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ISO9001:2015CD版标准7.1.3 过程环境:4 I4 T! D6 I) g+ j
组织应确定、提供和维护其运行和确保产品、服务符合性和顾客满意所需的过程环境。
1 }* p& Y7 A1 K! s! J3 ?9 L, A- p注:过程环境可包括物理的、社会的、心理的和环境的因素(例如:温度、承认方式、人因工效、大气成分)。
* ?7 @( s7 Y& r' O
; i5 Y9 K8 q' B0 A) G此处“承认方式”是否可如此理解:对人员工作结果的认可方式。举例:建立绩效制度,对干得好的,奖励;对干得不好的,负激励。) _, s$ ^! u* \4 W! s) E$ w" k
以便为员工创造一个奖罚分明的工作环境。% }8 @5 m7 d( S& y( M: q- {
- D9 G& E3 D" i/ z& T请各位发表高见!
# _% a; c6 K: G% f, _0 f( V6 H谢谢!7 N# Z( g, o1 J/ M) x0 k
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