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ISO9001:2015CD版标准7.1.3 过程环境:
) Q" A. e- a: S$ o2 w) E" d组织应确定、提供和维护其运行和确保产品、服务符合性和顾客满意所需的过程环境。, ~" l& C* ^* X6 d5 F) s
注:过程环境可包括物理的、社会的、心理的和环境的因素(例如:温度、承认方式、人因工效、大气成分)。# y7 a; F! S* S# u
/ H* A; u0 u. o此处“承认方式”是否可如此理解:对人员工作结果的认可方式。举例:建立绩效制度,对干得好的,奖励;对干得不好的,负激励。
: a3 ?: z1 V) ?7 r. R8 K以便为员工创造一个奖罚分明的工作环境。. @3 ~4 @' h( E+ p7 Q
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4 x9 `8 {0 w1 t' H谢谢!$ T+ D' J2 M% B' F/ D, {8 I
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