马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?免费注册用户名
×
企业质量管理不佳的7个信号
$ g+ d" L; f' |) T9 G在考察一家制造商的质量水平和生产能力之前,首先应该考虑的是:他们的管理状况如何?在你参观企业的时候,留意以下7个信号,可以帮助你了解这家企业的管理状况。 : }% U1 g* h; G! I
7 v/ M0 V8 c. p- U# z! \
一、老板总在办公室和朋友泡茶! y! l7 a3 q! }! F( R; a
2 G' i3 |" l/ T4 R" c+ `我知道在中国做个好的东道主很重要。我也知道私人关系很重要。但是如果老板每天花3到5个小时聊天喝茶,他怎么能掌控公司发生的状况?
/ G5 A1 E. v) J( N% P6 m
$ G5 ]. j& T6 ~( H+ m$ m$ l* @4 _二、总经理没有实权
* A& @5 T$ W! ~, x+ {. x: I$ j
+ I, m5 k+ m, l+ E! S r) T在很多生产企业,总经理同时是法人代表,独自负责与当地政府的关系。换句话说,他之所以被选为总经理,是因为他是当地人、能喝酒、看起来诚实可信。那么为什么叫他总经理呢?在这样的情况下,组织结构图变得毫无意义。
7 S" G6 E9 R1 d3 p+ @3 b5 h* \: \
三、经理无法准确回答提问
" j: u! z' h. [2 y9 t, Z0 I你有没有问过经理以下问题:“你能描述下你们的质量检查是怎么操作的吗?”“你们多久校准一次设备?”在你得到反馈前,通常得听上一大段废话。他们为什么不能看一下记录呢?因为他们知道,这些记录没有被很好地更新……或者,他们根本就没有记录。但是,更糟的情况是,经理对现状完全无感。只有当客户问问题时,他们才发现了很多问题。真实的情况是,他们花大量时间在办公室里,不关心生产车间里的状况。6 ^$ q+ Q! ^& p+ w! A
- D$ Z4 U9 S: y2 K6 h, L5 i b四、生产主管的办公室很大
% G; z$ V- l. ^5 }. [. m z+ J在一些生产企业里,车间主管有一张办公桌,还有一个具名的电子邮件地址。他们很喜欢这些,因为这让他们感觉自己是小经理。然后他们每天花几个小时接收邮件!这让他们离开一线,无法发现需要改善的问题。这本身就是一个大问题。" n9 ?2 Z0 H2 Z1 e9 F) Z
, O" a, B" u( e9 m+ s# ~
五、很多人(或小部门)有独立办公室5 u& [; b, r; o! p- N3 Z- M/ \
2 z4 D- h# I3 _* ^, @: E
人们都喜欢有独立的办公室,对吗?当然,但是我看到越来越多的中国企业把办公室改为开放的空间。单独的办公室不仅妨碍部门之间的沟通和协作,还让收回扣(特别是采购部门)变得更容易。/ ] A2 e8 c# t/ B# y; ~
! d: d) O, Q1 o% z
六、没有可视化管理, F. Z: h6 \5 H. e- a
' R( ]2 u2 L; w3 ^' f9 E
你能经常看到工厂里有一个写了本周车间计划的写字板吗?你能经常在工厂墙上看到首次通过率、生产数量等等数字信息吗?很少看到,对不对?他们不考虑这些,甚至没有一个ERP系统。生产主管认为这是额外的工作,经理也不要求。结果就是,大家都不清楚这些信息。
$ W1 q! m. @9 g, j: q# r6 u$ z/ V$ W% S! ^
七、工厂环境混乱、肮脏
d6 h, d3 t, b在很多车间,废料散乱在地板上,半成品到处堆积。这实际上与第六点有关。好的可视化管理能改善整个工厂的运作。例如,地板上可以划出线,标明“合格产品”和“不合格产品”分别放在哪里。这样只需要很小的预算,操作员就能自然遵循一定的规范。很多错误都可以避免!
% K( A. h9 _5 l* J9 p2 V" ^- H+ _8 ], g2 x, K5 W
你觉得如何?你还能想到其他管理不佳的信号吗?如果有 一家企业存在上面的几种情况,那可要注意啦!. R/ h' Q4 n4 t0 T
+ m% j( B& j4 V
/ H9 t8 f* F( k1 A8 h7 K( A& p0 e' Y: w8 Q: {1 B$ r
4 z5 ^7 Z! m% _ `* f, m |