求助考题

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/ y$ j; G& V) i; f* g8 Q◆在ISO9001:2008标准中，与下列要求对应的标准条款是哪个？

& _5 W) G; c0 o( ?% @7 d0 @1） 酒店对接待的不同团体，编制书面的接待计划。

2） 餐饮服务中与客人确认所点的菜肴名称。

7 x0 K* Y0 ^! K* V; R3） 商场对客人的贵重物品进行妥善保管。
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4） 对顾客投诉进行原因分析，要求相关部门修改文件。
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" Q% O0 K4 n6 \+ \& F9 N5） 商场定期对仓库储存的物品进行检查，以防止产品的变质或损坏。
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) f0 j# G( F& L" w4 Y6 z◆在ISO14001:2004标准中，与下列要求对应的标准条款是哪个？

1） 公司有关部门定期跟踪相关环境法律法规的信息。
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2） 接收和答复员工关心的环境问题。
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3） 由总经理组织定期进行环境管理评审。
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4） 组织对供应商的环境因素进行调查。
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5） 抽取水样送检。
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◆在OHSAS18001:2007标准中，与下列要求对应的标准条款是哪个？

8 P$ b& Z3 `/ g1 a1 N+ M) S1） 公司组织进行消防演习。
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: K, Y! z, w0 i2 ?0 S- f" m7 y  z2） 对新承接的物业项目进行服务策划时进行风险评价。
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3） 定期对娱乐设施进行安全检查。
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4） 危险化学品存放在专门的危险品仓库。
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- j) h3 K* L- ?; j% `5） 设置安全标志。

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wxsunhao

7.1，7.2.2，7.5.4等等

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对应ISO9001:2008标准中，第一题是7.1产品实现的策划；第二题是7.2.3顾客沟通；第三题是7.5.4顾客财产；第四题是8.5.2纠正措施；第五题是8.2.4产品的监视与测量，不知道对不对，仅供参考