19000-2008标准理解、质量管理工具相关知识
   1 八项质量管理原则
重点理解：
a．八项质量管理原则的含义
2 |* H6 p; f8 l& d6 z3 |/ u. ^b. 八项质量管理原则在GB/T19001-2008标准中的体现和应用
) O3 s& C! {$ C7 V" f# l* Q    2 质量管理体系基础
/ w0 j' o0 s# O, a. ]8 X% }重点理解以下基础：
0 [. M% I5 f" u/ R# v" k& pa．质量管理体系要求和产品要求的区别和相互关系
) N8 A; f+ ]; O9 tb. 过程方法
- Y# K: F4 u. O- d; O6 [# @: X) yc. 文件的价值
  x4 X8 p4 W/ l9 S$ J/ K$ I2 ld．持续改进
, [9 ]5 F% j0 r: b1 @# ~3 J  re. 统计技术的作用
    3 术语和定义
了解GB/T 19000-2008标准中的所有术语和定义。
/ W) u7 D: H; H$ T1 e1 e重点理解以下术语及其相互关系：质量、要求、质量管理、产品、质量策划、质量计划、质量方针、质量目标、过程、程序、不合格、纠正、纠正措施、预防措施、持续改进、文件、特性、返工、返修、顾客、顾客满意。
    4 质量管理工具相关知识
a. 统计技术
--GB/Z19027-2005《GB/T 19001-2000的统计技术指南》指导性技术文件的目的、范围和作用
1 J( A* L1 b  V9 j( }6 i2 x% A3 c--描述性统计的概念、益处和用途；均值、标准差、趋势图（也称“运行图”），散布图，直方图的概念和作用；
--过程能力分析、过程能力指数和实际过程能力指数的概念；用途；表述及计算
--抽样的概念、益处及用途；
--统计过程控制及SPC图的概念、益处、用途和常规控制图的类型（计数控制图和计量控制图）
b.重点掌握GB 2828.1-2003《计数抽样检验程序 第1部分：按接收质量限（AQL）检索的逐批检验抽样计划》标准中：
" r, J: P8 z* Q5 O  --标准的适用范围
  --术语：检验批、批量、样本、样本量、抽样计划、抽样方案、正常检验、加严检验、放宽检验、过程平均、接受质量限
  --标准第5、6、10章的内容以及第9章的“转移规则”
9 w, v0 G, _9 gc.了解失效（故障）模式和影响分析（FMEA）、六西格玛的概念
: M, M# ^& n5 W9 @3.2.3 法律法规
a.《中华人民共和国认证认可条例》
b.《认证及认证培训、咨询人员管理办法》（国家质检总局令2004年第61号）
c.《中华人民共和国产品质量法》
第一章　总则
第二章  产品质量的监督   第十二条至第十七条  第二十条  第二十一条
' ^8 H1 g1 ]; {% U, y第三章　生产者、销售者的产品质量责任和义务
0 l# l3 Z9 f0 j) [' ad.《中华人民共和国标准化法》
0 C* [( k+ t1 R1 j- F; @$ p第一章　总则
+ X( Y- a+ L% m" P5 f5 Q第二章  标准的制定  第六条  第七条
第三章　标准的实施  第十四条至第十七条
e.《中华人民共和国计量法》
. v: F& k2 Q; L; z6 Y. K第一章　总则
1 y6 E1 E! \7 Q% Y% K第二章 计量基准器具、计量标准器具和计量检定
3 C3 ~( Y( b+ t& p% X; e3.2.4 个人素质
a. 阅读理解能力
3 i. ^1 F1 }! t. S. q/ qb. 观察感知能力
- u& B$ z1 K$ D. J/ C8 xc. 分析判断能力
d. 逻辑推理能力
4. 审核知识部分的考试范围和内容
4.1 范围
a. 注册准则2.3.2审核原则
b. 注册准则2.4.1.1管理体系审核
c. 注册准则2.4.1.4组织状况
  a; n: @5 L# t9 v3 [# c: gd. 注册准则2.6审核员行为规范
4.2 内容
2 B5 q. K; j# G) G7 m' k& T4 K4.2.1 质量管理体系审核概述
3 ^7 _4 o# f. [. v9 a7 a  Ya．GB/T 19011-2003标准中的术语和定义：
审核、审核组、审核员、能力、审核准则、审核证据、审核发现、审核结论、审核委托方、受审核方、审核方案、审核计划、审核范围
3 y2 d6 a  G4 u/ Ab．质量管理体系审核的类型（第一方、第二方和第三方审核）
1 M, I: k4 p5 Uc．审核原则
d．质量管理体系审核的阶段及活动
; @" B8 k& U% ?/ Ne．审核方案与审核计划的不同点
7 [& t+ A( E; U: z4.2.2审核的启动
( P2 j, Q9 @' f* i* j' sa．指定的审核组长，审核组长和审核员的职责
$ h/ |2 M1 n9 Q7 Z" hb．影响确定审核组组成和规模的因素
0 {6 F  w) h& Jc．审核目的、范围和准则的内容和确定原则
- Q+ }8 z% M  y/ a% G1 {  I3 s, @d．确定审核是否可行的重要性，确定时需考虑的因素
e．与受审核方建立初步联系的目的及责任人
- ^6 V; c3 v$ E9 J# i2 Y* A" i% [2 i4.2.3 文件评审
a．文件评审的时机、目的、作用、内容、依据、评审意见和结论
: z, ?2 w7 @! p: C8 [8 q: m& Q7 o0 Nb．现场初访的意图和时机
4.2.4现场审核的准备
* S0 X: K8 [1 ]" M( v! ~1 ha．编制审核计划的要求（编制人、作用、提交的时间和修改）
b．审核计划应包括的内容
/ G$ Y8 @! R# F! nc．审核计划在现场审核中的灵活性
d．审核人日的确定依据和影响因素
/ L. |) N, g! g* we．审核组工作分配的原则
; r$ p" Q% F- A3 Tf．审核工作文件的内容和使用要求，在审核中使用检查表的益处和风险
g．编制检查表的方法和技能（如何体现审核准则的要求、抽样原则和审核的方法）
% G0 F( f/ ]0 G4.2.5现场审核的实施
a．举行首次会议的目的、时机、可能的参加人员、内容及程序
7 A0 ^. B3 v: h8 m9 Fb．沟通的类型、目的、重要性以及对审核过程的影响
' `! n5 m7 A; tc．向导和观察员的作用和职责
d．信息与审核证据的关系，信息的来源及信息收集到形成审核结论的过程，收集信息/审核证据的方法
& S) {- R2 D% E+ X4 L" Ie．审核中运用抽样技术的适宜性和后果，掌握合理抽样的方法
% o5 c7 m! g; t, Hf．有效的人际交往技能和面谈技巧，包括听和问的能力
9 K9 h& o  R* Y' I3 X' t: L* ig．审核发现的形成、审核发现的评审需求以及记录的要求
h．不符合的含义、不符合报告的主要内容，编写不符合报告的技能
i．审核结论的定义，根据审核发现评价质量管理体系有效性应考虑的几个方面，认证审核的结论还应包括认证推荐建议
j．末次会议的时机、参加人员、内容及程序
k．在现场审核实施活动中需要记录的内容和要求
4.2.6审核报告的编制、批准和分发
a．审核报告应当包括的内容
0 ]  A: p2 i! f. J* u  n+ hb．编制审核报告的要求
, V. F' j! ~9 i" V9 t+ N, Qc．审核报告的批准和分发的要求
4.2.7审核的完成
* e7 j( u; d3 X5 \a．审核结束的时间
b．对审核信息的保密要求
' q& H* M# v. G' t" O' |* Q! F4.2.8审核后续活动的实施
a．审核后续活动的内容和要求
/ G( i9 s2 g. p- d% Rb．纠正、预防或改进措施实施的需要
* x- T  \5 }2 Z8 @8 i, J3 T( k! Lc．纠正措施验证的要求
4.2.9质量管理体系认证过程
1 R5 v" Z5 r5 z8 D/ e  T" S3 ]a．质量管理体系认证的过程，认证与审核的关系
% B& N  T1 h4 M! r; db．初次审核（第一阶段审核、第二阶段审核）
# c* z. ^: u  Sc．监督审核
d．再认证审核
e．特殊审核
注：4.2.9条款涉及GB/T27021-2007中9.2至9.5条款与审核有关的要求。
4.2.10 认证认可管理体制和审核员注册管理的通用要求
a．我国认证认可管理体制：国家认证认可监督管理委员会（CNCA）、中国认证认可协会（CCAA）、中国合格评定国家认可中心（CNAS）的性质、作用和关系
, R8 F2 @- }2 @b．质量管理体系审核员的注册要求
! _! @1 |6 w) ~9 t# X4.2.11审核员行为规范
4.2.12组织的状况、管理与运作的基础知识
a. GB/T 19011-2003标准7.3.1c）条款要求的知识和技能
——组织的规模、结构、职能和关系
——总体运营过程和相关术语
——受审核方的文化和社会习俗
b．组织的管理和运作常识，如：企业的生产、管理部门的常规设置和名称、运作的常用术语等
* h) ]0 {& `! Q  F# n! W4.2.13标准、质量管理工具和法规知识的综合应用
a. GB/T19001－2008标准中条款的综合理解和应用
' Q+ f8 w9 |' n) K9 n     b. 基础知识部分（GB/T19000-2008标准理解、质量管理工具相关知识）中需重点理解和重点掌握的内容的应用
/ r  Y* B; G: b% L     c. 法律法规知识的应用

百合

附件一：考场规则

1．        参加考试的人员必须遵守以下规则，违反者考试成绩无效：
: C) x5 w1 c; C1）        考生应携带身份证件和审核员培训证书，并向监考人员出示。
2 P; A# q! {# b' D9 f2 |1 v3 b- f) f* L2）        请使用蓝色、黑色签字笔书写答案。
) g6 v! e4 M2 m6 X8 M: N0 v3）        写清姓名。字迹要工整清晰，以免误判。
4）        每题答案请书写在指定的位置或试卷正反面空白处。
2 p# k2 R$ C- [' W0 E0 E( L5）        听从监考人员指挥和管理，严格遵守考试时间。过时不交卷，本次考试无效。
6）        不得自带并使用考场提供的标准之外的书籍、笔记、纸张等物。
3 W3 |$ m7 c! l* t% o1 K- M* e% B7）        不得使用和查看手机、便携电脑等电子信息设备。
8）        未经监考人员准许，不得擅自离开考场。
2 @$ ]# X& [# R9 T# i2．        以下行为属考场违纪行为，一经发现将取消考试资格:
1）        交头接耳，传递纸条。
$ S& t0 N0 y; Z, q6 ?2）        抄、看他人的试卷。
3）        抄、看非考场提供的笔记、书籍。
$ s) N6 o8 L' a* J3 ^& [& y0 R( [4）        使用、查看手机等电子信息设备等。
$ L- D% X0 \' J! `% L; Y5）        吸烟、喧哗及其它妨害他人正常考试的行为。
# R- M9 Q, A% |! O% e7 S* ]! y( E6）        不听从监考人员的指挥。
7）        扰乱考场秩序。
8 T7 A4 B0 P7 c
附件二：参考书目
2 Q4 D+ ]( o* S: V) V    【1】全国质量管理和质量保证标准化技术委员会、中国合格评定国家认可委员会、中国认证认可协会联合编著：《GB/T 19001-2008理解与实施》，北京，2009年3月
【2】中国认证机构国家认可委员会、中国认证人员与培训机构国家认可委员会、全国质量管理和质量保证标准化技术委员会编著：国家标准化管理委员会统一宣贯教材、国家认证认可监督管理委员会指定培训教材《GB/T 19011-2003质量和（或）环境管理体系审核指南》，中国标准出版社，北京，2003年8月
; n! e' ?# e& d3 @& ~【3】中国认证人员与培训机构国家认可委员会编：《审核员统计技术应用指南》，中国计量出版社，北京，2006年5月
6 y; v4 i1 R' w0 M  \7 v5 ~' X        【4】全国认证认可标准化技术委员会编著：《GB/T 27021-2007《合格评定 管理体系审核认证机构的要求》理解与实施》，中国标准出版社，北京，2007年12月



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  d/ B! z: E+ P/ H1 _主题词：审核员  考试   大纲△  通知
" }; `+ K+ E' t% T8 C( W抄送：国家认监委：认可监管部；
% i, d; r* f8 |0 d      中国合格评定国家认可中心；
本协会：存档（2）。
) F! U$ M8 {2 u( K- }4 W中国认证认可协会　　　　　　        2009年2月19日印出
录入：那  丽　　　　　　   　　　　　    校对：傅

zhangjfqd

3月份考试定在了28.29两天
. K6 f2 u3 z+ R9 E使用新大纲
考试地点：北京、上海、广州

jason-0818

郁闷，这回不考了！

syspxm

3月份考试必须先参加换版培训吗？

davidhuang925

考了两次都不过基础知识

davidhuang925

考了两次都不过基础知识

惜缘

请问2011年9月份CCAA审核知识有哪些题（猜题